to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Sert Zemin Başlığının Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Media Markt mağazasından satın almış olduğum Dyson v10 model cihazımın sert zemin başlığının bağlantı noktası kırılmıştır. Ürün henüz garanti süresi içerisindedir. Tarafıma, hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde bilgi verilmiştir. Ancak cihazın normal kullanım koşullarında bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir. Bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal hükümlerine dayanarak ürünün ücretsiz onarımını veya başlığın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Talebimin olumlu sonuçlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
