Boşaltma Düğmesi Çalışmayan Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün cihazın toz haznesini boşaltıp temizledikten sonra tekrar kullanmak istedim ancak boşaltma düğmesi kesinlikle hareket etmiyor, hiçbir şekilde açılmıyor.

Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir darbeye, hatalı kullanıma veya sıvı temasına maruz kalmadı. Cihazı normal kullanım sırasında hazneyi boşaltmak isterken bu sorunla karşılaştım ve kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Dyson’dan, garanti kapsamında bu arızanın incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve hızlı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.