Dyson V15 Mor Başlık Arızası Garantili Değişim Talebi
"İlgili kibar danışanlarınız ve hızınız için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."

"İlgili kibar danışanlarınız ve hızınız için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."

Dyson kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek tercih ettiğim v15 Detect Absolute model süpürgemde son dönemde sü...rekli “Airways blocked” (hava yolları tıkalı) hatası almaya başladım. Cihazın borularında, haznesinde veya fırçasında hiçbir tıkanıklık olmamasına rağmen bu uyarıyı alınca, filtre

Dyson v8 süpürgemi kullanırken Nisan ayında Motorhead halı süpürme başlığının tekerlek kısmında bir açılma fark ettim. P...arçanın normal durmadığını, elimde kalmasından endişe ettiğimi belirterek WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla paylaştım. Bana bunun normal b

Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi 19 Nisan 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ciha...zı aldığım günden beri filtre temizliğine ve bakımına çok dikkat ettim, düzenli olarak temizledim ve adeta gözüm gibi baktım. Buna rağmen süpürge çalışırken kendi kendine duruyor;
Dyson v12 dikey süpürgemi çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve her denememde aynı sorun de...vam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır her kullanımda düzenli olarak yaşanıyor, süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm,
25.02.2025 tarihinde Dyson Akasya mağazasından satın almış olduğum Dyson v10 marka/model kablosuz süpürgenin türbülans b...aşlığı kullanım sırasında kırılmıştır. Ürünü satın alırken bu parçanın garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, arızalanan başlığın tarafıma gönderilmeyeceğ
Dyson v15 Detect süpürgemin garantisi bittikten sonra peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce haznesini temizlerken ha...zne kısmı kırıldı, ardından koltuk altı başlığı kırıldı. Şimdi ise süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, kesintili şekilde çalıştığı için ürünü verimli kullanamı
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi, Dyson kalitesine ve 5 yıllık garantisine güvenerek 15.11.2025 tarihinde s0120250000...72600 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için 18.07.2026 tarihindeki evliliğimize kadar hiç açmadan, kutusunda muhafaza ettim ve bu süre boyunca kullanılma



Dyson Airwrap cihazımla Temmuz 2025’ten bu yana aynı arızayı yaşamama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz... çalışırken kendi kendine duruyor, son görüşmemizde ise müşteri temsilcisinin isteğiyle filtreyi çıkartıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bu durumu görüntülü görüşme sırasında Dys
Dyson v11 süpürgemi garanti süresi devam ederken fırça başlığının sıkışıp dönmemesi sorunu ile kullanamaz hale geldim. B...unun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere 19 Ağustos 2026 tarihinde iletişime geçtim. Görüşme sonunda temsilci, yaşadığım sorunun garanti kap

Dyson v10 kablosuz süpürgem arızalandığı için Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve cihazın gövdesinin değişmesi gerekti...ği, bu nedenle ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. 28 Ağustos’tan beri süpürgemin Kolay Gelsin firması tarafından evimden alınmasını bekliyorum. Kolay Gelsin ekibi önce ürünü
11.02.2024 tarihinde Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ilk olarak tetik mekanizması... çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorun garanti kapsamında değerlendirilerek tetik parçası değişti ve ürün bana tekrar gönderildi, bu hızlı destek içi
Dyson v8 dikey süpürgemin motorlu başlığı yaklaşık iki gün önce çalışmamaya başladı. Başlık üzerinde herhangi bir kırık,... çatlak, fiziksel hasar veya fırça kısmında bir sorun bulunmuyor. Tarafıma motorlu başlığın motor kısmında arıza olduğu bilgisi verildi. Ürünün garanti süresinin 11 Temmuz 2026 tar
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."

Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 21 ay önce Dubai’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli “Filtreyi temiz...leyin” uyarısı veriyor. Filtreyi kontrol edip talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı hiçbir şekilde kaybolmuyor. Filtrede gözle görülür bir kir, tıkanıklık veya kullanı

Trendyol uygulaması üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v8 model süpürgeyi 16 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ü...rünü çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 2 gün önce süpürme esnasında başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken Dyson müşteri hizmetler

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin Motorbar temizleme başlığındaki sıyırıcı lastik/fitil, tamamen normal ve gündelik... kullanım sırasında yerinden çıktı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanım, darbe ya da hatalı kullanım olmadan, sadece ev içi rutin t

Dyson v15 Detect Absolute model kablosuz süpürgemin garanti süresi sona erdikten sonra bataryası tamamen kullanılamaz ha...le geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla, ücretini ödeyerek orijinal batarya satın almak istedim ancak Dyson’ın resmi sitesinde stokta olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Müşteri h
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge kullanıcısıyım. Cihazın başlık fırçasının kıllarında bir süredir deformeler oluşt...u, süpürgeyi çalıştırdığımda motor sesi değişiyor ve fırça zemine yapışarak sağlıklı süpürme yapmıyor. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Ürünümü 2022 Kasım ayında, garantisi dev
Dyson’ın resmi internet sitesinden almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgemin boru kısmındaki soket yeri zamanla gevşedi. ...Süpürgenin borusunda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu durumun tamamen benden kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli değişim talep ettiler. Dyson
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir, kullanım kılavuzuna ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen süp...ürgenin ana başlığı kısa süre önce normal kullanım sırasında kırıldı. Başlığın bu kadar kolay kırılmasının malzeme kalitesinin düşüklüğünden kaynaklandığını ve üretim hatası olabil

Kasım 2024’te satın aldığım Dyson v8 Advanced süpürgemin süpürme başlığının tekerlekli kısmı, ürünü tamamen normal şekil...de kullanırken, herhangi bir düşme, çarpma, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi devam ettiği


Dyson v11 şarjlı süpürgeyi 20.02.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Bugüne kadar süpürgeyi son derece dikkatli ...kullandım, evimde evcil hayvan yok, evim 85 m² ve cihazı sadece ben kullanıyorum. Cihazım her zaman temiz, özenli ve hor kullanılmadan çalıştırıldı. Bugün süpürgeyi kullanırken ek
Dyson v12 Slim Detect Absolute süpürgemi 2023 yılında Dyson online üzerinden satın aldım. Bugün temizlik yaparken toz ha...znesindeki kırmızı conta yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda contanın eskidiğini, garanti süresinin bittiğini ve komple yeni toz haznesi almam gerektiğini, bunun da ücr

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99