Dyson V15 Motor Gövdesi Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemde 10.10.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda ilk anda çalışıyor, hemen ardından durup tekrar çalışıyor ve bu döngü tekrarlanmaya devam ediyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde motor gövdesinin değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için neredeyse makinenin yarı fiyatı talep edildi. Araştırdığım kadarıyla bu cihazlarda kronik kapasitör sorunu olduğu kullanıcılar tarafından sıkça dile getiriliyor. Buna rağmen benden, sanki kullanım hatası varmış gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Garanti süresi, kronik olduğu bilinen bir parça arızası nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Dyson’ın müşteri memnuniyetini gözeterek motor gövdesini ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.