Dyson V10 Süpürge Başlığı Ani Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
"Müşteri temsilcisine ilgi alaka için teşekkür ederiz."




"Müşteri temsilcisine ilgi alaka için teşekkür ederiz."




"2 günde sorunum halledildi teşekkür ederim"
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin halı başlığı yaklaşık 4–5 gündür dönmüyo...r, ancak çekiş gücü var. Evdeki tüm halılarda ve farklı zeminlerde denememe

27 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden kurumsal fatura bilgileri ile yaklaşık 60.000 TL tutarın...da bir ürün satın aldım. Siparişimi oluştururken tüm firma bilgilerimi doğru şekilde girdim ve faturamın kurumsal olarak kesilmesini özellikle bekliyordum. Ürün bana irsaliyesiz v

01.06.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V10 şarjlı süpürgemin süpürge başlığı, 11.02.2026 tarihinde, hiçbir zorlanma, d...arbe ya da aşırı kullanım olmadan bir anda “tık” diye bir sesle kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi o an aktif olarak bile kullanmıyorken başlığın bu şekilde kırılması beni hem şaşırt



Dyson v15 Submarine model süpürgeyi 1 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü henüz sadece 2 kez kullanm...ama rağmen, koltuk kenarına en ufak bir çarpma sonucunda borusunda göçük oluştu. Bu kadar yüksek maliyetli, Premium diye satılan bir süpürgenin borusunun bu kadar hassas ve dayanık

Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve... süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz

Adana 01 Esas AVM Dyson Mağazası’ndan hediye olarak Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihinde alındı,... kutusundan ise birkaç hafta sonra çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimizde yatağı süpürürken ekranda “Havayolu Tıkanıklığı” uyarısı verdi. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan heme


1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bozdan firmasından Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde lazerli fırçasının üzerinde bulunan küçük bir düğme boru kısmından çıkmaya başladı. Başta çok önemsemedim, ancak zamanla bu düğme sık

Dyson v8 model süpürgemin şarjı sürekli çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görü...ntülü olarak bağlandık ve yapılan kontroller sonucunda bataryada sorun olduğunu, tarafıma yeni batarya gönderimi yapılacağını söylediler. Ancak gelen kargoda batarya yerine şarj al
11.12.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Teknosa mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem mağaz...a personeli hem de marka, kalitesi ve arkasında durulacağı yönünde çok övüldü. Ancak ürün daha 2 ay bile olmadan baş kısmının turuncu yerlerinde soyulmalar başladı. Üründeki bu so


04.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden Atılım Teknoloji satıcısından 17.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait Prusya Mavisi ve ...Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürünüm arıza yaptığı için bugün Dyson yetkili servisine başvurdum. Servis incelemesinde, ürünün faturasında “Dyson” ibares

Dyson’dan internet üzerinden 910903830624 numaralı sipariş ile v16 süpürge satın aldım. Ürün 25 Ocak Pazar günü tarafıma... ulaştı ancak ürüne ait fatura bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala faturama ulaşamadım. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini a

Dyson Purifier Humidify+Cool cihazımı Kasım 2022’de satın aldım. Cihaz garanti süresi içindeyken “derin temizlik döngüsü...” arızası nedeniyle servise gönderdim. Sözde onarılan cihaz bana geri gönderildi ancak hiçbir şey çözülmemişti, aynı kronik sorun kısa süre içinde tekrar başladı. Asıl skandal ise
Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksa...n parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu

Dyson’dan Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ve diğer ürün için kesilen faturala...r, yanlış unvan ve vergi numarası ile düzenlendi. İki alışverişte de aynı hata tekrarlandı ve faturalar üzerinde olması gereken unvan ve vergi numarası yer almıyor; vergi numarası

20.05.2025 fatura tarihli Hepsiburada.com internet sitesinden Dyson Supersonic Saç Kurutma Makinesi aldık. Geçen ay maki...ne bozuldu. Biz de garantisi devam ettiği için bize en yakın (Kadıköy Elsu Elektronik) yetkili servise arızalanan makineyi götürdük. Servis kablo üzerinde gri bir etiket olması ger

Dyson ontrac kulaklığımı 17.11.2025 tarihinde Ege Üniversitesi'nde bulunduğum sırada çaldırdım. Ürünü 24.09.2025 tarihin...de İzmir Optimum’daki Dyson mağazasından satın almıştım ve faturam ile garanti belgelerim hâlâ duruyor. Olayın yaşandığı yerde güvenlik kamerası bulunmadığı için polisle herhangi
"Müşteri hizmetleri her konuda yardımcı oldular. Çalışanların hepsi çok iyi. Sorunumu çözdüler. İyi ki bu ürünü tercih etmişim."


21 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından PTT-527R0QQ21-210...126 sipariş numarası ile 29.949,13 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaşadığım mağduriyetler silsilesi şöyledir: Fatura Yok: Ürün tarafıma ulaştığından beri defalarca t

07.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi... kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimi tamamladığımda, en geç 1 gün içinde faturamın e-posta ve SMS yoluyla tarafıma iletileceği, ürünün de kargoya verileceği açıkça belirt
14.02.2024 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından faturalı olarak satın aldığım Dyson V11 Z6Z EU SFA16685A mo...del süpürgemin toz haznesinin kapak kısmındaki tırnağı yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. 04.02.2026 tarihinde Dyson teknik servisiyle görünt

"Ürün yenisi ile değiştirildi, ilgilerine teşekkür ederim."
Dyson V11 süpürgeyi 2024 yılı Şubat ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü iki yıldır haftada yalnızca bir gün, yani son derece sınırlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100