Dyson Garanti Kapsamında Başlık Gönderimi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Dyson v12 Detect süpürge başlığım yaklaşık 2 aydır dönmüyor ve kendi kendine bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlığı göndermemi, yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak talebimin üzerinden 1-1.5 ay geçmesine rağmen yeni başlık tarafım...
Airwrap Siparişimde Ana Ürün Eksik, Ücret İadesi Talep Ediyorum

07.11.2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden 25.000 TL peşin ödeme yaparak Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903076473. Sadece hediye ...
Dyson Airwrap Cihazımın Gövdesindeki Deformasyon İçin Çözüm Alamadım
Dyson Ankamall mağazasından Ocak 2025’te aldığım Airwrap cihazımın gövdesinde baloncuk ve kabarma şeklinde deformasyonlar oluştu. Ayrıca cihaz, saçı s...
Dyson Airwrap Başlıkları Aşırı Isınıyor Saçlarımda Ciddi Yıpranma Ve Kopmalar Oluştu

11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü haftada 2 kez kullandım ve ilk kullanım anından itibaren başlıkların aşırı derecede ısındığını fark ettim. Başlıklar öyle sıcak oluyor ki, çıplak ...
Dyson V11 Süpürge Başlık Sorunu Çözülemedi, Ürün Değişimi Talebi

Dyson v11 dikey süpürgeyi 21 Temmuz’da Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürge borusunu taktığımda başlık rulosunun dö...
Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
17 Ağustos 2025'te Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap cihazının başlığında sorun yaşıyorum. Başlık yerine zor takılıyor ve kilit düğmesini zorluyor. Bu sorun, ürünü ilk aldığım günden beri mevcut. Durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana başlığın değişimi önerildi...
Kampanya Başlangıcı Öncesi Alınan Dyson Ürünü İçin Hediye Ayrımcılığı

05 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Dyson mağazasından, v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 26.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: 0023). İstanbul’daki evimde kullanmak üzere aldığım ürünü yeni açıp sadece bir kez kullandım. Eskişehir’de de ikamet ediyorum ve yıl...
Dyson V11 Süpürge Sürekli Duruyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor
Dyson v11 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır tetiğe bastığımda cihaz çalışıyor ancak hemen ardından duruyor. Bu sorun her ku...
Dyson Ürün Kayıt Sisteminde Seri Numara Sorunu

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldığım V15 model süpürgemi, https://support.dyson.com.tr/product-registration/registration adresinden kaydetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde 'Seri no zaten mevcut' hatası alıyorum ve ürünümü sisteme ekleyemiyorum. Bu sorunu yeni fark ettim ve i...
Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım
15 Ekim’de Dyson İstinyepark mağazasından yeni ve garantili olarak aldığım nemlendiricili hava temizleyici bozuk çıktı. 16 Ekim’de ürünü mağazaya teslim ettim ve 27 Ekim’de yenisi verildi. Ancak bu süreçte bana önce %20 indirim kuponu tanımlanacağı söylendi, ardından bunun yanlış bilgi olduğu ve %10...
Dyson V10 Süpürgede Kronik Bağlantı Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazın gövdesi ile bağlantı noktası sallanıyor ve bu durum süpürme sırasında çekim gücünün azalmasına neden oluyor. Bu sorunun v10 modelinde kronik olduğunu ve birçok kullanıcının aynı şikayeti yaşadığını öğrendim. Cihazımı Medi...
Dyson Hava Temizleyici Uygulamaya Bağlanmıyor, Teknik Destek Mağdur Etti
05/11/2025 Çarşamba akşamı saat 22:00 civarında aldığım Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici ürünüm, telefonumdaki uygulamaya bağlanmadı. Cihazı aldıktan sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için ancak bugün cihazla ilgilenebildim. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlama...
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Teknik Destek İstiyorum

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, ilk açılışta 5-6 defa, bazen daha fazla kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Ürünü Dyson’ın resmi web sitesinden satın ...
Dyson Web Sitesinden Verilen Siparişin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...
Dyson Satın Alınan Ürünün Faturası Yasal Sürede Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşadım!

31 Ekim 2025 tarihinde İstinye Dyson mağazasından kızım için Quanda saç şekillendirici aldım. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen, faturam tarafıma hâlâ gönderilmedi. Satın alım sonrası defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturamı talep etmeme rağmen, her defasında “yoğun talep var, ilettik, gönd...
Dyson Servis Sonrası Süpürgem Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Dyson Gen 5 model süpürgemi, içteki başlıkta hava yolu sıkıntısı nedeniyle 5 defa servise gönderdim. Ürünü her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak genel servise gönderdim. Her servisten dönüşünde ürünümde yeni sorunlar oluştu; hatta darbe izleri bile vardı. Son olarak servisten gelen ürünüm artı...
Dyson Airwrap Kutusundan Temizleme Aparatı Eksik Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Eylül ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın kutusundan temizleme aparatı eksik çıktı. Ürünü ilk defa temizlemek istediğimde, cihazda temizlenmesi gerektiğine dair uyarı aldım ve kutudaki tüm parçaları kontrol ettim. Ancak temizleme aparatı kutuda bulunmuyordu, hiçbir parçayı d...
Dyson Kampanya Hediyesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt Aldım

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için yeterince ilgilenilemedi ve ürünü mağazadan almak zorunda kaldım. Satın alma işlemimden sonra, internet sitenizde aynı model için seyahat çantası hediyesi...
Dyson V12 Süpürgede Kronik Körük Yırtılması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Sorunu

Dyson V12 süpürgeyi Media Markt Bursa mağazasından aldım. Ürünün başlığındaki körükler, garanti süresi dolmadan yırtıldı. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü çevremde aynı ürünü kullanan birçok kişi de aldıktan yaklaşık bir yıl sonra aynı sorunu yaşadığını belirtti. Körüklerdeki...
Dyson Airwrap Konik Başlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
3 Kasım Pazartesi gününden bu yana Dyson Airwrap cihazımın konik başlığında sorun yaşıyorum. İlk başta başlık saçımı sarmıyordu, bu nedenle servise gönderdim. Ancak servisten bana gönderilen yeni konik başlık hem saçımı sarmıyor hem de çalışırken anormal bir şekilde ses çıkarıyor. Sorunum çözülmediğ...
Yüksek Fiyatlı Dyson Airwrap Ürünü Beklentimi Karşılamadı, İade Hakkı Tanınmıyor
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Denizli Forum Çamlık mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda saçımı şekillendirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü satın alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi, ürünüm halen garanti kapsamı...
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Dyson Süpürgeye Parça Ve Servis Desteği Sağlanmıyor
Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başladı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç...





