Yetkili Satıştan Alınan Dyson Airwrap'ta Kampanya Dışı Bırakılmak Hayal Kırıklığı

Ekim ayının ilk haftasında Teknosa’dan Dyson Airwrap i. D. (Ceramic Pink & Rose Gold) modelini, fg01252000011381 fatura numarası ve 9sn-EU-UGJ5353A seri numarasıyla satın aldım. Ürünü, Dyson web sitesindekiyle aynı fiyata ve yetkili bir satış kanalından almama rağmen, 'seyahat çantası hediyesi' kamp...
Dyson V11 Süpürgede Kronik Tetik Arızası Temizlikte Aksama Yaratıyor
Dyson v11 model süpürgemde yaklaşık 2 aydır tetik problemi yaşıyorum. Tetiğe bastığımda cihaz hemen stop ediyor, tekrar tekrar denememe rağmen (6-7 de...
Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap İçin E-posta Adresi Engeline Takıldım, Destek Alamıyorum

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 40 gün önce Antalya’daki yetkili Mall Of Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra başlığında hafif bir oynama fark ettim, ancak bu durum ilk başta çok rahatsız edici değildi. Son 15 gündür ise başlık sürekli olarak çıkıyor ve kullanımı oldukç...
Satın Alınan Dyson Süpürgenin Kutu İçeriğinde Eksik Parça Ve Çözüm Sunulmaması
01.08.2024 tarihinde İstinyepark Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürgenin kutu içeriğinde koltuk süpürge başlığı (mini Motorhead başlık) bulunmamaktaydı. Fatura numaram: pr6202400008759. Ürünü kredi kartı ile 25.999 TL (KDV dahil) olarak satın aldım. Başlangıçta bu başlı...
Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürgem İçin Yedek Parça Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson v12 süpürgemin boru ağız kısmı arızalandı. 1 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve online görüşme ile sorunun tespiti yapıldı. Garanti sürem 16.11.2026’ya kadar devam ediyor. Arızalı parçanın garanti kapsamında gönderileceği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen stok olmadığı ger...
Dyson Airwrap Yanık Kokusu Ve Kapanma Sorunu: Değişim Talebi

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü her kullandığımda yanık kokusu geliyor ve zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Henüz Dyson müşteri hizmetleriyle veya Media Mark...
Dyson V12 Süpürgem Kendiliğinden Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Dyson v12 model cihazım yaklaşık 4-5 aydır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı kullanırken herhangi bir uyarı ışığı, ses ya da hata mesajı olmadan aniden kapanıyor. Bu sorun düzenli olarak devam ediyor ve cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Garanti durumunu bilmiyorum ve şu ana kadar Dyson mü...
Garanti Biter Bitmez Kırılan Dyson Süpürge Parçası İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v12 model süpürgemin garantisi Mart 2025’te sona erdi. Ancak garantinin bitmesinden kısa süre sonra, 10.10.2025 tarihinde uzatma borusu bağlantı yeri içerisinden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Fatura numaram: sm02023000103628. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmet...
Dyson Süpürge Başlığı Arızası Sonrası Stok Yokluğu Nedeniyle 2 Aydır Temizlik Yapamıyorum

Eylül 2024’te Muğla Bodrum Yalıkavak Dyson mağazasından aldığım garantisi devam eden v15 Submarine süpürgemin submarine başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bu süre zarfında başlık iki kez servise gitti ancak sorun tekrarladı. Sonunda değişim kararı verildi fakat stokta başlık olmadığı için değişi...
Garanti Süresi Devam Eden Dyson V10 İçin Haksız Tamir Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Dyson v10 dikey süpürgemi 01.10.2023 tarihinde satın aldım ve garanti sürem bitmeden, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cihazımın çalışmadığını bildirdim. Ancak bana, garanti sürem bitmiş gibi yanlış bilgi verildi ve cihazım için 3800 TL gibi yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Müşte...
Tamiri Bitmiş Süpürgem Teslim Edilmiyor, Yetkililerden Cevap Yok
Ekim ayı başında arıza sebebiyle Dyson marka v10 süpürgemi Ataşehir'deki tamir bakım servisine götürdüm. 8 Ekim'de tamiri bitti faturası kesildi ödeme...
Dyson Süpürgemin Seri Numarası Nedeniyle Tamir Edilmemesi Mağduriyeti

27.10.2013 tarihinde Bursa Nilpark AVM Media Markt’tan satın aldığım Dyson dc37 Animal model elektrik süpürgem, 22 Ekim’de kullanım sırasında hafif bir kokuyla birlikte aniden durdu. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihaz bir daha kullanılmadı. 24 Ekim’de kızım aracılığıyla Dyson müşteri hizmetleriyle i...
Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Seri Numarası Kayıtlı Çıktı Garantiye Eklenemiyor
29 Ekim’de Dyson Türkiye internet sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim’de Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Cihazı kendi adıma kaydettirmek istediğimde, sistemde “seri numarası zaten mevcut” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum beni endişelendirdi ve cihazın daha önce başkas...
Satın Aldığım Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Gönderilmedi

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd Seramik Pink saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında sosyal medya reklamlarında kampanya kapsamında hediye seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm teslim edildiği halde, kampanyadaki hed...
Kurumsal Fatura Talebim Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Reddedildi

22.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden çalıştığım firma adına Dyson Cyclone v10 Absolute süpürge satın aldım. Ancak fatura, kurumsal olarak kesilmesi gerekirken bireysel olarak düzenlenmiş. Durumu fark ettiğimde 30.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinize ulaştım ve faturanın kurumsal olara...
Dyson Saç Düzleştirici Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi

Nisan ayında Kayseri Park AVM'deki Dyson standından 599046-01 ht01 EU/TR/ZA jppl (WA/BL) model özel seri saç düzleştirici satın aldım. Saçım kıvırcık ve sert olduğu için ürünü beklentim doğrultusunda kullanmak istedim, ancak toplamda 5 defa denememe rağmen saçımı düzleştirmede yetersiz kaldı. Ürünün...
Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Hediyemin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
24.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, 01.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında Dyson’dan yapılan alışverişlerde seyahat çantası hediyesi kampanyası olduğu açıkça belirtilmişti. B...
Dyson Süpürgemin Emiş Gücü Düştü Servis Talebim Reddedildi

Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü max seviyede hiç kullanmamama rağmen, henüz bir yılını doldurmadan yaklaşık üç aydır emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşamaktayım. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. So...
Yeni Alınan Dyson V15 Süpürgede Çekim Gücü Kaybı Ve Parça Soyulması Sorunu
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için satın aldım ve ürünü sadece son 1 aydır kullanmaya başladım. İlk haftadan itibaren çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Ayrıca üst filtresindeki koruyucu parçalar da soyulmaya başladı. Ürünü başka bir süpürgem olmasına rağmen sürekli D...
Dyson V15 Süpürgede Parçalanan Kauçuk Ve Esneyen Boru Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Cihazım garanti kapsamındayken papatya bölgesindeki kauçuk malzemenin parçalanması ve borunun eklem yerlerinin aşırı esnemesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle kayıt oluşturdum ve yetkili temsilciyle görüştüm. Ancak bana bu sorunları...
Dyson V15 Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson V15 Sürekli Duruyor, Verim Alamıyorum Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda süpürge hemen duruyor ve ancak ...
Dyson Kablosuz Süpürgede Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Dyson v15 Detect Absolute ürününden iki adet aldık, Nisan 2023'te. Ancak yeni evimizde kullanmak için bekledik ve Aralık 2023'te ürünlerden birini açıp dyson.com.tr'ye kaydını yaptırarak kullanmaya başladık. Dyson kablosuz süpürgelerde sıkça yaşandığı gibi, kaydını yaptırıp kullanmaya başladığımız ü...


