to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekilde temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arızayı sürekli yaşamam, sorunun benden değil ürünün kendisinden veya sistemden kaynaklandığını düşündürüyor.
Yaklaşık 2 ay önce ürünü tekrar garantiye gönderdim, yapıldığı söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak sadece 2. Kullanımda aynı problem yeniden ortaya çıktı. Yaklaşık 1,5 aydır hazne tam boşalmadığı için evi süpürmekte çok zorlanıyorum, cihazı kullansam da doğru düzgün temizleyemiyorum. Üstelik aynı model Dyson süpürgeyi yazlık evimde de kullanıyorum ve onda hiçbir şekilde bu sorunu yaşamadım. Eğer gerçekten kullanıcı hatası olsaydı, aynı hatayı her iki cihazda da yaşamam gerekirdi, bu durum bana hiç mantıklı gelmiyor.
Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Yaklaşık 15 gün önce Dyson ile tekrar görüştüğümde, cihazı artık bu şekilde direkt garantiye gönderemeyeceğimi, önce şubeye götürüp inceletmem gerektiğini, onay verilirse gönderim yapılabileceğini söylediler. Sürekli aynı arızayı yaşamama ve her defasında “kullanıcı hatası” denmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Dyson’dan, bu kronikleşen sorun için süpürgemin ücretsiz şekilde ya kalıcı olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı problemi defalarca yaşamış bir kullanıcı olarak artık net ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Dyson v10 dik süpürgeyi yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazın filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen çekiş gücü tamamen azaldı ve süpürge artık süpürmüyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmiyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir...
Dyson v10 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 02.01.2026 tarihinde Dyson ile iletişime geçtim ve tarafıma sıfır hazne ürünü gönderileceği, değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bu işlem için olu...
Dyson v10 model iki adet süpürge aldım ve aldığım günden beri ikisinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci süpürgede çalıştırma tetiğine birkaç defa basmadan cihaz çalışmıyor, bazen de çalışsa bile kendi kendine duruyor, bu nedenle temizlik yapmak resmen işkenceye dönüştü. İkinci süpürgenin ise to...
Dyson Türkiye’den Dyson v10 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yıllık olmasına rağmen toplamda yaklaşık 5 ay bile kullanamadım. Süpürgede sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ocak ayında ürünü Dyson’ın kendi yönlendirdiği kolay ge...
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 7-8 ay önce, garanti sürem bitmeye yakınken bazı kusurlarının giderilmesi için servise verdim. Ürünü servisten teslim aldığımda cihazın sesinin değiştiğini ve filtresinin önceye kıyasla çok daha fazla toz tuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradığımda kayı...
Yorumlar