to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Tutma Kısmı Nedeniyle Kalıcı Nasır Ve Ağrı
18 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Çekim gücünden ve performansından genel olarak memnunum, ancak ürünün tutma kısmının tasarımı nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşamaya başladım.
Süpürgeyi özellikle iki oda süpürecek kadar bir süre kullandığımda tutma yerinden dolayı başparmağımın üst kısmı önce kızarıyor, ardından derim soyuluyor ve sonunda kalıcı bir nasır oluştu. Şu anda bu bölgede belirgin ve görüntü olarak da rahatsız edici bir nasır var, krem kullanmama rağmen geçmedi. Süpürgeyi her kullandığımda aynı bölge tekrar ağrıyor, kızarıyor ve nasır daha da belirgin hâle geliyor.
Bu cihazı düzenli olarak elimde tutmak zorunda olduğum bir ürün olduğu için, bu tasarımın kullanıcı sağlığını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Ben bir kadın kullanıcı olarak elimde kalıcı bir hasar oluştu ve Şikayetvar’da benzer şikayetleri olan başka kullanıcılar da gördüm. Bu yüzden Dyson’ın bu durumu ciddiyetle değerlendirerek ürünün tasarım kaynaklı bu sorununu incelemesini ve yaşadığım kalıcı rahatsızlık nedeniyle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Ürünü sağlık sorunu yaşamadan kullanmak isterdim, ancak şu anda süpürgeyi her elime aldığımda acı çekiyorum ve bu nedenle Dyson’dan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef bu kadar ürün satan popüler olan bir markanın sağlık sorunu yaratması kocaman bir hayal kırıklığı oldu ve arayıp hiçbir çözüm üretemediler ya da telafi etmek için bir çaba yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
