Dyson Dikey Süpürge
27.375 şikayet








Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Süpürgemin LCD Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
"Markaya teşekkür ederiz. Şikayete maruz kalmadan müşteri temsilcisi tarafından halledilmesini beklerdim."


Kargoyla Servise Gönderilen Dyson Süpürgem Hasarlı Döndü
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemi yaşadığım bazı sorunlardan dolayı kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderirken... üzerinde en ufak bir çizik ya da darbe yoktu. Ancak süpürgem bana geri geldiğinde boru kısmında ve başlık bölümünde darbe izleri olduğunu gördüm. İki aylık, yeni sayılabilecek bir
Dyson V12 Süpürge Filtre Değişimine Rağmen 3-5 Saniyede Durma Sorunu Ve Servis Talebi
"İlginiz için teşekkür ederiz"

Garanti Kapsamında Onarım Yapılmadan Dönen Ayıplı Dyson V8 Süpürge İçin Yeni Ürün Talebi
Dyson v8 dikey süpürgeme ait çalışma süresi en fazla 2 dakikaya düştüğü için ürünü yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamı...nda teknik servise gönderdim. Buna rağmen hiçbir onarım ya da işlem yapılmadan ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşad
Turbo Başlık Dönmüyor Tekrarlayan Arıza Ve Gövde Değişimi Talebi
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Edirne merkezde satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Sü...pürge çalışırken kendi kendine duruyor, motor çalışmasına rağmen turbo başlıklar dönmüyor. İlk aramamda müşteri hizmetleri tam temizlik önerdi, ben de filtreyi yıkayıp toz haznesi
Dyson Adaptörünün Garanti Bitiminden Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması
"Müşteri hizmetlerinden arayan kişi yardımcı oldu ve 2 gün içinde herhangi bir ücret almadan yeni ürünü gönderdi."

Dyson Süpürge Çekim Gücü Düşüyor, Servis Ücret Talep Ediyor
Dyson Gen5detect model süpürgeyi 22.04.2024 tarihinde Dyson markasına güvenerek satın aldım; ancak ürün, sürekli tekrarl...ayan arızalar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık son 1 yıldır süpürgede çekim gücü düşmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü bu çekim gücü problemi nedeniyle iki kez serv
Garanti Sürecinde Dyson V15 Başlık Parçası Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
2023 yılından beri Dyson v15 kullanıyorum Garanti sürem devam ederken anti‑Tangle mini motor head başlığının ucunda bulu...nan sünger yerinden çıktı. Bu durumu görüntülü olarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bunun önemli bir parça olmadığını, zamanla aşınmasının normal olduğunu söyleyerek hiç
Dyson V12 Bükülme Aparatı Garanti Kapsamında Değişim Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün bükülme aparatı kırıldı. 14.04.2026 tarihinde teknik destek ...hattıyla görüştüğümde, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği söylenerek bu parçanın değişimi reddedildi. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, bu kadar kısa sürede bükülme a


Öne ÇıkanKonular
Dyson V15 Submarine Halı Başlığındaki Fırça Çıkmıyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Bekliyorum
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü bir alışveriş uygulaması üzerinden bir... satıcıdan satın aldım. Cihazın halı başlığındaki fırça, ilk günden beri çıkmıyor. Başta bunun bir sorun olduğunu düşünmemiştim fakat aynı ürünü kullanan başka kişilerde de benzer
Dyson V15 Değişim Sonrası Çekim Gücü Yetersizliği Ve İade Talebi
2023 yılında Dyson Ankara Kentpark şubesinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazın garanti süres...i tamamlanmak üzereyken sürekli “Air blocked” hatası vermesi nedeniyle ürün servis sürecine alındı ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni ürün, ilk günden itibaren
Dyson Süpürge İadesi Reddi Ve Mağaza Sorumluluğu Çarpışması
28 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 41.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadan, yalnızca satış temsilcisinin anlatımlarına güvenerek almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kullanı
Dyson Garanti Kapsamındaki Kırık Aparata Tutarsız Ücretli Değişim Teklifi
Hala garanti kapsamında olan Dyson gen 5 dedect ürünümün mobilya altı aparatı kırıldığı için verimli kullanamıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda süreç değiştiği için ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ben bu aparatı ayrı almadım tek bir set halinde aldım dolayısıyla hala garanti kapsamında
Dyson Gen5 Detect Absolute Süpürge Yanık Kokusu Ve Haksız Ücretlendirme
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi Şubat 2025'te Gaziantep Dyson mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldır... tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Cihazı halı süpürürken bir anda yanık kokusu geldi ve cihazda yanık oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması,



Dyson V15 Süpürge Çalışmıyor Ve Arıza Kaydı Açılmıyor
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süredir ara ara çalışmama sorunu yaş...ıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyor. Sorun sürekli olmadığı için kullanırken tedirgin oluyorum. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri il
Dyson V16 Animal Süpürge Evcil Hayvan Kumu Çekmiyor
Dyson Gen5 Detect Süpürge Hava Yolu Tıkanıklığı Sorunu Tekrarlıyor, Servis Yetersiz
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 2025 Ocak ayında satın aldım. 2025 Mayıs ayında cihaz “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği içi...n Dyson destek hattı üzerinden servis talebinde bulundum. Serviste problemin filtre kaynaklı olduğu tespit edilerek filtre değişimi yapıldı ve cihaz bana bu şekilde teslim edildi.
Dyson Gen5 Detect’in Kırılan Sünger Parçası Ve Performans Düşüşü İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki kırmızı süngerli kısım soyuldu ve bu bölgeden hava sesi geliyor. Bu durumun çekim gücünü ...olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve süpürgenin performansında da düşüş yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu seviyede v



Dyson Yetkili Servisinde Yanlış Parça Ve Gecikme Şikayeti
Dyson markalı şarjlı süpürgemi, batarya değişimi ve borusundaki gevşek olma sorunu nedeniyle Dyson Ankara Kentpark Yetki...li Servisi’ne gönderdim. Tarafıma, batarya ve borunun sıfır parçalarla değiştirileceği, bu işlem için de 6.599,00 TL ödemem gerektiği bildirildi ve 31.03.2026 tarihinde bu ödemeyi


Dyson V16 Süpürgede Garanti Kapsamındaki Mekanik Arıza Ve Ücret İtirazı
2026 model Dyson V16 süpürgemi Samsun Piazza AVM Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz henüz garanti s...üresinin çok başındayken, toz boşaltma haznesinde ciddi bir mekanik sorun yaşadım. Süpürgenin “Point and shoot” (doğrult ve boşalt) mekanizması aşırı sert olduğu için, hazneyi açma


Garanti Kapsamındaki Kırık Motorbar Başlığı Ücretsiz Değişim Reddi
Dyson süpürgemin motorbar temizleme başlığının iç plastiği kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi... devam ettiği için Dyson Türkiye destek ekibiyle iletişime geçerek bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında sorunun kullanıcı hatası ol


Dyson V12 Süpürge Tekrar Eden Arızalar Ve Haksız Ücret Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır, üstelik çok yoğun kullanmama rağmen garanti süresi içinde birden fazla arıza yaşa...dım. Premium bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede tekrar eden sorunlar yaşamak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Son olarak 3 gün önce süpürgenin başlık ile gövde birl
Kırılan Kırmızı Klips İçin Boru Değişimi 2500 TL'ye Çıkıyor
Dyson Cyclone V10 süpürgemi 2023 yılında aldım ve garanti süresi dolduktan sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur ol...dum. Cihazın ana parçası olan borusunun gövdeye bağlanmasını sağlayan kırmızı klips, yaklaşık bir hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanl
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












