to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kulla...nmama rağmen yaklaşık 4 ay önce cihazın üzerinde boya dökülmeleri başladı ve zamanla bu dökülmeler belirgin şekilde çoğaldı. Bu fiyatta, 50.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu ka
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect model şarjlı süpürge satın aldım. Sert zeminlerde k...ullanılan lazer başlık ile süpürürken süpürgenin akıcı şekilde ilerlemediğini fark edince başlığa bir şey takıldığını düşündüm ancak başlığın altında bulunan ince sünger kısmın yer
Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın ış...ıklı başlığında zemini koruma amacıyla konulan şerit yaklaşık 1 aydır deforme olmuş durumda. Şeridin yırtılması ve bozulması nedeniyle fayans ve parkelerimde çizikler oluştuğu için
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ediyorum"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünün üst gövde kısmında, hiçbir düşürme ve darbe yaşamamama ra...ğmen yukarıya doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü gayet dikkatli kullandım, ağır bir darbe almadı, yere düşmedi, buna rağmen gövdede böyle bir kırık ve çatlak oluşması be
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak garanti süresinin dolmasının ...hemen ardından, 4 Eylül tarihinde bataryası arıza verdi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün seri numarası Z5W-EU-TBF3665A’dır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede batary
Dyson’dan Aralık 2025’te satın aldığım Dyson v16 Piston Animal model süpürgemin tutma yeri yaklaşık 3 aydır kullanım sır...asında sallanıyordu. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen tutma yeri zamanla gövdeden ayrıldı ve şu anda kırık gibi görünüyor.
Dyson v12 şarjlı süpürgemin garanti süresi bittikten yaklaşık 20 gün sonra şarjı bozuldu ve cihazı artık hiç kullanamıyo...rum. Şarj olmadığı için süpürge tamamen atıl durumda kaldı. Bu durum üzerine Dyson’la telefonla görüştüğümde, bana sadece ücretli olarak parça alabileceğim söylendi. Görüşme sıras
Dyson’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Dyson v12 Detect Slim Absolute dik süpürge satın aldım. Ürünün kut...u içeriğinde sonradan fark ettiğim üzere Mobilya Altı Adaptörü ve Kombinasyon Başlığı bulunmamaktadır. Eksik parçaları kutuyu açtıktan yaklaşık 2 hafta sonra fark ettim ve bunun ü
2025 yılının Ekim ayında Hepsiburada üzerinden, faturası Dyson Türkiye tarafından kesilen Dyson v8 Advanced model süpürg...eyi 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 11. Ayın sonunda başlığın iç kısmındaki plastik dirsek bölümü kendiliğinden kırılarak ikiye
Dyson v12 süpürgemin filtresi için yaklaşık bir aydır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Elimde başka süpürge... olmadığı için ürünü düzenli olarak kullanmam gerekiyor ancak filtre tedarik edilemediği için mağdur durumdayım. Dyson’ın kendi sitesi üzerinden destek alarak defalarca iletişime
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1... haftadır süpürgenin borusunda belirgin bir esneme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında boru kırılacak gibi oluyor, bu da ürünü kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve güven verm
Dyson v15 dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra 2 yıl dolmadan toz haznesinin içindeki parça iki kez kendiliğinden koptu.... İlk yaşadığım kopmada parça ücretsiz olarak gönderilmişti ancak aynı sorun Eylül ayında tekrar meydana geldi. Bu kez yine aynı parça koptuğu için Dyson çağrı merkezi ile görüştüğü
Dyson v12 Detect Slim süpürgem çalıştırıldıktan yaklaşık 2-3 saniye sonra kendini kapatmaya başladı. Cihazı 29 Ağustos t...arihinde yetkili servise gönderdiğimde, “hava yolu tıkanıklığı” olduğu, ana gövdenin değişmesi gerektiği ve bu işlem için ücret talep edildiği belirtildi. Aynı modelde çok sayıda
Dyson v10 süpürgemi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, biraz süpürdükten sonra sürekli “f...iltre dolu” hatası vermeye başladı. Dyson’ı aradığımda bir sorun olmadığı söylendi ancak yine de kendi imkanlarımla yedek filtre aldım ve değiştirdim. Buna rağmen her kullanımda ay
Dyson marka süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında hiçbir darbe veya amacı dışında kullanım olmamasına rağme...n kırılmıştır. Ürünün 2 yıllık garanti süresi halen devam etmektedir ve üründe herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Garanti kapsamında bulunan bir ürünün halı başlığ
Dyson marka ürünümün v15 kullanım sürecinde, ürünün dış yüzeyinde renk atması, kaplama soyulması ve malzeme deformasyonu... meydana gelmiştir. Ürün, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu şekilde yıpranmıştır. Tarafıma bunun presleme işleminden kaynaklanan ve görsel nitelikte, normal kab
Dyson Animal v10 süpürgemin tetik tuşu çalışmadığı için önce görüntülü görüşme ile müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürü...nün sorununu orada temsilciye gösterdim. Görüntülü görüşmede teknik desteğe yönlendirilmem gerektiği, servis süreciyle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ardından telefonla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
