Dyson Garanti Süresi Hatası Nedeniyle Batarya Ve Çekim Gücü Sorununda Destek Alınamama
19 Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu bilerek aldığım halde, Dyson Turkey WhatsApp hattına yazdığımda sistemde garanti bitiş tarihinin 1 Ekim 2026 olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu hatayı bugün, Dyson WhatsApp hattı üzerinden ilk kez iletişime geçtiğimde öğrendim. Garanti süresi yanlış göründüğü için cihazımla ilgili yaşadığım sorunlarda destek alamayacağımdan endişe ediyorum. Cihazın bataryası zayıfladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü.
Dyson’ın, garanti süresi kaydındaki hatayı düzeltmesini, ürünümün fiili garanti kapsamında değerlendirilmesini ve cihazımda yaşadığım batarya ile çekim gücü sorunları için gerekli bakım veya batarya değişimi ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.















