Dyson SV27 V10 Süpürgenin Tekrarlayan Arızaları Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Dyson sv27 v10 dik süpürgeyi 2025 Ekim ayında satın aldım ve daha 2. Ayın sonunda, Aralık ayında arızalar başladı. Süpürge çalıştırıldığında ses geliyor ancak çekim gücü sıfır, başlık dönmüyor ve ürün görevini yerine getiremiyor.

Bu süre içinde cihaz tam 4 defa servise gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ürün kısa süre içinde tekrar aynı sorunu çıkarmaya devam etti. Yani sorun kalıcı olarak giderilmedi, sadece geçiştirilmiş oldu. Telefonla ve servis üzerinden sözde yardımcı olunuyor ama sonuç olarak hala düzgün çalışan bir ürünüm yok.

Artık cihazı sürekli servise göndermekten, beklemekten ve her seferinde aynı sorunla karşılaşmaktan bıktım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da kalıcı ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz kabul edilebilir değil; mağduriyetim giderilmezse yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.