to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Parça Arızaları, Kırık Boru Ve Eksik Batarya İadesi Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden 1 Eylül 2026 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra önce lazer başlığın yapışkanlı kısmı tamamen kalktı, ardından ana boru ile gövde arasında sıkışma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson servisine yönlendirildim ve istenen tüm parçaları eksiksiz olarak gönderdim.
Servis sürecinden sonra bu kez sıfır olan bataryam bana geri gönderilmedi ve yeni borum ezilmiş şekilde tarafıma ulaştırıldı. Yaklaşık bir haftadır durumla ilgili sadece “inceliyoruz” cevabını alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen hem parça sorunları hem de servis sonrası mağduriyet yaşamış durumdayım.
Gönderdiğim sıfır bataryamın tarafıma iade edilmesini ve ezik olarak gönderilen borunun hatasız, sağlam yeni bir boru ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
