to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgem için gerekli olan “Boru (Gri)” yedek parçasını yaklaşık 38 gündür Dyson Türkiye’nin resmi internet si...tesinden temin edemiyorum. Ürün sayfasında sürekli “Stokta yok” ibaresi yer alıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime
Dyson v8 Tip2 süpürgemi 2021 yılında aldım ve yaklaşık üç haftadır batarya arızası nedeniyle hiç kullanamıyorum. Evde ba...şka süpürgem olmadığı için temizlik yapamıyor olmak günlük hayatımı doğrudan etkiliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle ileti
Dyson v8 Cyclone süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve üründen memnundum. Ancak şarj aletimi kaybettikten sonra ya...şadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Dyson’ın kendi sitesine girip modelimi seçerek yeni bir şarj adaptörü siparişi verdim. Gelen ürün v8 Cyclone süpürgeme uygun görünmesine r
Dyson v16 Piston Animal süpürgem için garanti kapsamında bir yedek parça siparişi vermek istedim. 06.10.2026 tarihinde b...aşvuruda bulunmama rağmen, iki haftadır parça stokta olmadığı belirtilerek tarafıma herhangi bir tedarik sağlanmadı ve bu süreçte benden ödeme de alınmadı. İki haftalık süreye rağ
Dyson v12 süpürgem için uzatma aparatı almak istiyorum ancak Dyson’dan yedek parça tedariği konusunda hiçbir şekilde ile...rleme sağlayamıyorum. Ürünleri satarken yedek parça ve garanti güvencesi veriliyor, ihtiyaç olduğunda ise “stok yok, bekleyin, sitemizi rakip edinmeyin, yedek parça tedarik hakkını
Dyson v15 süpürgem bugün itibarıyla şarj almayı bıraktı ve çalışamaz hale g...eldi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bataryası
"Dyson yetkilileri şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek çok yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Yaşadığım mağduriyeti gidermek adına eski cihazımı sıfır kapalı kutu bir üst model olan 'Dyson Piston Animal Submarine' ile değiştirdiler ve ürün bugün sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Gösterdikleri bu hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için Dyson Türkiye ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum fazlasıyla çözülmüştür."
Dyson v8 süpürgem için Dyson.com üzerinden Tip 2 batarya almak istiyorum; ancak Temmuz 2026’dan beri ürün sürekli “stok ...yok” görünüyor ve hâlâ temin edemiyorum. Dyson’ın kendi sitesinde bu kadar uzun süre bataryanın bulunmaması nedeniyle cihazımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün kendi resmi s
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. 19... Ağustos 2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek haznenin stokta olmadığı, stoklara girince gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar
Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi özel seri süpürgemi, süngerlerin dışarıya çıkması ve çekim performansını olumsuz... etkilemesi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde Kentpark AVM’deki yetkili servise götürdüm. Ürünü bırakıp kargoyla gönderilir diye düşünürken, hemen yapılacağını söyleyince orada beklem
"Evet aradınız şikayet vara yazınca 40 gündür arayan soran yok,40 gündür güncellenemeyen stok nasıl olduysa şikayet vara yazdıktan sonra güncellendi ve parça kargoya verildi sağ olsun şikayet var, iyi ki var"
Dyson firması müşteri temsilcisi arkadaşlar, 19 Temmuz 2026 tarihinde ürünümüzle alakalı sorunumuzu dinledi, servis kayd...ı açtı. O günden beri dünya para vererek aldığımız v16 Piston Animal modelinin kırılan toz haznesini değiştiremedi. O tarihten beri arayan soran zaten yok, biz arayıp “Ne oldu bizi
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 4 ay önce aldım. Düz halı süpürürken, cihaz düşük güç modundayken önce toz haznesi kırıldı,... hazne kırılınca ona bağlı boru da kırıldı. Servis boruyu garanti kapsamına almadığını söyledi ve 1.800 TL ödeyerek boruyu satın almak zorunda kaldım. Toz haznesi için ise stokta
Dyson v12 Slim süpürgemi uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ancak yaklaşık 13 gündür halı başlık rulosu dönmediği i...çin süpürgeyi kullanamıyorum. Başlık kısmının içindeki rulo tamamen işlevsiz hale geldi. 28.07 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüntülü görüşme ile sor
Boru kısmıyla plastik kısmı ayrıldı ve müşteri hizmetleri yenisini siteden alın dediler. Bu ürünü uçak malzemesi diye sa...tıyorlar; firma ürünün hep arkasındaymış gibi davranıyor ama sıkıntı konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Sitede stok bile yok. Asla kimseye önermiyorum; diğer ucuz ürünlerden farkı
Yaklaşık dokuz ay önce aldığım Dayson v16 piston süpürgeyi kullanırken hortum giriş kısmında esneme sorunu oluştu ve haz...nenin değişmesi gerektiği söylendi. Hazne için sipariş verildi ancak yaklaşık bir aydır “stok yok” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte yetkili kişiler cihazda bir arıza olmama
Dyson’ın resmi internet sitesinden 21 Haziran 2026 tarihinde V10 Konical süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan mini Mo...torhead başlığı, henüz ürünü hiç kullanmadan, sıfır ambalajdan açtığım anda bozuk çıktı. Hemen Dyson ile iletişime geçtim; görüntülü görüşme yapıldı ve başlığın arızalı olduğu teyi
Dyson 41 Burda AVM mağazasından 14.06.2026 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın alırken, kampanya kapsamında ışıklı b...aşlığın hediye edileceği belirtilerek satış gerçekleştirildi. Satış esnasında mağazada hediye ürünün stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra Dyson Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ücr
Dyson’dan Dyson v16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Normal ev temizliği yaparken süpürgenin borusu ortadan... ikiye ayrılarak kırıldı. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması bana kesinlikle normal gelmiyor. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor ve
18.06.2026 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile yeni bir ürün alımı için görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma ...%10 indirim tanımlanacağı özellikle belirtildi. Almak istediğim Dyson v15 Absolute modeli şu an Dyson resmi web sitesinde normal satış fiyatıyla stokta görünmekte ve yanında uzun z
Dyson v15 süpürgemi kullanırken hazne kısmının bağlantı noktası hiçbir baskı, zorlama veya müdahale olmaksızın bir anda ...önce çatladı, ardından kırılıp tamamen koptu. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle talihsiz ve güven vermeyen bir durum yaşamış olmam beni ciddi anlamd
Dyson Türkiye’den almış olduğum v11 kablosuz süpürgemin (sv-14 modeli) pili 20.06.2026 itibarıyla ömrünü tamamladı. Uzun... zamandır yedek pil almaya çalışıyorum ancak ürünün termin tarihi olmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, tak-çıkar batary
Yıllardır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak, yeni bir Dyson v15 satın almak amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtik. Eski kullanıcı olmamız sebebiyle tarafımıza %10 sadakat indirimi tanımlanacağı, bunun için bir kod ile dönüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak süreç, baştan sona
Dyson’ın cihaz emeklilik kampanyasına, uzun süredir kullandığımız v7 dikey süpürgemizi değiştirmek için başvurdum. Kayıt... oluşturuldu, görüntülü görüşme yapıldı ve cihazı talep edildiği şekilde gönderdim. 4 Haziran’da cihazın kampanya kapsamında kabul edildiğine dair mesaj aldım ve %25 indirimle yeni
Dyson v8 Absolute süpürgemi Hepsiburada’nın resmi Dyson Türkiye hesabından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken sü...pürgenin başlığı bozuldu ve Dyson’ı aradığımda başlığın stokta olmadığını, stoklara girdiğinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu başlık bana hiçbir zaman gönderilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
