to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Batarya Arızası Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Dyson v8 Tip2 süpürgemi 2021 yılında aldım ve yaklaşık üç haftadır batarya arızası nedeniyle hiç kullanamıyorum. Evde başka süpürgem olmadığı için temizlik yapamıyor olmak günlük hayatımı doğrudan etkiliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda problemin bataryadan kaynaklandığı belirtildi ancak uygun bataryanın stoklarda olmadığı, stoklara girip girmeyeceğinin de net olmadığını söylediler. Bana sadece stokları takip etmem ve stoğa girerse talep oluşturduğum için bilgilendirileceğim ifade edildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da benzer şekilde yalnızca stok bilgisinin beklenmesi gerektiği söyleniyor.
Temel bir ihtiyaç ürünü olan süpürgeyi haftalardır kullanamamak ve sürekli “stok yok” denilerek bekletilmek beni hem zaman hem de hijyen açısından çok zor durumda bıraktı. Dyson’dan, v8 Tip2 model süpürgem için uyumlu bataryanın acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Batarya stoğunu beklememek için v16 submarine sipariş verecektim. Kendilerinin tanımlamış olduğu indirimi sadece dysonturkey üzerinden yapılan alışverişlerde kullanabiliyormuşum. Online stoklarında olmasına rağmen, kendi stoklarında olmadığına dair bir mesaj geldi. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşatıyorsunuz Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
