Dyson V12 Süpürge İçin Gri Boru Stoksuzluğu Ve Uzun Bekleme Süresi

Dyson v12 süpürgem için gerekli olan “Boru (Gri)” yedek parçasını yaklaşık 38 gündür Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden temin edemiyorum. Ürün sayfasında sürekli “Stokta yok” ibaresi yer alıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece stok bulunmadığını ve stokları takip etmem gerektiğini ilettiler. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman stok geleceğine dair net bir tarih paylaşılmadı ve alternatif bir çözüm de sunulmadı.

Uzun süredir yatırım yapıp aldığım Dyson v12 süpürgeyi, tek bir yedek parçanın tedarik edilememesi nedeniyle kullanamamak beni mağdur ediyor. İlgili “Boru (Gri)” yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini, stok durumuyla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.