to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 Detect Slim süpürgemi kullanırken anti-Tangle mini Motorhead başlığındaki micro fiber şeridin yerinden kalktığ...ını fark ettim. Bu nedenle başlığın kenarından hava kaçırıyor ve süpürgenin çekiş gücü bariz şekilde düşüyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip, sadece bu micro fiber şerid
Dyson v15 Detect model süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın filtresine ihtiyacım olduğu için yaklaşık 1 aydır filtre temin ...etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle geçen hafta ve bugün yaptığım görüşmelerde, ihtiyaç duyduğum filtrenin stokta olmadığını ve ne zaman stoklara girec
Kasım 2023’te Dyson Gen5 kablosuz süpürge satın aldım. Ev temizliğinde farklı bir süpürge kullandığım için bu ürünü sade...ce rutin olmayan, özellikle yere bir şey döküldüğünde kısa süreli temizlikler için tercih ediyorum; yani ürün yoğun ve ağır bir kullanımda değil. Eylül 2026 ortası gibi optik başl
Dyson v16 süpürgemin boru kısmının bağlandığı kırmızı plastik parça, ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmamıza ra...ğmen kırıldı. Bu parça ürünün normal kullanımında bu kadar kolay kırılmaması gereken, temel bağlantı noktalarından biri. Bugün Dyson ile WhatsApp üzerinden irtibata geçerek durumu
Dyson v11 süpürge kullanıyorum ve uzun ömürlü, dayanıklı diye yüksek bedel ödeyerek aldığım bu üründe sürekli güç kesint...isi sorunu yaşıyorum. Motordan gelen bu sorun nedeniyle süpürgem daha önce servise gitti, o zaman yaklaşık 5.000 TL ödedim ve sorun çözüldü denildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık
"Dyson yetkilileri şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek çok yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Yaşadığım mağduriyeti gidermek adına eski cihazımı sıfır kapalı kutu bir üst model olan 'Dyson Piston Animal Submarine' ile değiştirdiler ve ürün bugün sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Gösterdikleri bu hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için Dyson Türkiye ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum fazlasıyla çözülmüştür."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin bazı parçaları, ürünün garantisi bitmeden yaklaşık 2 ay önce kı...rıldı. Cihazın ilgili bölgesini şu anda mecburen bantla sararak kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli sallanıyor ve her an tamamen kırılacakmış gibi durduğu için ürünü sağlıklı şek
Dyson v12 Submarine süpürgeyi 30.08.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın büyük başlı...ğını ilk kullanımımda, daha 10 dakika dolmadan başlığın alt kısmı ile boruya bağlanan kısmı birbirinden ayrıldı. Süpürgeyi hiçbir yere çarpmadım, üzerinde darbe, kırık, çatlak gibi
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyeti ve satış sonrası hiz...metlerinizle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Süpürgem için gerekli olan orijinal yedek filtreyi satın almak istiyorum ancak Dyson’ın internet sitesi ve satış
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu daha önc...e de yaşamıştım ve o dönemde Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmişti. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı parça tekrar yerinden ç
Dyson v8 süpürgem bir süredir parmağım tetikte olduğu halde kesik kesik çalışıyor, kendi kendine bir durup bir çalışıyor.... Ayrıca cihazın ayağındaki oynar başlık ve boru bağlantı noktası kırıldı, başlık gövdeden tamamen ayrıldı. Sadece 2,5–3 yıllık bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece zarar oluş
Yaklaşık iki yıl önce 31.000 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürge halının ü...zerine düştü ve haznedeki sarı papatya şeklindeki parçanın bir yaprak kısmı kırıldı. Bu kırık sonrası cihaz neredeyse kullanılamaz hâle geldi, şu anda gırgır bile daha iyi süpürüyo
2025 yılının 12 Eylül tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemin, henüz 1 yıl bile olmadan motor bölmesinde bul...unan contalarında ve halı süpürme başlığının, yere temas etmeyen kısımlarında kullanımdan bağımsız şekilde belirgin deformasyonlar oluştu. Ayrıca sap kısmı ile motor kısmı arasında
Dyson’dan yaklaşık 6 ay önce Dyson v16 Animal model süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazın toz haznesi kırıldı. Dy...son’la telefon üzerinden görüştüğümde kırılan parçayı ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Her ara
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor... ve çektiği tozları hazneden geri dışarı atıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, 2025 yılında başlık ve filtrenin değişimini yapmışlardı ve bunun yazılımsal bir problem olduğu
Dyson Submarine v15 süpürgemin gövdeye geçen borusunun kilitlenme noktasında üretim kaynaklı bir zayıflık olduğunu düşün...üyorum. Aynı parça daha önce de kırıldığı için ürünü Dyson’a gönderdim ve parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak Eylül 2026’da yine aynı noktadan, aynı şekild
2023 yılı sonunda Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce sabah cihazı kullanmak istediğimde birden bire ...çalışmadığını, ekranının açılmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü Ankara Kentpark’ta yer alan Dyson yetkili servisine götürdük. Orada yedek batarya ile test yapıldı ve bataryadan k
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 haftadır orijinal yedek boru için bekliyorum. Dyson’ın kendi kanalları...nda ve yetkili satış noktalarında boru yedek parçası günlerdir stokta görünmüyor. Süpürgeyi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve basit bir yedek parçaya bu kadar uzun süre
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır normal ev koşullarında, herhangi bir zorlayıcı kullanım olmadan kullanıyorum. Sü...pürge başlığının alt kısmındaki kumaş/fiber bölümde, hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine yırtılma meydana geldi. Bu durum, bu seviyede bir
Dyson Detect Slim Absolute v12 süpürgemle ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürge önce komple ...değişti, ardından gövde değişimi yapıldı, iki kez de boru değişimi oldu. Bir defasında da yutma kısmı kendiliğinden çatladığı için plastik parçası değiştirildi. Tüm bu işlemler gar
Dyson Submarine v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık Nisan 2024’te satın aldım. Ürünün garantisi bu... yıl Nisan ayında bitti. Ancak birkaç gün önce, 7 Ekim 2026 Çarşamba günü sulu süpürme başlık aparatının üzerindeki su tankını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Su tankının üze
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi 4 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve henüz birkaç aydır kullanmaktayım. Anca...k ürünün siklon bölümünde yer alan kauçuk sızdırmazlık contası kendiliğinden yırtılmış durumda. Çok yeni olan bir cihazda, normal kullanım sırasında ve hiçbir dış müdahale veya zor
Dyson marka v15 süpürgemin tetik arızası sebebiyle firma, müşteri memnuniyeti (İyi Niyet Garantisi) kapsamında 20.04.202...6 tarihinde tarafıma sıfır bir ana gövde gönderdi. Ancak bu yeni gövde, daha kutusundan çıktığı ilk gün ayıplı ve kusurlu olarak çıktı; elektriksel iletim yapmadığı için motorlu ba
Dyson marka v16 Piston Animal model dikey süpürgeyi 2026 Nisan ayında Vatan Bilgisayar Marmara Forum mağazasından satın ...aldım. Ürünün toz haznesindeki plastik parça kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim ve parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak 1–3 iş günü içinde tarafıma gönderileceği mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
