to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 12.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Dyson resmi satış ...mağazasından satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kez açtığım anda kırmızı ışık uyarısı verdi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildird
Dyson v15 model süpürgemde boru içerisinde meydana gelen tıkanıklık nedeniyle performans sorunu yaşamaya başladım. Bunun... üzerine müşteri temsilcinizle görüşerek yönlendirmelere uydum ancak tüm adımları denememe rağmen sorun giderilemedi ve ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Bu doğrultu
Dyson’ın kendi internet sitesinden 29.09.2026 tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın ...aldım. Ürünü eşime doğum yaptığı sırada hediye olarak aldım. Eşim doğum sonrası hastanede kaldığı süre boyunca ürünü kullanma ve değerlendirme imkanı bulamadı. Bu nedenle 14 günlük
Dyson 41 Burda İzmit mağazasından saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü 30 Ekim’de aldım, eve gelip ilk kullanımda çalış...tırdığımda kendi kendine kapandı. Tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Ürünü aynı gün içinde, hiç kullanmamışken, yalnızca deneme sırasında bu problemi yaşamışken mağazaya
Dyson Türkiye’nin online mağazasından 24’ünde satın aldığım, 26’sında elime ulaşan Dyson Airwrap ürününü tüm yönlendirme... videolarını izleyerek ve bilgilendirmeleri okuyarak kullanmayı denedim. Ancak ürünü, anlatıldığı ve reklamlarında gösterildiği şekilde kesinlikle kullanamıyorum. Saçlarımı tarife
Dyson Ankara Kentpark’ta bulunan yetkili teknik servis mağazasına, özellikle de şube sorumlusu D**** Hanım’a yönelik bu ...şikayeti yazmak istiyorum. 16 Ekim’de bu servise iş başvurusunda bulundum, D**** Hanım bana işe alındığımı söyleyerek işe giriş için gerekli evrakları hazırlamamı istedi. Ben de is
"Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür, Kentpark servisine eleştiri! Yaklaşık üç yıldır kullandığımız Dyson v15 Detect süpürgemizin başlığında yaşadığımız sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson Servisi’ne başvurduk. Ancak servis sürecinde yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Görüşme sırasında başlıktaki arıza tespit edildi ve tarafımıza yeni bir başlık gönderilerek sorunumuz çözüldü. Dyson müşteri hizmetleri yetkilisine, ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum. Ancak Ankara Kentpark Dyson Servisi’nin yaklaşımını ciddi şekilde eleştiriyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşmeyle tespit edebildiği bir arızanın servis aşamasında çözüme kavuşturulamaması, servis hizmetinin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bir müşteri hizmetleri yetkilisinin uzaktan tespit edip çözüm üretebildiği bir sorunun, yetkili servis tarafından neden çözülemediğini sorgulamak en doğal hakkımızdır. Dyson gibi dünya çapında bir markanın kalitesi yalnızca ürünleriyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de ölçülür. Müşteriyi dinlemek, sorunu doğru tespit etmek ve çözüm üretmek, yetkili servislerin temel sorumluluğudur. Önemli olan, müşteriyi servisten servise yönlendirmek değil, sorununu çözmektir. Sonuç olarak, yaşadığım mağduriyet Ankara Kentpark Dyson Servisi tarafından değil, Dyson müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşme sırasında sorunu tespit edip çözüm sağlaması sayesinde giderilmiştir. Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür ediyor, Kentpark servisinin de sorumluluğunu aynı ciddiyetle yerine getirmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyeti bir lütuf değil, sunulan hizmetin gereğidir."
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Üçüncü yılın son...unda kendi hatamız nedeniyle süpürme başlığı kırılınca, ücret ödeyerek Anka
Dyson İstinyePark İstanbul mağazanızdan yaklaşık iki hafta önce aldığım Airsmooht saç şekillendiriciyi ilk kullandığımda...n beri saçlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü her denememde saçlarımı koparıyor, yakıyor ve yıpratıyor, ayrıca fırça uçlarında kısa sürede eğilmeler oluştu. Bu nedenle ürünü sa
Dyson v12 Slim süpürgeyi 2023 yılında Dyson.com üzerinden satın aldım ve uzun süre severek kullanarak çevremdeki herkese... de tavsiye ettim. Ancak son 1–2 haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kısa süre içinde kapanıyor. Ar
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Birkaç aydır siklon kısmın...daki, papatya şeklindeki bölümde silikon benzeri parçada aşınma vardı ancak ortada kopukluk ve açıklık olmadığı için önemsemedim. Geçen hafta bu parçanın koptuğunu ve bir parmak ka
Dyson v15 Total Clean dikey süpürgemin motoruyla ilgili yaklaşık 10 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü çalıştır...mak istediğimde ancak 7–8 denemede çalışıyor, çalışsa bile kendi kendine duruyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini görüntül
Dyson RB05-A Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi iki gün önce Dyson’un kendi satış kanalından satın aldım. Cihazı ilk günden i...tibaren iki kez haritalandırmak zorunda kaldım; ancak harita hâlâ düzgün oluşmadı. Evde 4+1 bir düzende oturuyorum, sadece salonumuzda kalın ve ağır bir halımız var; buna rağmen ci
2026 Mayıs ayında, yani çok yakın bir zamanda, Dyson fiziki mağazasından Dyson Coanda ürününü yaklaşık 35.000 TL ödeyere...k satın aldım. Satın alma esnasında bana başlıkların yakın zamanda yenileneceğine dair hiçbir bilgi verilmedi ve ben güncel ürüne kıyasla nispeten daha işlevsiz kalan başlıklarla b
Ankara Kentpark Dyson servis noktanıza Dyson v15 Detect süpürgemi tamir için bıraktım. Yaklaşık bir haftadır tarafıma gö...nderilen ödeme linki bir türlü ulaşmadığı için defalarca beklemek zorunda kaldım; link ancak çok sayıda denemeden sonra gelebildi. Bu kez de Troy kart kullandığım için ödeme yapama
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır çalıştırdığımda her kullanımda 4–5 kez kendi kendine kapanıyor, birkaç denemeden son...ra ancak tekrar çalışıyor. Bu durum düzenli olarak tekrarlandığı için ürünü artık güvenle kullanamaz hale geldim. Geçen gün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Gar
Evimizde yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız 3 adet Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici/nemlendirici cihazımız bulun...uyor. Cihazların tüm filtre değişimlerini orijinal Dyson filtreleriyle yaptım, önerilen temizlik ve bakım adımlarını da düzenli olarak uyguladım. Yaklaşık 1 yıldır 4 yaşındaki çoc
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan satın aldığım Dyson v12 süpürgem, son dönemde açar açmaz ken...di kendine kapanmaya başladı. Cihaz normalde çok daha kısa sürede kapanırken, şu an art arda birkaç kez deneme yaptığım için diğer denemelere kıyasla daha uzun çalışıp kapanır hale
"Dyson v12 süpürgemde yaşadığım kapanma sorunu ile ilgili Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt sonrasında firma benimle hemen iletişime geçti. Sorunum kısa sürede çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Dyson markasına ve süreçle ilgilenen müşteri temsilcisine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim."
Dyson v12 dik süpürgemi 15.11.2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı çalıştırdıktan... kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Süpürge 2–3 kez kendiliğinden kapanıp tekrar açılarak çalışmaya devam ediyo
Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan beri sadece iki kez evi... süpürebildim, ürün sürekli çevrimdışı oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada cihazım “çevrimdışı” görünüyor ve bağlantı sorunları uyarısı alıyorum, bu nedenle ürünü kullan
Dyson Piston Animal v16 süpürgem için bugün Dyson uygulaması üzerinden yazılım güncellemesi yapmaya çalıştım. Güncelleme... işlemi bir türlü ilerlemiyor, uzun süre beklememe rağmen sadece “ilerliyor” şeklinde kalıyor ve gerçek bir ilerleme olmuyor. Güncellemeye başladığımda cihazın şarjı yüzde 80 civa
Vadistanbul Teknosa mağazasından 20.09.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airsmooth saç şekillendirme fırçası, kullanmay...a başladığım ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yarattı. Ürün, kullanım esnasında saçlarımı ciddi derecede yolmakta ve koparmaktadır. Bu durum, satın alma a
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve artık doğru düzgün temizlik yapamıyorum. İlg...inç olan, ürünün garantisi bittikten hemen kısa süre sonra bu sorunun başlamış olması. Evimde Dyson v15 ile birlikte bir de Dyson v12 bulunuyor ve v12 hâlâ çok iyi çalışırken, daha
19.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall’daki Dyson mağazasından Airsmooth saç şekillendirme ürününü satın aldım. Mağazada s...açlarım uygun durumda olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı, bu yüzden ürünü ilk kez evde kullanabildim. Ürünü bugün denediğimde saçımı inanılmaz derecede doladığını ve tarak
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihaz bir anda şarj almamaya başladı ve bataryan...ın kilitlendiğini düşünüyorum. Cihaz şu an hiç çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. İlk görüşmede sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
