Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.328Şikayet
2,4
Şikayet Yaz

Dyson Deneme

595 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,4
  • Çözülen
  • Videolu

Dyson V15 Filtre Hatası

profile
2 gün önce
408

Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıcısıyız 8 aylık kullanımdan sonra siklon kısmındaki mor süngerimsi parçalar kendi kendine çıkmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma sonrası servise gitti siklon kısmı değişmiş olarak geldi. Ertesi gün filtre temizleme uyarısı verdi, Müşteri hizmetler...

Dyson Hava Temizleyici Kötü Koku

profile
3 gün önce
249

Dyson purifier humidify+cool formaldehyde kötü koku veriyor. Yalnızca 3 aydır kullanıldı. Servise gönderdik, deneme yapıldığını ve koku olmadığını belirtip ürünü geri gönderdiler ancak ilk kullanımda tekrar koku gelmeye başladı. Böyle bir durum kabul edilemez.

Dyson V8 Absolute Seri No Kaydı Yapılamıyor

profile
5 gün önce
610

Yeni aldığım Dyson v8 absolute süpürgemi dyson.com sitesinden kayıt ettirmek istediğimde seri numarası zaten mevcut uyarısı alıyorum. Birkaç kere denedim yine aynı cevabı almıyorum ürünümü yeni almış olmama rağmen neden bu uyarıyı alıyorum? Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. ...

5
Çözüldü

Dyson Gen5 Ekran Kararması

profile
6 gün önce
348

"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Dyson gen5 bakır rengini satın aldım. Dün elime ulaştı. Bugün denedim ve ekran karardı. Ancak cihaz çalışıyor. Ayrıca seri no kayıt ettirme ekranında ...

Dyson V10 3. Değişen Cihaz Tetik Sorunu

profile
1 hafta önce
976

Dyson V10 3. Değişen makinede aynı tetik sorunu 2023 Yılının 14 şubatta Dyson V10 Şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi Dyson' ın kendi Hilltown mağazasından aldım. Aynı gün ilk deneyimimiz olduğu için Gelir gelmez denemek istedik. Çalışırken durma, tepki vermeme gibi sorunlar ile karşılaştım. İlk tetiğe...

1

Dyson GEN5 Halı Süpürmüyor

profile
1 hafta önce
528

Dyson GEN5 yeni çıktı diğerlerindeki sorun yoktur diye koştuk aldık. Daha ilk denemede halı süpürmüyor. Ya 20K lik bir süpürge nasıl halı süpürürken sıkışıp durur. Arkadaşımın başlığında da aynı sorun var tüm piyasaya fiyasko ürün sürmüşler. El gırgırı bile süpürür halıyı. Acil çözüm rica ediyorum.

Dyson Seri Numarası Kaydı

profile
1 hafta önce
784

Ürünüm v15 kablosuz süpürgemi kayıt ettirmek istediğim zaten kutu üzerindeki seri numarası için zaten kayıtlı seri numarası demektedir. Sistemde hata vardır. Belki diye birkaç gün ara ile kaç gündür deniyorum ama sonuç aynı devam ediyor. Biraz araştırayım diye baktığımda tek bu sorunu yaşayan ben de...

Yeni Alınan Dyson Süpürge Bozuk Çıktı

profile
1 hafta önce
735

Dyson'dan bir ay önce v12 dikey süpürge aldık. Ertesi gün denediğimiz fırçalı başlığın bozuk olduğunu fark ettik ve Bursa Korupark'ta aldığımız yere gittik. Değişim olmadığını iade edip yenisini alabileceğimizi ya da müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği iletildi. Dyson'ı aradık görüntülü görü...

Dyson Gen5 Başlık Sorunu

profile
1 hafta önce
425

Ürünü bugün teslim aldım şarjı dolduktan sonra ilk deneme açtım maalesef ki tam bir fiyaskoydu 4 mevsimlik halımın üzerinde halı başlığı dönmedi. Tekrar zemine koyunca kapatıp açmam gerekiyor. Görüntülü görüşme yaptım teknik servise gönderelim diyor müşteri hizmetleri ürün yeni maalesef yedek parça ...

5
Çözüldü

Dyson V10 Absolute Arızası

profile
1 hafta önce
1.424

"Arızalı ürün serisini kabul etmeden ürün onarımı yaptılar. Teşekkürler..."

6 Haziran 2023 tarihinde Dyson internet sitesinde v10 absolute model kablosuz süpürge satın aldım. Daha 2 aylık süre geçmesine rağmen arıza verdi ve ç...

3

Dyson Gen5detect Halı Başlığı Çalışmıyor Ve Koşulsuz İade Bekliyorum

profile
2 hafta önce
998

Dyson Gen5detect modelini ilk satışa çıktığın dyson.com.tr den aldım. Ürün geldi kutuyu açıp halı süpürme aparatını denedim ilk en ince halılarda bile başlık takıldı. Müşteri temsilcisi aradım görüntülü görüşmede başlığın arızalı olduğunu söylediler. Yeni baslık gönderileceklerini fakat başlığın yen...

Dyson V12 Koltuklarımı Mahvetti

profile
2 hafta önce
328

Dyson v12 mini Motorhead başlığı koltuklarımı süpürürken çizip zarar verdi. Şikayet oluşturdum hemen görüntülü görüşme sağlandı ertesi gün geri döndüklerinde zararımın giderilmeyeceği sadece yeni başlık gönderileceği söylendi. Koskoca firma düzgün denenmemiş ürününüz koltuklarımı mahvetti her yoldan...

Dyson V11 Süpürge Garanti Kapsamında Yapılmadan Geri Gönderildi

profile
2 hafta önce
620

Dyson süpürgemi 20.09.2023 tarihinde Media Markte şarj olmuyor diye götürüp teslim ettim. Kutusunda tüm parçalarıyla ve kutusu yepyeni şekilde muhafaza etmiştim. 11.09 tarihinde geldi diye SMS geldi. Bugün gittiğimde süpürgenin şarj aleti duvara asma aparatından çıkarılmamış bile hiç denenmeden geri...

Dyson V11 Süpürge Garanti Kapsamında Yapılmadan Geri Gönderildi
Dyson V11 Süpürge Garanti Kapsamında Yapılmadan Geri Gönderildi
Dyson V11 Süpürge Garanti Kapsamında Yapılmadan Geri Gönderildi

Dyson İlk Kullanımda Kırmızı Işık Yanıyor Çalışmıyor.

profile
3 hafta önce
174

Aldığım ürün ilk denemede kırmızı ılık verip çalışmıyor. Tekrardan başlatıyorum 5 dakika sonra yine aynı sorun daha yeni alınan ürün bozuk çıktı hemen yetkili Dyson firmasını aradım. Ürünü gelip alacaklarını söylediler. 1 hafta geçti hala alınmadı. Ayrıca alınsa bile ürünün tamirini değil değişimi i...

5
Çözüldü
profile
3 hafta önce
837

"Teşekkürler."

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Dyson'ın 4 Aydır Parça Göndermemesi

profile
4 hafta önce
694

Dyson v15 süpürgem daha bir yıllık bile değil, halı başlığı kırıldı. 27 Nisan 2023'te ilk aradım, resim çekildi, gönderim yapacağız dendi. Resim çekildiği zaman bir tarafı kırıktı, bekleme süresi boyunca diğeri de kırıldı ve ben 2 aydır halıyı çok zorlanarak süpürüyorum. Tam 4 aydır bana parça gönde...

Dyson'ın 4 Aydır Parça Göndermemesi
Dyson'ın 4 Aydır Parça Göndermemesi
Dyson'ın 4 Aydır Parça Göndermemesi
+3
5
Çözüldü

Dyson V 15 Seri No Mevcut Uyarısı

profile
29 Ağustos
544

"Teşekkürler"

Dyson V15 Absolute süpürge aldım. Garanti kaydı için kutu üzerinde bulunan seri numarasını siteye girdiğimizde sistemde zaten mevcut uyarısını alıyoru...

Dyson V15 Sıfır Cihaz Çalışmıyor

profile
27 Ağustos
843

26 Ağustos 2023 Dyson v15 sıfır paket internetten satın aldım. Açtığım gibi başlıkları denedim hiç biri dönmedi. İlk kullanımda şarj gerekli diye yüzde yüz şarj ettim. Kullanmaya başladım yine başlıklar çalışmadı. Müşteri hizmetleri filtreyi yıkayıp 24 saat beklememi istedi. Düzeleceği söylendi. De...

1

Dyson Ürünümü De Göndermiyor Ve İade Mi Yapmıyor

profile
24 Ağustos
206

Dyson Türkiye 3 aydır iade de yapmıyor ürünümü de göndermiyor her seferinde süreç deyip oyalıyorlar. Farklı bir satıcıdan aldığımı başından beri söylememe rağmen en son bana iadeniz onaylandı ama biz yapmayacağız Beymen yapacak dendi bense ürünü Beymen'den almadığımı defalarca söylememe rağmen ürünü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dyson 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör