Dyson Saç Şekillendiricinin Saçları Zarar Görmesi Ve İade Çözümü Talebi

Dyson İstinyePark İstanbul mağazanızdan yaklaşık iki hafta önce aldığım Airsmooht saç şekillendiriciyi ilk kullandığımdan beri saçlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü her denememde saçlarımı koparıyor, yakıyor ve yıpratıyor, ayrıca fırça uçlarında kısa sürede eğilmeler oluştu. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor ve saçıma zarar verdiği için endişe duyuyorum.

Üründen memnun kalmadığım ve saçıma zarar verdiği için iade talebinde bulundum ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem saçlarıma zarar veren hem de bu kadar kısa sürede fırça uçları bozulan bir ürün için ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Saçlarıma zarar veren ve fiziksel deformasyon gösteren bu ürünün iadesinin alınmasını veya ücret iadesi/ürün değişimi konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.