Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30 Kasım saat 21:48’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrai ürününü 22.999 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem alındı, sipariş numar...

30 Kasım saat 21:48’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrai ürününü 22.999 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem alındı, sipariş numar...

Dyson Airwrap cihazımda yaklaşık 2 aydır belirgin bir performans düşüklüğü ve sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordum. Bu nedenle ürünü, indirim kodu ile yeni ürün alım talebimle birlikte servise gönderdim ve sorunların tespit edilip çözülmesini bekledim. Servis incelemesi sonrası tarafıma ...

22.11.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait Ceramic saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mağazadan satın alırken ürünü deneme imkanım olmadı, markaya olan güvenim nedeniyle tereddüt etmeden aldı...

10 Ekim 2025 tarihinde aldığım Dyson v15 submarin süpürgenin diğer başlıkları çalışıyor ama ıslak temizleme ilk denememde hiç çalışmadı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü şekilde test ettik. Ürünün hepsini değil sadece çalışmayan başlığını gönderin dediler ve ben de gönderdim. Daha sonra ürüne hiçbir...
Dyson Türkiye'den 16 Kasım tarihinde satın aldığım Airwrap ID ürünümün yanında hediye olarak belirtilen deneme boy saç ürünü, 19 Kasım'da teslim aldığım ürünümle birlikte tarafıma iletilmedi. 19 Kasım'da kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün farklı bir birimden kargolandığını ve bu nedenle taraf...

Yurt dışından hediye olarak gelen Dyson Airwrap cihazımı bir süredir kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak sadece soğuk hava üflüyor, hiç ısınmıyor ve bu nedenle amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve düzenli olarak denememe rağmen ısınma problemi düzelmedi....

Dyson Airstrait ürününü Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “Dyson Türkiye Yetkili Satıcısı” göründüğü için salı günü satın aldım. Ürünü alırken Dyson’ın Airstrait için geçerli olan kampanyasında belirtilen seyahat çantası, saç tokaları ve deneme boy saç serumu hediyelerinin de tarafıma gönderilece...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ürününü satın aldım (Sipariş No: 4291390252). Satın alma sırasında ürün görselleri...
Dyson sitesinden bir ay önce airstrait ürün aldım. Saklama kutusu hediyeli diye kaçırmayım alıyım dedim. Ama bugün sayfaya baktığımda saklama kutusu hediyesinin yanı sıra 3.498 TL lik Dyson saç tokaları, seyahat çantası ve deneme boy saç serumu ürünlerini de hediye olarak gönderdiğini gördüm. Hakkım...

2023 Şubat ayında Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürge, 2025 Ekim ayında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve arıza garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra meydana geldi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve tüm temel kontrolleri (filtre temizliği, resetleme, farklı pri...

Şikayet Konusu: Arızalı Dyson V15S Ürününün İadesinin Engeli-Sorumluluktan Kaçılması ve Eksik Satış Bilgilendirmesi Teknosa Marmara Forum şubesinden 14.11.2025 tarihinde Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı açtığımda teknik kullanım sorunları ve arızalar tespit ettim. Bunun...

17 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson Airstrait ürünü satın almaya çalıştım. Sipariş sırasında “banka onay vermedi” şeklinde bir hata aldım, ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim fakat sistemsel bir arız...

Dyson v15 Detect Submarine model süpürgeyi Dyson.com üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihazı ilk teslim aldığımda kullanılmış gibi geldi, içinde pudra vardı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, deneme amaçlı gönderildiğini ve sorun olmadığını söylediler, bu nedenle iade etmedim...
03.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap ürünü siparişi vermek istedim. Sipariş işlemi sırasında "no token found" şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi toplamda 3 kez denedim. Her denememde kredi kartımdan 24.999 TL tutarında, 9 taksitli ödeme çekildi ve bankamda taksitler ...
03.10.2025 tarihinde Dyson Maltepe Piazza Avm şubesine, kardeşimle birlikte Dyson Airstrait ürünü hakkında bilgi almak ve ürünü denemek amacıyla gittik. Daha önce aynı mağazada güler yüzlü bir şekilde karşılanmış ve ürünü deneme şansı bulmuştum. Ancak bu sefer mağazada bulunan zayıf, uzun saçlı kadı...
2 Kasım 2025 tarihinde, öğle saatlerinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'deki Dyson mağazasına, Dyson Airwrap ürünü hakkında bilgi almak ve ürünü denemek amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada ürünün deneme alanı vardı ve ürünü yakından incelemek istedik. Ancak mağaza çalışanı, ürünü yalnızca 1-2 sa...
Dyson v11 model süpürgemde yaklaşık 2 aydır tetik problemi yaşıyorum. Tetiğe bastığımda cihaz hemen stop ediyor, tekrar tekrar denememe rağmen (6-7 de...
5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...
Kasım 2023’te Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürgemle ilgili sürekli ve farklı sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, defalarca parçası değişti; son bir yıl içinde ise iki kez ana gövdesi değiştirildi. Şu anda ikinci ana gövde henüz elime ulaşmadı. Garanti sürem bitmek üzere ...

Nisan ayında Kayseri Park AVM'deki Dyson standından 599046-01 ht01 EU/TR/ZA jppl (WA/BL) model özel seri saç düzleştirici satın aldım. Saçım kıvırcık ve sert olduğu için ürünü beklentim doğrultusunda kullanmak istedim, ancak toplamda 5 defa denememe rağmen saçımı düzleştirmede yetersiz kaldı. Ürünün...

Dyson v11 dikey süpürgem 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı ve Ataşehir yetkili servisine götürdüm. Serviste batarya ve filtrenin değiştirildiği söylendi, ancak süpürgeyi teslim aldığımda yine çalışmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez de “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri veri...

11.10.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından aldığım Dyson V15 süpürge arızalı çıktı. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim onayı aldım. Fatura numaram: dtz2025000008940, Tekno hizmet belge numaram: th663...

Dyson Big Ball Allergy model elektrikli süpürgem yaklaşık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve tüm prizler...