Dyson care
188 şikayet
Dyson V15 Bakım Sonrası Çekiş Gücünde Azalma Ve Sürekli Filtre Kirlenmesi
Dyson v15 kablosuz süpürgem için 6 Ağustos 2026 tarihinde mydyson Care kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrası cih...azın performansının artmasını beklerken, tam tersine çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve filtre çok hızlı kirlenmeye başladı. Filtre neredeyse her gün yıkanmak zorunda kalıyor, b


Video Şikayetler
Evden Alım Sözü Verilen Dyson Bakım Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme
Dyson web sitesi üzerinden 1 Ekim tarihinde Dyson Care bakım programını, süpürgem Dyson v8 için satın aldım. Ürün açıkla...masında kargonun adresten alınacağı, yani evden teslim alınacağı belirtiliyordu. Ancak satın alma sonrasında Dyson temsilcisi ürünü şubeye benim teslim etmem gerektiği söylüyor ve
Dyson Süpürgesinde Tetik Düğmesi Çalışmıyor, Değişim Talebi
Dyson Z3W-EU-TGR8923A v10 süpürgeyi 06.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerden itibaren, bir süre k...ullandıktan sonra tetik düğmesine basılı tuttuğum halde çalışmama, yani tutukluk yapma sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bunun ara sıra olacağını düşündüğüm için çok önemsemedim
Dyson V15 Detect Toz Haznesi Parçası Ücretsiz Olmalı, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
Dyson v15 Detect Submariner süpürgemle yaşadığım sorun ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri sürecindeki tutarsızlıklar... nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır Dyson müşteri hizmetleri ile sürekli olarak görüşüyorum. Süpürgede benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir

Dyson Corrale Plakası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
11.12.2023 tarihinde Kanyon AVM Dyson mağazasından Dyson Corrale model saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünümün fatura n...umarası D012023000006135’tir. 27.11.2025 tarihinde batarya arızası nedeniyle Dyson yetkili servisinde kayıt açtırdım ve garanti kapsamında tarafıma sıfır cihaz gönderildi. Gönderi
Dyson V12 Bakım Sonrası Hasarlı Teslim Ve Gecikmeli Yanıt
Dyson v12 cihazını care programına bakıma yolladım. Geldiğinde cihazın hasar aldığını görüp mail attım. Cihaz teslim tar...ihi 18 Ağustos, maile dönüş tarihim 19 Ağustos. Buradan bir dönüş alamadım, anket geldi sorunlarımı orada belirttim. Sonrasında beni aradılar 7 Eylülde. WhatsApp destek hattına on


Dyson Care Sonrası Kırık Gelen Dyson V8 Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Daha iyi bir temizlik ve bakım yapılsın diye öz...ellikle Dyson Care programını satın alarak süpürgemi servise gönderdim. Gönderirken her bir parçayı tek tek özenle sarıp, yepyeni bir koliye yerleştirerek kargoya verdim. 2 Eylül




Stok Yok İddiası Nedeniyle Sarı Gövde Teklifi Ve Orijinal Prusya Mavisi Renk İadesi Talebi
Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi özel seri süpürgemi, süngerlerin dışarıya çıkması ve çekim performansını olumsuz... etkilemesi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde Kentpark AVM’deki yetkili servise götürdüm. Ürünü bırakıp kargoyla gönderilir diye düşünürken, hemen yapılacağını söyleyince orada beklem

Dyson Süpürgemin Toz Haznesi Contası Çıktı, Parça Stokta Yok
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun... üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, contanın tek başına takılamayacağı, bu nedenle komple yeni bir toz haznesi satın almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak

Öne ÇıkanKonular
Dyson Müşteri Sadakati İhmal Edildi: Hediye Çanta Gönderilmedi
Uzun süredir Dyson ürünleri kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Dyson süpürgem, Airwrap'ı ve diğer ürünlerim bul...unuyor; ayrıca anneme de Dyson süpürge satın aldım. Bu olumlu deneyimlerim nedeniyle son olarak Dyson Airstrait ürününü de tercih ettim. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre son
Hasarlı Boru Ve Değişmeyen Filtre İçin Şeffaf İnceleme Talebi
Dyson’ın kendi bakım hizmeti olan Dyson Care bakım paketini satın aldım. Bu paket kapsamında süpürgem için iki yıl içind...e iki kez bakım hakkım bulunuyordu. Bir yıl önce ilk bakım hakkımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. 6 Ağustos’ta Gen5 şarjlı süpürgem için ikinci bakım hakkımı kullanmak üzere Dyson


Servis Sonrası Hasarlı Ve Yanlış Parçalar Üzerine Büyük Hayal Kırıklığı
Dyson v15 1 yıllık süpürgem geçen sene bozulduğu için yenisi gönderilmişti ve yeni cihazım yaklaşık 1 yıllık, çok temiz ...ve sorunsuz durumdaydı. Cihazın uzun ömürlü olması için 3 Ağustos’ta 2.500 TL ödeyerek Dyson Care bakım paketi satın aldım ve süpürgemi, içindeki filtre ve silindir kısmı da tertem




Dyson Servis Gönderimimde Kayıp Ve Bilgi Eksikliği
Mydyson Care paketi kapsamında cihazımı 10 Haziran tarihinde kargo ile Dyson servisine gönderdim. 18 Haziran’da işlemler...in tamamlandığı ve ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 4 iş günü boyunca ne kargodan ne de Dyson’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Def
Dyson Servisinde Kırık Ve Eksik Vida İle Geri Gelen Süpürge Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin filtresi çok çabuk dolduğu ve bir odayı bile tamamlamadan temizlik uyarısı verdiği ...için Dyson ile kameradan görüşme yaptım. Görüşmede, daha iyi performans için profesyonel bir temizlik paketi olduğunu, bu hizmetle süpürgemin daha iyi sonuç vereceğini söylediler.




Dyson V15 Başlığının Eksik Gelmesi Ve Şeffaf Bilgi Sunulmaması
Dyson v15 Detect süpürgemi, mydyson Care hizmeti kapsamında temizlenmesi için 25 Haziran tarihinde İstanbul’daki mydyson... Care merkezine, tüm başlıkları ve aparatları eksiksiz olacak şekilde tek bir kargo paketi içinde gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında ise bir başlığın eksik olduğunu fark ettim.
MyDyson Care Paketi Sonrası Beklenmeyen Ek Ücret İtirazı
Dyson v15 süpürgem için mydyson Care kablosuz temizlik paketi satın almış ve bu paket için 5.000 TL ödemiştim. 17 Hazira...n’da Dyson’dan, cihazımın mydyson Care kapsamında bakım ve temizliğinin yapıldığına, tüm performans testlerinden başarıyla geçtiğine dair bir e-posta aldım. Cihaz bana ulaştığı gü
Dyson Süpürgemde Bir Filtre Eksik, Çözüm Sunulmadı
Dyson’ın web sitesi üzerinden mydyson Care programı kapsamında kablosuz süpürgem için temizlik paketi satın aldım. Süpür...geyi göndermeden önce görüntülü görüşme yapıldı ve bu görüşmede cihazda iki adet filtre olduğunu özellikle belirttim. Görüşmedeki görevli normalde tek filtre temizliği yaptıklarını
Dyson Türkiye’den Gönderdiğim 2 Başlık Teslim Edilmedi Ve Sorun Çözülmüyor
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgem için mydyson Care temizlik paketi kapsamında 3 adet başlığı 22.06 tarihinde gönde...rdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet başlık geri gönderildi, diğer 2 başlığım kaybolmuş gibi görünüyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. İlk gönderim için 46217043, ba
Dyson V15 Süpürge İçin Dyson Care Servisinde Temizlenmemiş Geri Dönüş Ve Bozulan Filtre Ve Başlık
Dyson v15 süpürgemi Dyson Care kapsamında temizlik için gönderdim ancak cihazım temizlenmeden geri gönderildi. Bununla b...irlikte, gönderim öncesinde sağlam olan filtre ve başlık bana bozulmuş şekilde teslim edildi. 29 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte, hizmetin hem özensiz hem de ürüne zara
Dyson V11 Care Paketi Servis Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson v11 Absolute süpürgem için mydyson Care paketi aldım. 15 Haziran’da başvuru yaptım, ürünüm 17 Haziran’da kargo tar...afından teslim alındı ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hâlâ süpürgem temizlenip tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğ
Dyson Mydyson Care Sürecinde Hasarlı Süpürge Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 11 Haziran’da mydyson Care temizlik paketi kapsamında servise göndermek için talep oluşt...urdum, 13 Haziran’da kargo ürünü teslim aldı. 20 Haziran’da ürün tarafıma ulaştığında süpürgenin gövdesinin kırılmış, boyalarının dökülmüş, bazı yerlerine macun sıkılıp taşmış hald

Dyson V12 Detect Slim Absolute Süpürgenin Metal Haznesi Eğik Çıktı Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik

Dyson Bakım Paketi Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Dyson Türkiye’nin “Premium Care” isimli bakım paketi kapsamında Gen 5 Detect model süpürgemi 20 Haziran’da kargoya verer...ek gönderdim. Ürün 22 Haziran Pazartesi günü Dyson’a ulaştı. Aynı gün WhatsApp üzerinden yazışarak sürecin ne kadar süreceğini sordum, bana beş iş günü işlem süresi olduğu, ardında
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















