Dyson care

Dyson v11 süpürgemi mydyson Care bakım paketine gönderdim. Ürün bana geri geldikten sonra, daha önce hiçbir sorun yokken motorunda, mod değişim tuşunda, tetik tuşunda ve soft roller başlığının borusunda arızalar oluştu. Yıllardır sorunsuz kullandığım süpürgem bakım sonrası adeta kullanılamaz hale ge...

Dyson'dan süpürge aldık çok memnun kaldık, hatta bir parçasında kullanırken problem oldu hemen yeni parçayı jet hızıyla bize ulaştırdılar. Biz bu profesyonellikten çok memnun kaldık ki hava temizleyici ihtiyacımız olunca da Dyson dan alalım dedik demez olaydık. Dyson prefier cool autotrack hava temi...

Dyson v12 detect absolute süpürgeyi Dyson Akasya stand alanından, yüksek bir ücret ödeyerek ve büyük beklentiyle satın aldım. Ürünü alalı 2 yılı geçti ve garanti süresi devam ederken peş peşe yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldık...

Dyson markasına ait v11 süpürgem için Dyson Care bakım paketini satın aldım ve bu hizmet kapsamında kendi yedek filtremi de kargoyla göndererek bakım yapılmasını talep ettim. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm bana geri geldi ancak gönderdiğim filtre kutunun içinden çıkmadı. Durumu Dyson ile ...

Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından 18.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin bataryası, cihaz üç yılını bile doldurmamışken bir anda tamamen bitti ve cihaz kendiliğinden kapandı. Herhangi bir uyarı ya da performans düşüşü olmadan aniden kapanma yaşadım. Yetkili servisle yaptı...

Yaklaşık 23 ay önce 17.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken performansında belirgin bir düşüklük olduğu için Dyson teknik servis ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede üründe sorun olduğunu, ardından da cihazı sadece makine gövdesi olarak, başlıklarını koymadan se...

Dyson v10 Absolute model, ZE7-EU-NAJ8539A seri numaralı süpürgem için 04.11.2025 tarihinde My Dyson Care bakım paketi satın aldım ve cihazı 19.11.2025’te Dyson’a gönderdim. 21.11.2025’te cihazın temizlendiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Cihaz gerçekten temizlenmişti ancak bakım öncesinde hiç...

Dyson v10 süpürgem henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 aydır çalışırken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Garantisi olan, kaliteli diye tercih ettiğimiz bir üründe bu şekilde arıza yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Ürün oğlum tarafından kendi kredi kartıyla satın a...

Dyson v15 Detect kablosuz dikey süpürgem için satın almış olduğum Dyson Care paketi kapsamında, Kasım 2025 döneminde ürünümü tarafınızca yönlendirilen kargo görevlisine yapılan kontroller sonrası eksiksiz ve çalışır durumda teslim ettim. Bu işlem için tarafıma 41337338 numaralı kayıt verildi. Dyson...

Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce V15 süpürge satın aldım. Cihazım çok az kullanılmasına rağmen aniden bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce servise götürdüm. Servis süreci sonunda çağrı merkezinden aranarak süpürgenin bataryasının bittiği, 7.000 TL tutarında yeni batarya almam gerektiği, aksi halde c...

Dyson’dan aldığım hava temizleyici cihaz, yıllardır sorunsuz çalışırken yaklaşık beş ay önce sudan bezdirecek bir arıza vermeye başladı. Cihazın su haznesini düzgün şekilde yerine takmama rağmen ekranda sürekli “su haznesini takın” uyarısı çıkıyor ve hazneyi algılamıyor. Defalarca hazneyi çıkarıp te...

+2

2025 yılının 8.ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin yer süpürme başlığının kafası, kullanımın yaklaşık 1.ayının sonunda bozuldu ve dönmemeye başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, stoklarında bu başlığın olmadığını, bize eski tip başlıktan gönderebileceklerini, yeni başlığı beklersek ...

Dyson’un kendi internet sitesinden Big Quiet model hava temizleyicisini, sipariş numarası 910903284006 ile satın aldım ve ürün 29 Kasım’da İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edildi. Ürünün isminde “Quiet” yani sessiz ibaresi yer almasına rağmen, fan seviyesi 10 ile 4 arasındayken oldukça...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson V16 Piston Animal dikey süpürgeyi satın aldım. 14 Kasım 2025 tarihinde ise Dyson Türkiye’nin Dyson V16 Piston Animal alımlarına ayaklı ünite hediyesi verdiği bir kampanya başlattığını öğrendim. Bunu mağaza temsilcisine ...

Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap i. D. cihazım elime ulaştığında, filtre kapağında mıknatıs olmadığını fark ederek Dyson ile iletişime geçtim. Bunun üretim hatası olduğunu kabul edip tarafıma yeni bir parça gönderdiler; ancak gönderilen parça cihazıma oturmadı. Yapılan kontrolle...

Dyson v11 Absolute Pro süpürgemde başlık kenarlarındaki yuvarlak parçalarda sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Bu artık üçüncü başlığım ve ürün 2022 yılından beri aynı problemi tekrarlıyor. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmıyorum, evimde başka süpürgem de olduğu için Dyson’ı oldukça az kullanmama rağm...

+1

6 Kasım 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium bakım programı (Ürün Kodu: CF-MNTNC-TR) için başvuru yaptım ve 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

Dyson v15 Turbo başlığımın teker kısımları kırıldı. Ürünü tedarik edeceğiz deyip 11 Kasım 2024 den beri oyalıyorlar bu duruma bir şekilde çare bulmalarını talep ediyorum. Aksi halde garantim bitecek. Garantinin bitmesi için mi oyalıyorsunuz. Anlamadım.

22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi kutusundan çıkardığımda, gövde bölümünde çizikler ve borusunda göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün toz haznesinde kıl benzeri yabancı maddeler vardı. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe bu tür kusurlarla karş...

01.06.2025 tarihinde Dyson v10 süpürgem için Care temizleme hizmeti aldım. Ürün bana geldikten sonra başlıkların çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü görüşme sonrası cihazın servise gönderilmesi istendi. Cihazı servise gönderdim, sorunun g...

Dyson v11 süpürgemin pili aniden bitti ve çalışmaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için teknik servisi aradım, yeni pil almam gerektiği söylendi. 20 gündür Dyson’ın resmi sitesinden pil siparişi vermeye çalışıyorum ancak stokta yok. “Haber ver” butonunu kullanarak iletişim bilgilerimi bıraktım, a...

Dyson V11 süpürgemde yaklaşık 2 aydır her kullanımda 4-5 kez durma problemi yaşıyorum, ardından cihaz kesintisiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 9 Temmuz’da Dyson Servis Merkezi’nde yapılan Dyson Care bakım programından sonra başladı. Bakım öncesinde böyle bir problemim yoktu ve üstelik süpürgem s...