to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 Detect süpürgemi, mydyson Care hizmeti kapsamında temizlenmesi için 25 Haziran tarihinde İstanbul’daki mydyson... Care merkezine, tüm başlıkları ve aparatları eksiksiz olacak şekilde tek bir kargo paketi içinde gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında ise bir başlığın eksik olduğunu fark ettim.
Dyson v15 süpürgem için mydyson Care kablosuz temizlik paketi satın almış ve bu paket için 5.000 TL ödemiştim. 17 Hazira...n’da Dyson’dan, cihazımın mydyson Care kapsamında bakım ve temizliğinin yapıldığına, tüm performans testlerinden başarıyla geçtiğine dair bir e-posta aldım. Cihaz bana ulaştığı gü
Dyson’ın web sitesi üzerinden mydyson Care programı kapsamında kablosuz süpürgem için temizlik paketi satın aldım. Süpür...geyi göndermeden önce görüntülü görüşme yapıldı ve bu görüşmede cihazda iki adet filtre olduğunu özellikle belirttim. Görüşmedeki görevli normalde tek filtre temizliği yaptıklarını
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgem için mydyson Care temizlik paketi kapsamında 3 adet başlığı 22.06 tarihinde gönde...rdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet başlık geri gönderildi, diğer 2 başlığım kaybolmuş gibi görünüyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. İlk gönderim için 46217043, ba
Dyson v15 süpürgemi Dyson Care kapsamında temizlik için gönderdim ancak cihazım temizlenmeden geri gönderildi. Bununla b...irlikte, gönderim öncesinde sağlam olan filtre ve başlık bana bozulmuş şekilde teslim edildi. 29 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte, hizmetin hem özensiz hem de ürüne zara
Dyson v11 Absolute süpürgem için mydyson Care paketi aldım. 15 Haziran’da başvuru yaptım, ürünüm 17 Haziran’da kargo tar...afından teslim alındı ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hâlâ süpürgem temizlenip tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğ
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 11 Haziran’da mydyson Care temizlik paketi kapsamında servise göndermek için talep oluşt...urdum, 13 Haziran’da kargo ürünü teslim aldı. 20 Haziran’da ürün tarafıma ulaştığında süpürgenin gövdesinin kırılmış, boyalarının dökülmüş, bazı yerlerine macun sıkılıp taşmış hald
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik
Dyson Türkiye’nin “Premium Care” isimli bakım paketi kapsamında Gen 5 Detect model süpürgemi 20 Haziran’da kargoya verer...ek gönderdim. Ürün 22 Haziran Pazartesi günü Dyson’a ulaştı. Aynı gün WhatsApp üzerinden yazışarak sürecin ne kadar süreceğini sordum, bana beş iş günü işlem süresi olduğu, ardında
Dyson v12 süpürgem için ücret karşılığında Standard Care bakım hizmeti satın aldım. Dyson markasına güvenerek cihazımın ...detaylı şekilde temizleneceğini ve profesyonel bakımının yapılacağını düşünüyordum ancak ürün bana ulaştığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgenin başlıklarında, hazneni
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Süpürgeyi kullanırken yardımcım..., süpürme başlığının ucunun çıktığını söyledi; kontrol ettiğimizde parçanın kırılmış olduğunu gördük. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde
Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü
Forum İstanbul Dyson mağazasından mart ayında aldığım Dyson Airwrap daha iki ay dolmadan adeta elimde kaldı. Cihazın göv...desi ve başlıkları komple soyuldu, üzerindeki yazılar dahi tamamen silindi. İki sene boyunca daha alt serilerini kullandım, hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım, bu kadar kısa sü
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce Dyson Care kapsamında temizlenmesi için gönderdim. Ürünü göndermeden önce he...rhangi bir sorun yoktu, sorunsuz çalışıyordu ve her ihtimale karşı ürünü detaylı şekilde fotoğrafladım. Süpürge bana geri geldikten sonra, papatya denilen kısımda dökülme oluştuğu
01.05.2026 fatura tarihli Dyson v12 süpürgeyi Marmara Forum’daki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki haf...ta sonra süpürge birden çekmemeye başladı ve çekiş gücü yaklaşık %90 oranında düştü. Yeni alınmış, sadece birkaç kez kullanılmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede performansının
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir yıl önce yer silme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yerde aşırı derece...de su bırakma ve yıkayıp kurutmama sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda beş kez bile kullanamadım, her seferinde aynı problemlerle karşılaştım. Makineyi üç defa yetkili servise gönder
Dyson v12 Detect Slim süpürgem için Premium Care temizlik paketi satın aldım. Bu paket kapsamında yılda bir kez olmak üz...ere toplam iki detaylı temizlik hizmeti yer alıyordu. Ürünü göndermeden önce Dyson yetkilileriyle yapılan görüntülü görüşmede cihazın ve tüm parçalarının durumu detaylı şekilde kon
Dyson care uygulaması ile süpürgemi kendilerine temizlemeleri için gönderdim. 1 hafta sonra bana kargo ile geri gönderdi...klerinde en çok kullandığım Laser ışıklı fluffy başlığın olmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama sırasında diğer başlıkların da bana ait olmadığ
Dyson v15 süpürgem için aldığım My Dyson Care hizmetinden sonra cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce ...hiçbir problem yokken, bakım hizmeti sonrasında parça değişikliği ve servis gerektiren arızalar çıktı ve ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçlerde süpürgesiz ka
23 Nisan 2026 Perşembe günü İstanbul Optimum Outlet’teki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Absolute 2 ve kablosuz D...yson v15 modellerini satın almayı planlıyordum. Mağazaya gitmeden önce boşuna yol yapmamak için yalnızca stok durumunu öğrenmek istedim, ancak yaşadığım iletişimsizlik ve özellikle
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
Dyson v15 Animal süpürgeyi 2 Aralık tarihinde Trendyol üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri neredeyse her çalıştırmamda arıza verip kendi kendine duruyordu. Beş ay boyunca bu sorunla uğraştıktan sonra son çare olarak ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis inc
Dyson v15 Absolute süpürgemi, 11 Nisan tarihinde MyDyson Care kapsamındaki premium bakım hizmeti için gövdesinde, başlık...larında ve haznesinde hiçbir çizik ve darbe olmadan, son derece temiz ve özenli şekilde servise gönderdim. Amacım yalnızca profesyonel bir temizlik ve bakım yapılmasıydı. Cihazım t
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 1 ay önce Dyson Çare Paketi kapsamında bakım hizmeti aldım. Bakım sonrasında süpürgemin... özellikle halıda kullandığım halı ucu aparatı çalışmaz hale geldi ve bu aparatı tamamen kullanamaz oldum. Bakımdan önce böyle bir sorunum yokken, hizmet sonrası bu parçanın düzgün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
