to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v 15 süpürgemin sürekli olarak süre değişikliği olduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım batarya kaynaklı olduğunu söyleyip bana yeni batarya gönderdiler fakat batarya gelince şikayetimin devam etmesi üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım onlarda videolu kontrolden sonra evimden kargo ile alınıp servise gönderilmesi gerektiğini söylediler 02.12.2024 tarihinde servise gönderdim içerisine sıkıntısı olan parçaları da koydum müşteri hizmetlerindeki hanım efendi bana yazarak sorunlarımı göndermemi parçalarda bir sıkıntı durumunda değişim söz konusu olursa bana haber verilip öyle değişim yapılacağını söyledi bunun üzerine boru başlık şarj adaptörü olmak üzere süpürgemle birlikte gönderdim servise bataryada sıkıntı olduğu için bataryamı değiştirdiklerini boruda sıkıntı olduğu için v15 modelle uyumlu yan sanayi bir boru gönderildi süpürgenin kauçuklarında ilk aldığımız donemde yırtıklar vardı onun değişimini yaptıklarını söylediler süpürgem kargoyla gelince içerisinden süpürge başlığımı göndermediklerini gördüm ve bana sormadan parçaları farklı model ürünler olarak gönderdiler 1 haftadan fazlada başlığımı beklemek zorunda kaldım çünkü kendi orijinal ürünlerim geri dönüşüme gönderilmiş orijinal ürünlerimi istememe rağmen tarafıma gönderilmedi başlık geldikten sonra tekrar süpürgemi deneyince gördüm ki asıl gönderme amacım sure değişimi hiçbir şekilde düzelmemiş dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerindeki beyefendi benimle dalga geçerek batarya yeni senkronize oluyor kronometre kurun o saate göre tekrar arayın boşuna uğraşmayın size tekrar bir batarya gönderilmeyecek gönderilse dahi ücreti ödeyeceksiniz diye dalga geçti bende garanti süremin bu 14.01.2024 tarihinden biteceği için beni oyaladıklarını düşünüyorum çünkü o sureyi doldurmak için beni sürekli oyaladilar 1 aydır oyalanıyorum süpürgem servise göndermeden önce daha iyiydi şu an süreleri çok daha fazla değişiyor süpürgem farklı renklerde ve sorunu çözülmemiş bir şekilde mağdur edildim dayson tamamen güvenilir olmayan bir marka bu konu hakkında desteklerinizi bekliyorum kesinlikle değişmeyen sorun garantisi dolması az kaldığı için oyalayan bir marka dünya para ödeyip aldığım süpürgem şu an çöp Dyson'dan alacak çok şeyim vardı artık hiçbir şey almam dalga geçiyorlar resmen konu hakkında desteklerinizi bekliyorum çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi 02.03.2024 tarihinde satın aldım. Cihazın başlık kısmındaki boruda yaklaşık 6–7 aydır fark ettiğim delinmeler mevcut. Ürünü bu süre içinde normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen boruda bu şekilde bir hasar oluşması beni hayal k...
2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...
Dyson’dan aldığım v15 Detect süpürgem garanti süresi içinde arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın servis için gönderilmesi gerektiği söylendi. 15 Kasım’da Yalova merkezden kargoya verdim, 17 Kasım’da servise giriş yaptı ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ süpürgem...
Yaklaşık 2,5 sene önce Antalya Terracity AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları ne bu tarz makinelerin filtre ömrü hakkında ne de ek ücret karşılığında garanti süresini uzatabileceğimiz hakkında herhangi bir bilgilendirme y...
Dyson v15 Detect süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekim gücü beklentimin çok altında kaldı. Ürünü doğru şekilde kullanmama ve düzenli bakım yapmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Ana başlığı üç kez kırıldı ve değiştirildi, ayrıca borusunda da arıza oluştu. Şu anda ise süpürgenin çe...
Yorumlar