Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendiriciyi yaklaşık 2 ay önce oğlum annesine hediye olarak Yunanistan’dan satın aldı. Ürün...ü ilk aldığımızda açma/kapama düğmesi normal çalışıyordu, ancak 2–3 kullanımdan sonra düğme arızalandı. Şu anda cihaz fişe takılı olduğu sürece çalışıyor, yalnızca fişi prizden çek...
Dyson’ın resmi satış kanalı üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimin tarak başlığı, düzenli olarak te...mizliğini yapmama rağmen sürekli “filtre temizleme hatası” vererek kendi kendine kapanmakta ve tamamen kullanılmaz durumdadır. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ci...
Dyson Airwrap ID seramik pembe saç şekillendirme ve kurutma setini Evkur mağazasından, fatura tarihi 14.04.2026 olacak ş...ekilde satın aldım. Ürün 16.04.2026’da elime ulaştı, ancak kutu açılımını 07.05.2026 tarihinde yaptım. Ürünün ilk kutu açılışı sırasında, üzerinde bulunan orijinal fabrika etiketle...
Dyson Hilltown İzmir mağazasından 07.05.2026 tarihinde Dyson Airwrap cihazını 28.999 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit ...olacak şekilde satın aldım. Ürünü dört gündür düzenli olarak kullanmama rağmen saçımda vaat edilen hiçbir etkiyi göremedim; benim için tamamen işe yaramayan bir cihaz oldu.
Bu ned...
24.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Dyson standından Dyson Airwrap hs08 model ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanım...dan itibaren saçı sarmadığını, stantta tanıtımı yapılan ürünle aynı güç ve performansta olmadığını fark ettim. Ürünü aldığımdan beri düzgün bir şekilde kullanamıyorum.
Satın almad...
27 Mart 2026 tarihinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından 26.999 TL ödeyerek bir Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma ta...rihinden yaklaşık bir hafta sonra ürünü saçımı yaparken kullanırken cihaz aniden durdu ve alışılmadık sesler çıkarmaya başladı, bu duruma ilişkin video kaydım da bulunmaktadır.
...
Dyson Airwrap ıd cihazımı kullanırken, ürünün üst kısmındaki plastik yüzeyde soyulmalar oluştu. Garanti süresi dolmadığı... için teknik servis talebi oluşturdum görüntülü arama sağlandı ve hatanın düzeltileceği iletilip ertesi gün teknik servise istendi.
Cihazı son derece özenli kullandığımı, düşme, d...
Dyson’dan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Airwrap cihazım değiştirilerek tarafıma yeni bir ürün gönderildi, ancak bu... gönderilen ürün kutusundan sıfır çıkmasına rağmen ilk andan itibaren sorunlu geldi. Ürünün bukle başlıkları sağ ve sol taraf olmak üzere saçları olması gerektiği gibi sarmıyor ve ...
Dyson Airwrap cihazımın kurutma (flyaway) başlığında ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Başlığın saçtaki elektrik...lenmeyi her iki taraftan da alması gerekirken şu anda yalnızca tek tarafı çalışıyor, diğer taraf ise hiçbir etki göstermiyor.
Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri ile...
Dyson.com.tr üzerinden 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma setinin içinden... çıkan bukle başlığı, daha 11. günde saçı tam olarak kavramadığı için arıza yaptı ve bu nedenle ürünü set halinde servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 10 iş günü sonra bukle ...
Dyson Airwrap iD Jasper Plum rengini Media Markt mağazasından büyük bir beklentiyle ve uzun süre stok bekleyerek satın a...ldım. Ürünü Mayıs ayı sonunda aldım ve henüz yalnızca 5 aylık kullanım sürem varken, Aralık ayında kalın bukle başlığını ikinci kez kullanmamla birlikte başlık aniden kırıldı.
12 ...
Dyson’dan Mall of İstanbul mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazım Ekim 2025’te elime ulaştı ve ürünüm hâlâ ...garanti kapsamındayken defalarca sorun yaşamama rağmen çözüm bulamadım. Cihazdan aldığım hava akımından hiç memnun değilim, bukle başlığı saçı doğru düzgün sarmıyor; eski Dyson cih...
Dyson’dan satın aldığım ikinci Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım ayıplı ürün ve çözümsüz servis süreci nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. İlk aldığım Dyson Airwrap’te düzleştirme başlığının sağ ve sol kısmının sabitlenmemesi, başlığın gövdeye tam olarak oturmaması ve stabil durmaması ...
2023 Aralık ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla uzun süredir... çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün iki başlığı, daha ilk zamanlardan beri gövdeye tam sabitlenmeyip sallanıyordu. Bu nedenle ürünümü iki kez servise gönderdim, değişim talep et...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde Dyson ıd saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün elime ...ulaştıktan sonra birkaç kez düzleştirici olarak denedim, sonrasında maşalı başlığını kullanmak istediğimde saçımı kesinlikle tutmadığını, dalga ya da buklenin hiç kalıcı olmadığını...
Dyson Airwrap 7EW-EU-SKM8089A model saç şekillendiriciyi Şubat 2023’te aldım ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kulla...nıyorum. İlk günden beri saçlarımı yolma, koparma ve saçlarımın aralarına sıkışma sorunları yaşıyorum ancak bunun cihazın genel özelliği olduğunu düşünmüştüm.
Yurt dışına gittiğim...
Geçen sene kasım ayında online olarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd ürünü, ilk günden beri aynı arızayı göstermeye deva...m ediyor. Düzleştirme fırçası yön değiştirdiği anda cihazdan anormal bir ses geliyor ve hemen ardından cihaz kendini kapatarak uyarı veriyor. Ürünü baştan beri doğru şekilde kullan...
"Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyime rağmen Çözümcül yaklaşan Dyson destek ekibine yürekten teşekkür ederim. Başka bir rengin stoğa girdiğini arayarak bilgi verdiler. Kısa sürede kargolandı. Bugün de elime ulaştı. Sorunsuz uyum sağladı. Teşekkür ederim 😍"
Dyson Airwrap gri renk cihazımın ana gövdesinde ve şekillendirici fırça baş...lığında oynama olduğu için yalnızca gövde ve sorunlu başlığın incelensin di...
Dyson Airwrap cihazımın içinden çıkan ince başlıkta sorun yaşadım. Başlık, kullanırken saçımı tam olarak sarmıyor ve ürü...nün temel fonksiyonunu yerine getirmiyordu. Bu nedenle 3 Aralık Çarşamba günü ürünü servise gönderdim. Evimden kurye ile alındı ve Kolay Gelsin kargoyla yetkili servise gönderildi....
Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün... hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı.
Tekrar görüntülü görüşme yap...
Dyson Airwrap Renk Değişimi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyeti
Tuğba
11 Aralık 2025 10:09733
Kullandığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelinin başlığı sürekli attığı için 21 Kasım tarihinde Dyson teknik servis...ine kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası ürün değişimine karar verildi ancak bana, kullandığım üründen farklı renkte bir ürün teklif edildi. Ben elimdeki S...
Dyson ürünlerinde ID terimi, cihazların ve kullanıcıların kimliklendirilmesiyle ilgili iki temel kavramı ifade eder.
Bu terim, hem Airwrap i.d.™ gibi kişiselleştirilmiş cihaz özelliklerini, hem de MyDyson ID adlı dijital kullanıcı hesabını kapsar.
Dyson Airwrap i.d.™ Nedir?
Airwrap i.d.™, 2024 yılında tanıtılan bir modelin ticari adıdır. Buradaki “i.d.” kısaltması, cihazın kişiselleştirilmiş (individual/identity) yeteneklerine işaret eder. Bluetooth bağlantısı sayesinde cihaz, kullanıcının saç profiline göre otomatik ısı ve süre ayarları oluşturur.
MyDyson ID Nasıl Çalışır?
MyDyson ID, Dyson uygulamasında oluşturulan dijital hesabıdır. Kullanıcı, sahip olduğu tüm Dyson cihazlarını bu ID’ye kaydederek garanti, teknik destek ve cihaz yönetimi işlemlerini tek bir platform üzerinden yürütür.
ID’nin Kullanım Alanları
- Airwrap i.d.™: Kişiye özel saç şekillendirme sekansları.
- MyDyson ID: Cihaz kaydı, garanti takibi, yazılım güncellemeleri ve hizmet talepleri.
Neden Önemlidir?
ID sayesinde kullanıcılar cihazlarını kişiselleştirilmiş bir deneyimle kullanabilir, aynı zamanda tüm ürün bilgilerini tek bir hesabı üzerinden yöneterek servis süreçlerini hızlandırabilir.
Bilgi Notu:
ID, hem donanım (Airwrap i.d.™) hem de yazılım (MyDyson ID) seviyesinde kişisel kimlik ve ayarların birleşimini temsil eder; bu sayede cihaz performansı ve kullanıcı memnuniyeti artırılır.
Kısaca:
- Airwrap i.d.™, cihazın kişiselleştirilmiş özelliklerini tanımlar.
- MyDyson ID, kullanıcı hesabı ve cihaz yönetim aracıdır.
- Bluetooth bağlantısı aracılığıyla saç profiline göre otomatik ayarlar sunar.
- Tek bir ID ile garanti ve teknik destek süreçleri kolaylaşır.