to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:23’te Dürümle Kızılay Meşrutiyet Şubesi’nden mağazadan paket olarak 1 Adana (acılı) ve 1 Urfa (acısız) dürüm aldım. 440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş elimde mevcut). Her iki dürümün içinde sinir, kıkırdak gibi parçalar vardı. Ürünler k...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Dürümle Forum İstanbul şubesinde iki adet dürüm siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Siparişi...
"Teşekkürler hızlı aksiyonunuz ve çalışanlara uyarılarınız için"
27 Eylül saat 22.15’te Osmangazi Köprüsü’nden önceki Oksijen’de bulunan Dürümle şubesinde, 302 numaralı siparişimle karamelize Soğanlı barbekülü dürüm...
20 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Dürümle’den “özel soslu tavuk döner menü” siparişi verdim. Siparişim paket olarak çalıştığım yere geldi, teslimat no: 9351121258. Yemeği gelir gelmez tükettim; ne çok sıcak ne de çok soğuktu, paketlemede herhangi bir sorun yoktu. Ancak yemeği yedikten kıs...
26.09.2025 tarihinde Giresun Dürümle şubesinde et dürüm siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması ve teslim edilmesi yarım saatten fazla sürdü. Şubede...
25.09.2025 tarihinde saat 16.47’de Kayseri Forum AVM Dürümle şubesinden cheddarlı döner menü satın aldım. Siparişimi verirken özellikle içerisinde soğan olmamasını rica etmeme rağmen, ürünümde soğan vardı. AVM çalışanı olduğum için molam oldukça kısıtlı ve menüler zaten geç hazırlanıyor; bu nedenle ...
25 Eylül 2025 saat 14:00 civarında Demetevler şubesinden nakit ödeme yaparak tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak dürümün içinde et tadı neredeyse hiç yoktu, sadece patates geliyordu. Aldığımız ürünle ödenen ücretin hiçbir şekilde alakası yoktu. Ayrıca şubedeki çalışanlar işlerine odaklanmak yerine k...
23/09/2025 saat 16:25’te Meydan AVM Dürümle şubesinde ödeme yapmak istediğimde, ödeme yöntemleri listesinde Ticket ile ödeme seçeneği yer almasına rağmen, kasada Ticket ile ödeme alamayacaklarını söylediler. Bu durum daha önce de aynı şubede başıma geldi ve sürekli olarak Ticket ile ödeme kabul edi...
Ankara Bahçelievler'de bulunan Dürümle markanızdan soslu tavuk dürüm aldım. Acı istemediğimizi özellikle belirttik. Ancak, beni uyarmadılar; soslu dönerin sosunun acı olduğu hakkında bilgilendirilmedik. Lezzetiniz ve hizmetiniz için teşekkür ederim, fakat çalışanlarınız menülerinizin içeriklerini bi...
21.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında arkadaşım ile birlikte İzmit Symbol AVM’de bulunan Tavuk Dürümcü’den soslu tavuk ve içecekten oluşan iki menü siparişi verdik. Siparişimizde özellikle domates istemediğimi belirtmeme rağmen dürümün içine domates konulmuştu. Ayrıca, siparişi teslim eden şefin...
20 Eylül 2025 saat 17:46’da İzmit Çarşı Şubesi’nde sipariş verdim. Sipariş numaram 257 ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Benden önce bekleyen en az 5 kişi daha vardı ve hepsi aynı şekilde mağdurdu. Şubede çalışan sa...
19.09.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Dürümle restoranında patates kızartması siparişi verdim ve 60 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde ketç...
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler."
17 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dürümle şubesinde Sodexo yemek kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 aydır bu şubede Sodexo k...
13 Eylül saat 16:30 civarında Kocaeli Symbol AVM 3. Kat Dürümle şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten ve ...
"İlginüz için teşekkür ederim"
Bugün İstanbul Metropol AVM Dürümle’de siparişimi verdikten 10 dakika sonra servis kısmına gittim ve personel olduğumu, siparişin biraz hızlı hazırlan...
"Sorunumu ciddiye aldığınız için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bölge müdürü tarafından uyarı gittiğinin bilgisini aldım. Bu benim için yeterli teşekkür ederim, en azından artık ilk sıraya giren müşteriye öncelik verirler. Sırf akıllı ekrandan geldi diye ayrım yapmazlar. İlgi için teşekkür ederim"
5 dakika önce Üsküdar Capitol AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sırada beklerken, akıllı ekrandan sipariş veremey...
"Çözüm süreci hakkında bilgilendirme için teşekkür ederim"
10/09/2025 tarihinde Viaport Venezia Dürümle şubesinden 245 numaralı siparişimde, kasiyere üç kez özellikle ekmeğin kızartılmasını rica etmeme rağmen,...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ilgisine teşekkür ederim para iadem yapıldı"
07.09.2025 saat 18.08'de Wialand Eyüpsultan şubesinden 330 numaralı siparişimi verdim. Küçük bebeğim ve kızımla birlikte restoranda yaklaşık 35 dakika...
07.09.2025 tarihinde saat 19:32’de Kocaeli İzmit 41 Burda’daki Dürümle şubesine eşim ve bebeğimle birlikte geldik. Masayı toplamasını istediğimizde çalışan, sandalyeleri ve çöpleri vurarak topladı, oldukça kaba davrandı. Ayrıca, bebeğimin bebek arabasına da vurdu. Eşim çalışanı yavaş olması konusund...
"İlgilenildi teşekkür ederim"
05.09.2025 Cuma günü saat 16:20’den sonra Tepe Nautilus Dürümle şubesinden iki tavuk menüsü sipariş ettik. 353 numaralı siparişimizin ücreti olarak 450 TL’yi nakit ödedik. Siparişimizde ekstra ürün talebimiz vardı, ancak teslim aldıktan sonra ürünlerin içinde ilave ürünleri göremedik. Bunun üzerine,...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 