to read complaints and reviews, or file yours.11 Ocak günü saat 19.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubenizde yemek yemek istedik. Kasadaki ka...siyer hanımefendinin karşılaması son derece kötüydü, yüzü asıktı ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz davrandı. Bu tavırları nedeniyle yemek yeme isteğimiz tamamen kaçtı ve kendisind
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa... dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi
Bugün öğle saatinde, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Dürümle şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Saa...t 12.50–12.52 civarında 136 numaralı siparişim için yaklaşık 550 TL ödeyerek yemek aldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen içeride yalnızca iki personel çalışıyordu. Bu iki kişi he
Bursa Ata Bulvarı Dürümle şubesinde bugün öğle saatlerinde (13.00–14.00 aralığında) et dürüm yeme hatasında bulundum. Ta...vsiye üzerine denemek istedim ancak dürümün başından sonuna kadar döner tadını neredeyse hiç hissetmedim. Adeta sadece patates ekmek yemiş gibi oldum. Şube çalışanlarına gramaj st
Dürümle Neomarin AVM şubesine son 3 ay içinde 5–6 defa gittim ve her gidişimde kasadaki cihaz için “ödemede çalışmıyor” ...denilerek yemek kartımla ödeme yapmama izin verilmedi. Her seferinde beni ya nakit ödemeye ya da kredi kartı ile harcama yapmaya yönlendirmiş oldular. Neden çalışmadığını sorduğum
Konya Kentplaza Dürümle şubesi ile ilgili şikayet bildiriyorum. Sipariş verdiğimizin dışında çalışanlar ne hazırladığın...ı bile bilmiyor. Köz patlıcanlı kebap dürümle yedim. Et çok kötü; çünkü sonuna doğru etin tadı bozuldu. Dürümümün içinden çıkarıp sade tadına baktım; çok kötü, midem bulandı.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 18.04 civarında Olivium AVM yemek katındaki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Arkadaşımla birlikte Adana dürüm ve soslu tavuk siparişi vermek için kasaya gittiğimizde *** isimli çalışanla karşılaştık. Bu personel, saat 17.30 civarında kendi ifad
"Yardım ve destekleriniz için teşekkür ederim"
1 Ocak saat 14:13 civarında İstanbul Maltepe Park Dürümle şubesinde son der...ece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için gittiğimde diji
Gebze Center Dürümle şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Sipariş vermek için sırada beklerken bir bey geldi, çocuğunun özel olduğ
"Dürümle Müşteri Hizmetleri'nden Çimen Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimin kamera kayıtlarından incelenerek gerekli aksiyonların alındığı belirtildi. İlgilerinden dolayı markayı memnuniyetle kullanmaya devam edeceğim."
27.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’nin en üst katında bulunan tuvaletleri kullanı...rken, Dürümle işletmelerinden birinde çalıştığını sonradan fark ettiğim, üzerinde mutfak önlüğü olan kadın bir personelin tuvalete girdiğini gözlemledim. Asıl endişe verici olan is
"Genel merkez Aradı ilgilendi bugün farklı bir şubeye 2kişi davet aldık davet ve ilgi teklifi makuldü"
26.12.2025 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Lens AV...M’de bulunan Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte çok rahatsız edici bi
"Firma bugün iletişim sağladı. Beklediğimden daha profesyonel yaklaşım sergilediler. Buradan firmaya ve iletişime geçen Esma Nur hanıma teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde saat 20:30 – 21:10 arasında Antalya Muratpaşa Markanta...lya Dürümle şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşte
"Esmanur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler cimen hanıma"
Dürümle Akasya AVM şubesinden et dürüm siparişi verdim ancak paketi açtığım...da içinden tavuk çıktığını gördüm. Ben özellikle et istemiş olmama rağmen y
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar’da bulunan... Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Normalde severek tercih ettiğimiz bi
12.12.2025 tarihinde Sarıyer, Kumsal Arkası Sk. No:23A adresinde bulunan Dürümler Sarıyer şubesinden gel-al şeklinde tav...uk döner siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken hazneden dürümüme konulan etlerin bir kısmının pişirme haznesinde kaldığını, dürümün özensiz ve aceleyle hazırlandığını fark edere
21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şub...esinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü
15 Aralık Pazartesi günü saat 18:00 sularında Balçova Agora AVM’deki Dürümle şubesinde tavuk dürüm menü yedim. Yedikten ...kısa bir süre sonra hafif boğaz ağrısı başladı, akşamında ise ağrım arttı ve gece boyunca uyuyamadım. Ertesi gün durumum daha da kötüleşti, bayılacak gibi oldum ve acile gitmek zo
16.12.2025 günü saat 16.00 civarında Antalya 5m Migros’ta Dürümle’den yaptığım alışverişte yanlış ücretlendirme ile karş...ılaştım. Ödemeyi kasada QR ile yaptım, benim kartımdan ödeme alınmasına rağmen kasada fişte görünmediği söylendi ve bu yüzden aynı alışveriş için benden tekrar ödeme almaya çalıştı
"İlginiz alakanız teşekkür ederim. Konuyu çözdüler."
14.12.2025 Pazar günü saat 17:45-18:01 arasında Denizli Çamlık Forum AVM’de...ki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi
13.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kentpark AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan Ş***** isimli çalışan, personel olduğumuzu belirttiğimizde "Baştan söyleseydiniz sevinirdik, buralarda yazıyor, okuyun; si
"Teşekkürler"
11 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki... Armoni Park Dürümle şubesinde son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. Dürümle markasını değiştirmeyi düşünmüyorum fakat Oksijen 3 tesisi Dilovası Şubesinden artık yemek yemeyi düşünmüyorum."
10.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Dürümle Oksijen Dilovası şubesind...en dürüm döner siparişi verdim. Siparişimde sorun çıktığı için ürünü geri v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
