Dürümle Metromall Şubesinde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

02.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.08'de Ankara Devlet Mahallesi'ndeki Metromall AVM'de bulunan Dürümle şubesinden 179 TL'lik menü almama rağmen, ö...

02.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.08'de Ankara Devlet Mahallesi'ndeki Metromall AVM'de bulunan Dürümle şubesinden 179 TL'lik menü almama rağmen, ö...

30 Kasım Pazar günü Silivri Vega Maxi AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaklaşık 30 dakika boyunca tavuk dürüm beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca üç personel bulunuyordu ve gerçekten hızlı çalışıyor olmalarına rağmen yoğunluğa kesinlikle yetişemiyorlardı, bu da müşteriler için gereğinden fazl...

Bugün Dürümle Hacıhalil şubesinden paket olarak kebap dürüm ve soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Kebap dürümü yerken sonlara doğru etlerin kömür gibi yanmış olduğunu fark ettim. Öncesinde ağzıma taş gibi bir şeyler geldi aşırı yanın olduğunu sonradan anladım. Soslu tavuk dürümde ise ismindeki gibi ...
Yıllardır Dürümle müşterisi olarak, bugün 29 Kasım Cumartesi günü saat 14.30 civarında Agora Dürümle’de kasada sipariş verirken, adını sonradan öğrend...

Adana Real AVM içindeki Dürümle şubesine her gidişimizde, sipariş verirken bize sormadan dürümü double tavuk olarak hazırlayıp fiyatı artırıyorlar. Özellikle belirtmediğimiz ve talep etmediğimiz halde ısrarla double tavuk satmaya çalışmaları hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum oluşturuy...

Bugün 14.30 - 15.00 saatleri arasında Gebze Center’daki Dürümle şubesinde yediğim yemekte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Önüme gelen üründe hem çiğ ...
24 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Verilen dürümün içinden kıl çıktı ve bunu kendilerine söylediğimizde hem çok saygısız hem de suçlayıcı bir tavırla karşılaştık. B...

Bugün saat 17.30 civarında Rize Merkez AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Önümde bir beyefendi vardı, kasadaki...

23.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Ntepe Dürümle şubesinden 2 adet Saran Lezzet Menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alan ay...
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha...
Dürümle Gebze Center AVM şubesine ne zaman gitsem, hem müşterilere karşı hem de çalışanların kendi aralarındaki tutum ve konuşmalarından dolayı ciddi rahatsızlık duyuyorum. Müşteriye karşı belirgin bir ilgisizlik var ve bu sırada personel kendi arasında yüksek sesle, saygı sınırlarını aşan şekilde k...

Bugün İstanbul Pendik Erol Kaya Caddesi Dürümle şubesinde, saat 18:00–20:00 arasında yaşamış olduğum saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişim hazır olup cihaz ötünce teslim almaya gittiğimde, çalışan kişiye tepsideki ürünün benim siparişim olup olmadığını sordum. Buna k...


15.11.2025 akşamüstü Manisa Dürümle şubesinden, 8 kişilik kebap dürüm menüsü siparişi verdim ve toplamda 2200 TL ödeme yaptım. Numaram 178 idi. Sipari...
16 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 20:10’da Ankara Kentpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 adet Cheddarlı Tavuk Dürüm, 2 limonata ve 1 patates sipariş ettik. Sipariş numaramız 428, ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarla kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş esnasında çalışanların kendi aralarında bağırara...

Yıllardır Dürümle’nin tavuk dürümünü tercih ediyorum. Ancak 16 Kasım akşamı İzmir Balçova şubesinden aldığım dürüm, markanın alıştığım kalitesinden ço...

13 Kasım 2025'te saat 16:29’da Ankara Çankaya Cumhuriyet Mahallesi inkılap sokak’taki Dürümle şubesinde iki adet cheddarlı kebap dürüm siparişi verdik. Ancak siparişimiz döner dürüm olarak fişlendi (fiş no: 0141) ve ödemenizi Edenred ile yaptık. Yanlış ürün fişlendiği için iade talep ettik. Kasadaki...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15.32’de Pendik İstMarina Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim tam 27 dakika sonra, yani 16.03’te elime ulaştı. Ancak dürümün içinde hiç sos yoktu ve ürün kupkuruydu. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen yemeğim beklediğim gibi gelmedi. Sipariş...

13 Kasım 2025 tarihinde Dürümle Akasya Şubesi’nden 253 numaralı siparişimle ilgili olarak kasadaki E** isimli hanımefendinin ilgisiz ve kötü tavrıyla ...
12.11.2025 tarihinde saat 16:02’de Metro Garden AVM’nin en üst katında bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdim. Fiş numaram 324’tü. Ancak benden sonra sipariş veren ve fiş numarası 329 olan bir müşterinin siparişi benden önce hazırlandı ve teslim edildi. Sıra numarama rağmen siparişim uzun süre ha...

Dürümle Capacity şubesindeki iki bayan çalışandan şikayetçiyim. İstediğim ürünü yanlış sipariş almaları yetmezmiş gibi, benden ekstra para almaya çalıştılar. İkinci ödemeyi yapmadım ve aradaki farkı almalarını söylediğimde, bana istemediğim yemeği, mayonez soslu şekilde, tepsiyi önüme sertçe bırakar...

9 Kasım 2025, 16:30-17:00 saatleri arasında Zeytinburnu Bulvar Caddesi’indeki Dürümle restoranında et dürüm ve patates kızartması sipariş ettim. Ancak...