to read complaints and reviews, or file yours.Bugün yaklaşık bir saat önce Dürümle Nata Vega şubesinde yemek yedik. Sipar...iş verirken özellikle domates ve soğan istemediğimi söylememe rağmen dürümü
23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Özdilek AVM yemek bölümündeki Durümle şubesinden cheddar’lı tavuk... dürüm siparişi verdim. Siparişimiz iki kişilikti, içecek ve ekstralarla birlikte toplam 720 TL ödemeyi Metropol yemek kartı ile yaptım. Masaya gelen cheddar’lı tavuk dürümlerin t
Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için ya...klaşık yarım saat boyunca sırada bekledik, bu süreçte bizden sonra gelen birçok kişinin siparişleri alındı ve hazırlanmasına rağmen bizimle ilgilenilmedi. Aynı şekilde siparişi tes
Bugün Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Dürümle şubesinde yemek yerken, yemeğimin içinden plastik bir parça çıktı. ...Yemeği restoranda oturarak yiyordum ve bu plastik parçayı son anda fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Restoran çok yoğun ol
"Hassasiyetle yaklaştığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler Dürümle"
"Müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve bir şubelerinde ağırlandık. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim..."
17.06.2026 tarihinde saat 18.54’te Konya Enntepe AVM’de bulunan Dürümle şubesinden 198 numaralı siparişimle ilgili son d...erece rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişimi verirken özellikle tam buğday lavaş olup olmadığını sordum, olmadığı söylendi ve bunun üzerine özellikle patatessiz olacak şekilde
15.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden eşimle birlikte s...ipariş verdik. Ben acılı Adana dürüm, eşim ise cheddarlı dürüm sipariş etti. Gelen ürünler ne lezzet ne de görünüş olarak kesinlikle Adana dürümü andırmıyordu, ayrıca ikimizin dürü
13 Haziran saat 11.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım hem çalışan tutumu hem de yeme...k kalitesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubeye daha önce de birçok kez geldim ve kasada duran hanımefendinin her seferinde son derece asık suratlı ve hayata küsmüş bir tavırda olduğu
Mall Of İstanbul Dürümle şubesinde personelin tavrından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bu şubede neredeyse h...er gün benzer sorunlar yaşıyorum, en son 11.06.2026 tarihinde tekrar aynı durumla karşılaştım. Kasadaki personel kulağında telefonla duruyor, müşteriye bakmıyor ve saat 11:30 olma
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
10.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulu...nan Dürümle şubesinde acısız kebap siparişi verdim. Gelen kebabın etleri ta
07.06.2026 tarihinde saat 11.43 civarında İstinyePark’taki Dürümle şubesind...en tavuklu ürün siparişi verdim. Ödediğim 600 TL’ye rağmen gelen dürümün iç
5 Haziran Cuma günü dört arkadaş olarak Bursa İnegöl AVM’de bulunan Dürümle şubesine soslu tavuk dürüm içecek menü yemey...e gittik. Normalde soslu tavuk ürünlerini sık tüketen ve memnun olan müşterileriz ancak bu sefer yediğimiz ürün gerçekten çok kötüydü. Lavaşın içinde neredeyse tavuk yoktu, resmen
4 Haziran Perşembe günü saat 16.17 civarında Antalya Terracity şubesinden Dürümle’den sipariş verdim. Aldığım dürümün iç...indeki patatesler inanılmaz derecede bayattı, o kadar kötüydü ki dürümü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ödemeyi kartla, yaklaşık 465 TL olarak yaptım ancak bu ücrete karşı
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3 Haziran Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Yamanevler şubenize geldi...m ve yaşadığım hijyen sorunlarını paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan, kısa
"Çok teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Mayıs 2026 günü saat 22.00 civarında Dürümle Alanya Alanyum şubesinden v...erdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Siparişi özellikle acısız olac
29.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Tuzla Marina’da bulunan Dürümle şubesinden yemek almak istedim. Çok fazla sıra... olmasına rağmen yalnızca tek kasa aktifti, kasanın önünde ise 5–6 çalışan duruyordu. Buna rağmen sadece tek kasanın açık olması hem işleri yavaşlattı hem de müşteriler için yorucu
"İlginize çok teşekkür ederim. Bilgilendirme yapıldı"
28.05.2026 günü saat 18:35 civarında Çanakkale Burda17 AVM’deki Dürümle şub...esinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasada
25.05.2026 tarihinde saat 21.37 civarında Bursa Korupark’taki Dürümcü şubesinden sipariş vermek istedim. Kapanış saatine... yakın olduğu için, çalışanlar kasanın bozuk olduğunu söyleyerek siparişimi almadılar. Ancak o sırada kasada işlem yapılmaya devam edildiğini açıkça gördüm. Bu nedenle kasanın ger
Dün Tuzla Marina Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. B**** ve O****** isimli per...sonelin müşteriye karşı tavırları son derece saygısızdı. Kendilerini müşteriden üstün gören bir üslupla hareket ediyor, restoranın içinde kendi personeline müşterilerin yanında bağ
24 Mayıs Pazartesi günü saat yaklaşık 14.30’da Marmara Park AVM’deki Dürümle şubesinden iki adet dürüm almak için sipari...ş verdim. Çalışana özellikle bir adet soslu tavuk döner, bir adet de acılı kebap istediğimi belirttim ve ödememi yaptım. Fişe baktığımda tavuk döner yerine normal tavuk dürüm olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
