to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs Cuma günü saat 16.30 civarında Çerkezköy Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinden et döner dürüm aldım. Ürünü yerken dönerin içinden kemik çıktı ve bu nedenle dişimde ciddi bir ağrı oluştu. O an için herhangi bir sağlık kuruluşuna ya da diş hekimine gitmedim ancak yaşadığım ağrı ve rahatsızlık beni oldukça tedirgin etti.
Olay sonrası durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, sadece “Şikayetvar’a yazabilirsiniz, üzgünüz, döner hazır geliyor” şeklinde bir cevap verdiler. Ürünün içinden kemik çıkması gibi ciddi bir sorun karşısında, sadece böyle bir cevap verilmesi ve herhangi bir sorumluluk alınmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firmadan hem yaşanan olay için samimi bir özür bekliyorum hem de almış olduğum döner dürüm ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
02.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesinden gel-al şeklinde et döner siparişi aldım. Ürünü yerken et dönerin içinden kemik parçası çıktığını yutmadan hemen önce fark ederek ağzımdan çıkardım. Yaşadığım bu durumun ardından görevliye gidip kemik parçası...
Bugün 19.05 civarında İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım restoran deneyiminden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İki adet dürüm siparişi verdim, bunlardan biri double olmak üzere toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen dürümlerin içinden çiğ ta...
18 Ekim Cumartesi günü saat 17:30 civarında Esenyurt City Center AVM'deki Dürümle şubesinden eşim ve çocuğumla birlikte patlıcanlı kebap dürüm aldık. Siparişimiz sıra numarası 204 idi ve siparişi yeni işe başlayan genç bir çalışana verdim. Dürümü yerken ağzımıza farklı farklı kıkırdak ve sert et par...
Yorumlar