Almer Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı

Dürümle Almer şubesinde yaklaşık 1 saat önce arkadaşımla birlikte ikili tavuk menü aldık. Sadece bir menüye cheddar eklenmesini istememize rağmen, kasada görevli K**** Hanım iki menüye de sos ve cheddar eklemiş. Bunun üzerine sadece birinde olduğunu söylediğimizde sesini yükselterek bize karşı son derece saygısız bir tavır takındı.
Arkadaşım, şikâyetini iletmek için yakasındaki isim etiketine bakıp adını sesli söyledi. Sanırım çalışan hanımefendinin erkek arkadaşı da oradaydı ve konuşmamızı duyunca bu kez o bize hesap sormaya başladı. Sürekli tercih ettiğim, her zaman yediğim bir yerde böyle saygısız ve rahatsız edici bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Dürümle’den, özellikle Almer şubesindeki bu olayla ilgili olarak hem çalışan hem de olaya dahil olan kişi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini istiyorum. Bir daha böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Büşra K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.















