Dürümle Aynı Ürüne Farklı Fiyat Uygulamasıyla Müşteriyi Yanıltan Kampanya Mağduriyeti

25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Dürümle şubesinden 1 Adana dürüm ve 1 Pepsi siparişi verdim. Normal menü olarak seçtiğim bu ürünler için toplam 270 TL öd...

25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Dürümle şubesinden 1 Adana dürüm ve 1 Pepsi siparişi verdim. Normal menü olarak seçtiğim bu ürünler için toplam 270 TL öd...

23 Ekim 2025 saat 20:17'de Optimum AVM'deki Optimum Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm ve cola siparişi verdim. Siparişim için tam 20 dakika bekletildim ve ürün bana ulaştığında soğuktu. Ayrıca mağaza çalışanlarının bana karşı tutumu da oldukça saygısızdı, bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. S...

04.10.2025 tarihinde saat 19:24’te Muğla Rüya 48 AVM’deki Dürümle şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi önce Metropol kart ile yaptım, ancak işlem sırasında sorun yaşandığı söylendiği için ikinci kez kredi kartımla ödeme yaptım. Sonrasında her iki kartımdan da 179 TL çekildiğini fark ettim. Durumu h...

21 Ekim 2025'te saat 18.39’da 41 Burda Dürümle şubesinden verdiğim siparişim, saat 19.03 olmasına rağmen hala teslim edilmemişti. Durumu şube çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve diğer siparişleri hazırlamaya devam ettiler. Yaklaşık 10 dakika daha bekledim, fakat siparişim...

20/10/2025 tarihinde Neomarin şubenizden 285 numaralı siparişimle Adana kebap aldım. Ancak ürünüm yanık şekilde teslim edildi. Aslında bu durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım, fakat bu kez aç olduğum için yine de yemek zorunda kaldım ve kimseyle tartışmak istemediğimden çalışanlara bildirmedim....

19 Ekim 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla’daki Dürümle şubesinde “Et Dürüm Çedarlı Plus” siparişi verdim. Ancak servis çok yavaştı ve çalışanların ü...

18 Ekim Cumartesi günü saat 17:30 civarında Esenyurt City Center AVM'deki Dürümle şubesinden eşim ve çocuğumla birlikte patlıcanlı kebap dürüm aldık. Siparişimiz sıra numarası 204 idi ve siparişi yeni işe başlayan genç bir çalışana verdim. Dürümü yerken ağzımıza farklı farklı kıkırdak ve sert et par...

19 Ekim 2025 tarihinde, İstMarina AVM Dürümle şubesinde restoran hizmetinden memnun kalmadım. En basit siparişi vermek bile saatler sürdü, ardından si...

17 Ekim Cuma günü saat 12:40 civarında Forum İstanbul’daki Dürümle şubesinde 116 numaralı fiş ile sipariş verdim. Kalabalık olmamasına rağmen, siparişim 16 dakika boyunca gelmedi ve 11. Dakikada sıramın geldiği söylendiğinde “fişiniz çıkmamış, 10 dakika daha bekleyin” şeklinde herhangi bir öncelik v...

16 Ekim 2025 akşamı, eşimle birlikte Dürümle Emaar şubesinde iki adet tavuk döner yedik ve ayrıca eve paket olarak da tavuk döner siparişi verdik. Eve geldiğimizde paketimizin içindeki tavukların son derece yanık olduğunu, hatta bazı kısımların tamamen karardığını ve beyaz etin neredeyse hiç görünme...
15.10.2025 tarihinde, saat 19:16’da 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinde restoranda 1 adet dürüm siparişi verdim. Siparişimi vermemin üzerinden yarım s...

18 Eylül 2025'de Capitol AVM’deki Dürümle şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için sırada yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldı...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Watergarden şubenizde 313 numaralı fiş ile 2 adet duble tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak dürümlerin içeriği son derece azdı ve hazırlanışı oldukça özensizdi. Daha önce farklı şubelerinizde defalarca yemek yediğim için lezzet standardınızı biliyorum, fakat bu şu...
14.10.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros’taki Dürümle şubesinden, sipariş numaralarım 225 ve 238 olan et dürüm menülerimi mağazadan teslim alıp kredi kartıyla ödememi yaptım. Siparişimde özellikle soğansız olmasını belirtmeme rağmen dürümlerim soğanlı olarak verildi. Çocuğum için ...

16.10.2025 tarihinde saat 16.41’de İstinyePark AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Siparişimin 15 dakika içinde hazır olacağı söylenmesine...

10 Ekim akşam saatlerinde Maltepe Park’taki Dürümle şubesinde sipariş vermek istedim ancak siparişler çok geç çıkıyor ve sipariş vermek de oldukça sık...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05 civarında Dürümle Cevizlibağ şubesinde sipariş verdim. Çedarlı tavuk Dürümle siparişim için yaklaşık 35 dakika bekledim ve bekleme süresi oldukça uzadı. Siparişimin durumunu sormak için vardiya müdürüne yaklaştığımda, “Bekleyin işte, çıkacak” gibi kaba ve ilgisiz bir...

07.10.2025 tarihinde Kız Arkadaşımla birlikte Kaşmir Center'da bulunan Dürümle restoranına tekrar gittik. Daha önce de defalarca aynı sorunları yaşama...
6 Ekim 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Dürümle şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimdeki dürümün sossuz olduğu söylendi ve ekstra sos için 15 TL ödeme yaptım. Ancak sos neredeyse hiç yoktu, sadece damlatılmış gibiydi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, gramajın bu kadar olduğu belirt...


5 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Dürümle şubesinde sipariş almak için beklerken, restoranın mutfak kısmında yerde patates ve poşetlerin olduğunu fark ett...

Dürümle Airport AVM şubesinden almış olduğum ürünlerde hem personelin üslubu hem de iletişim şekliyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ayrıca, daha önce personel indirimi uygulanması gerekirken iki kez indirim yapılmadı ve toplamda 195 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durumu çalışanlara ilettim ancak herhangi b...