to read complaints and reviews, or file yours.Bursa FSM şubesinde müdürün davranışları şikayet edildi
Bursa FSM şubesine her gidişimde şube müdürü C**** Bey’in hem çalışanlarına hem de müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davrandığına defalarca şahit oldum. Özellikle bugün yine çalışanlarına karşı argo kelimeler kullanarak, küçük düşürücü ve agresif bir üslup sergiledi. Bu tavırlar hem çalışanları hem de müşterileri rahatsız edecek boyuta gelmiş durumda.
Müşteri olarak bu ortamda kendimi huzursuz hissediyorum ve genç müşterilere karşı da benzer şekilde kaba ve kırıcı bir tavır takındığını görüyorum. Bir işletme müdürünün bu şekilde davranması hem marka imajına zarar veriyor hem de orada çalışan insanların çalışma ortamını olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle ilgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutumunun devam etmesi nedeniyle kendisinin işten alınması yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
