Dürümle Siparişimde Tekrarlayan Gecikme Ve Adil Olmayan Hizmet Deneyimi

6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:58 civarında Beşiktaş Dürümle Beşiktaş Merkez şubesinde iki adet dürüm siparişi verdim (Fiş No: 0187). Sipariş verirken...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:58 civarında Beşiktaş Dürümle Beşiktaş Merkez şubesinde iki adet dürüm siparişi verdim (Fiş No: 0187). Sipariş verirken...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:16’da Beylikdüzü Migros Dürümle şubesinden chedarlı tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram 156’dır. Şubede 4 çalışan olmasına rağmen personellerin çalışmaması nedeniyle siparişim geç teslim edildi. Pişme süresinin 12 dakika olacağı belirtilmesine rağmen, sipari...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:49’da Capitol AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş ekranı üzerinden sipariş oluşturdum ve ödememi kartımla gerçekleştird...

10 dakika önce, İstanbul Şişli ’deki Trump Dürümle şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Sipariş numaram 268 ile chedar...

2 Kasım saat 19.07 civarında Dürümle Avcılar şubesinde yemek yerken, mağazanın yöneticisi olan uzun boylu ve zayıf bir kadın yöneticinin bir mağaza çalışanına yüksek sesle bağırarak hakaret ettiğine ve mobbing uyguladığına bizzat şahit oldum. Olay sırasında içeride birçok müşteri bulunuyordu ve bu ...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40’ta Neomarin Dürümle şubesinde sipariş verdim ve yaklaşık 35 dakika boyunca (19:15’e kadar) bekletildim. Bu süre boyunca hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hijyen konusunda da ciddi bir sorun yaşadım; kebabı hazırlaya...

1 Kasım’da Sancaktepe Rings AVM’deki Durümle mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce başka şubelerde sürekli tercih ettiğim bir...
27 Ekim tarihinde saat 16.00-16.30 arasında İstanbul Cevahir AVM’deki Dürümle şubesinden hızlı sipariş noktası üzerinden kredi kartı ile cheddarlı et ...

29/10/2025 tarihinde, Mall of Moi Cadde Dürümle şubesinde her siparişimizde vardiya müdürü olan D*** adlı kişinin ve ekibinin sürekli olarak kaba ve saygısız bir üslupla sipariş aldığını ve aynı şekilde davrandığını belirtmek isterim. Bu tutum sadece bir defaya mahsus değil, her siparişimizde tekrar...

28 Ekim 2025 tarihinde Buyaka Ümraniye şubesinden paket olarak aldığım dürümde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişim hazırlanırken, düşen Eti çalışan elleriyle doğrudan tezgâhtan alıp dürümün içine koydu. Bu durumu siparişi teslim alırken bizzat gördüm ve oldukça rahatsız oldum. Restoran kalab...

28.10.2025 tarihinde, Optimum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden Urfa menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanık olduğunu fark ettim. AVM çalışanı olduğum ve molamın kısa olması nedeniyle restorana geri gidemedim ve durumu yetkililere bildirme fırsatım olmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ...

22 Ekim ve 28 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Marina Dürümle şubesine gittim. Son iki haftadır şubede sipariş vermek istediğimde çalışanlar mağazada iki kişi olduklarını ve çok bekleyeceğimi söyleyerek sipariş almayı reddediyor. Ayrıca falafel dürümün olmadığını da belirtiyorlar. Hiçbir alternatif y...

28.10.2025 tarihinde saat 11:19’da Kocaeli ili Gebze ilçesinde, Gebze Center AVM içindeki Dürümle şubesinde tavuk dürüm ve Pepsi siparişi verdim. Önümde yalnızca 3 müşteri olmasına rağmen siparişimi yaklaşık 30 dakika boyunca alamadım. Siparişimi sorduğumda ise, fişim elimde olmasına rağmen siparişi...

27 Ekim günü İstanbul Marina Dürümle şubesinde tavuk dürüm siparişi verdik. Tavuk dürümden dolayı arkadaşım zehirlenme yaşadı, şu an hastaneye gitmeyi...
Antalya Özdilek Dürümle şubesine sürekli giden bir müşteriyim. Ancak her ziyaretimde, özellikle kasada duran kısa boylu kadın personelin ve diğer çalı...

23.10.2025 tarihinde saat 20:22’de Kayseri Park şubenizde et döner siparişi verdim. Siparişimde hem yemeğin soğuk gelmesi hem de çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve çalışanlar sorunuma karşı duyarsız davrandı. Yaşad...

25.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Dürümle Viaport şubesinden paket olarak 2 dürüm, 1 patates ve 2 kola siparişi verdim. Siparişimde dürümlerin...

25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Dürümle şubesinden 1 Adana dürüm ve 1 Pepsi siparişi verdim. Normal menü olarak seçtiğim bu ürünler için toplam 270 TL öd...

23 Ekim 2025 saat 20:17'de Optimum AVM'deki Optimum Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm ve cola siparişi verdim. Siparişim için tam 20 dakika bekletildim ve ürün bana ulaştığında soğuktu. Ayrıca mağaza çalışanlarının bana karşı tutumu da oldukça saygısızdı, bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. S...