Bursa Kent Meydanı Şubesinde Yanık Dürüm Ve Sert Lavaş Şikayeti

Bugün saat 19.39 civarında Bursa Kent Meydanı Dürümle şubesinden toplam 2.045 TL tutarında dürüm siparişi verdik. Ancak gelen dürümler tamamen hayal kırıklığıydı; kebaplar yanık, lavaşlar ise adeta taş gibi sertti, yenilemeyecek kadar kötüydü.

Aynı markanın farklı şubelerine de giden ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamış biri olarak, bu şubedeki kalite düşüklüğü beni ciddi anlamda üzdü. Ödediğimiz ücret az değil, buna rağmen karşımıza çıkan ürün yanık kebap ve taş gibi lavaş oldu.

O esnada mağaza çalışanı bir kızın içeride yüksek sesle bağırdığını ve çalışanlar arasında tartışma olduğunu gördüm, bu yüzden kimseyle diyaloğa girmek istemedim. Yaşanan sorunla ilgili şube yetkilileriyle görüşme fırsatım olmadı. Yaşadığım durumu göstermek için yanık dürümlere ait fotoğrafları da ekledim.

Dürümle Bursa Kent Meydanı şubesinde yaşanan bu durumun incelenmesini, hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şubede ürün ve hizmet kalitesinin diğer şubelerde olduğu seviyeye getirilmesini talep ediyorum.