to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Zafer Plaza Dürümle Şubesinde Bozulmuş Et Ve Hijyen Sorunu
26.06.2026 tarihinde yaklaşık 40 dakika önce Bursa Zafer Plaza Dürümle şubesinden duble Urfa dürüm aldım. Uzun yıllardır aynı yerden yerim, ilk defa bu kadar kötü ve rahatsız edici bir lezzetle karşılaştım. Dürümün içindeki etin kokusu ve tadı bariz şekilde bozuktu, ağzıma keskin bir bozuk et tadı geldi ve dürümü yiyemedim.
Yaşadığım bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle et ürünlerinde bu kadar dikkatsiz davranılması kabul edilemez. O an şubedeki çalışanlara bir şey demedim, çünkü ciddiye alınmayacağımı ve geçiştirileceğimi düşündüm.
Dürümle’nin Bursa Zafer Plaza şubesinde acil olarak denetim yapılmasını, özellikle etlerin tazeliği ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve çalışanlara bu konuda gerekli uyarıların, eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Önceden böyle bir sorun yokken, bu kadar bozulmuş et tadıyla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Merhaba Halit C., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
