to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Merkez Dürümle Şubesinde Sosuz Tavuk Dürüm Ve Reddeden Personel
26.06.2026 tarihinde akşam saat yedi civarında İzmit Merkez’de yürüyüş yolu üzerindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm sipariş ettim. Ürünü yediğimde dürümün içinde hiç sos olmadığını fark ettim, dürüm son derece kuru ve lezzetsizdi.
Durumu kasadaki çalışana aktarıp dürümün değiştirilmesini rica ettiğimde, “lavaş emmiştir onu” diyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine dürümün içini tamamen açıp kontrol ettim ve gerçekten hiç sos olmadığını net bir şekilde gördüm. Buna rağmen çalışan, kısa boylu kahverengi saçlı ve vardiya müdürü olduğunu belirten kadın personel, sorunu çözmek için hiçbir adım atmadı.
Hem sipariş ettiğim ürünün eksik hazırlanmasından hem de personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşananın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
