to read complaints and reviews, or file yours."Sorun için aradılar ilgilendiler teşekkürler"
8 Şubat Pazar günü saat 17.00 civarında Dünya Katılım mobil bankacılık üzer...inden üyelik işlemi yapmak için görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisiyle
"Müşteri temsilcisi bugün aradı sorunu çözüldü"
Dün akşam Dünya Katılım Bankası’nda vadesiz katılım hesabı açmak için başvu...ru yaptım ve bu süreçte kimlik bilgilerim bankaya iletildi. Sonrasında bank
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olup hesap açmak için yaklaşık iki haftadır defalarca görüntü...lü görüşme yapmayı deniyorum. İlk denememde görüntülü görüşme sırasında telefonumun şarjı bitti ve görüşme yarıda kesildi. O günden bu yana belki yirmi kez yeniden denememe rağmen,
Dünya Katılım Bankası’na 6 Şubat saat 17.15 civarında Android işletim sistemli telefonumdan mobil uygulama üzerinden müş...teri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde geçmeme rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “görüntülü görüşme ile hesap açılış hizmetiniz şu anda aktif değildir,
"Çok güzel bir iletişim ile sorunumu çözdüler şu an aktif bir şekilde bankadaya kaydım sağlandı"
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girerek aşamaları t...ek tek tamamladım. Ancak son adım olan görüntülü görüşme aşamasında, 5 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 19.00‑23.00 saatleri arasında beklememe rağmen görüşme bir türlü başlatılmadı.
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na dijital müşteri olma başvurusu sırasında kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz bir şekilde tamam...lamama rağmen canlı görüşme aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, “müşteri temsilcisi bağlanıyor” ekranında kalıyor ve süreç hiçbir şekilde devam etmiyor. 6 Şubat tarihinde 11.00–12
Ben Bursa’da Dünya Katılım Bankası müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri o...lma başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve sürekli bekleme ekranında kalıyor. Bu süreçte herhangi bir uyarı
"Birkaç gün sonra kendim tekrar tekrar deneyerek hesap açabildim. Bugün de şikayetim ile ilgili aradılar beni. Sorunu kendim çözdüm ama sıkıntı sonuçta çözüldüı."
"17.02.2026 tarihi itibariyle kargo ücretim Banka tarafından iade edildi. Teşekkürler. Özellikle Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Çünkü buraya yazı yazdığımın ertesi günleri Kurumdan hemen reaksiyon aldım."
Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımına yönelik görsel reklam ve kam...panyalarına güvenerek 20.01.2026 tarihinde 14627 numaralı siparişimle fizik
"İlgileri için teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden “online müşteri ol” adımla...rını defalarca tamamlamama rağmen, sürecin en sonunda yer alan görüntülü gö
Dünya Katılım Bankası’na üç gündür mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Devlet memuru olduğum için mesai... saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle mobil kanaldan müşteri olmak istiyorum. İPhone 16 Pro Max telefonum üzerinden başvuruyu sorunsuz şekilde dolduruyor
Dünya Katılım mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra 2 Şubat tarihinden bu yana hesabımdaki gümüşler üzerinde hiçb...ir şekilde al‑sat işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve adeta hesabıma bloke konulmuş g
"İzmit şubesi 1 gün içerisinde gerekli adımları atarak çözüme ulaştırdılar. Kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Fakat bu durumun hiç olmamasını isterdim. Umarım gerekli düzenlemeleri yaparlar. Kimse 1 gün dahi olsa mağdur olmaz."
Dünya Katılım Bankası Kocaeli şubesinden açtığım vadesiz hesabıma yüksek tutarda para transferi yaptım. Aynı gün içinde ...bu parayı geri göndermek istediğimde ise sadece yaklaşık 1/40’ini, yani 50.000 TL kadarını gönderebildim; kalan tutarı hiçbir şekilde transfer edemedim. İşlemi hem mobil bankacılı
"Banka geri dönüş sağladı ve sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için bugün üç ...kez görüntülü görüşme talebinde bulundum. Her seferinde en az yarım saat be
"Çok teşekkür ederim ilginize yardımcı oldulae iyi ki varsın dünya katilim bankası"
Dünya Katılım Bankası’na internetten üye olmaya çalışırken, görüntülü görüş...me aşamasında her denememde telefonum bir anda kapanıyor ve ardından “Üyeli
Yaklaşık 10 gündür Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamaml...amama rağmen son aşamada müşteri hizmetleri ile yapılması gereken görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini de aradı
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Bu akşam saat 19.00’dan beri Dünya Katılım üzerinden bireysel müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalı...şıyorum. Uygulamada uzun süredir sadece “sırada bekliyor” ifadesi görünüyor, ancak hiçbir şekilde görüşmeye alınmıyorum ve ilerleme olmuyor. Saatlerdir uğraşmama rağmen müşteri ol
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını indirip “müşteri ol” seçeneği üzerinden başvuru yapmak istedim. Gerekli tüm bil...gileri doldurduktan sonra sistem müşteri temsilcisine canlı bağlanacağımı belirtiyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üze
Dünya Katılım Bankası’na 03.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için tüm aşamaları eksiksiz tamamla...dım. Bilgilerimi girip görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde bitirdikten sonra hesabım açıldı olarak görünüyor ancak ilk giriş şifrem bir türlü gelmedi. Bu sorun üzerine müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
