Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Dünya Katılım Görüntülü Görüşme Sırada Bekliyor, Hesap Açma Tamamlanmıyor

Ramazan
3 Şubat 23:301.779

Bu akşam saat 19.00’dan beri Dünya Katılım üzerinden bireysel müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulamada uzun süredir sadece “sırada bekliyor” ifadesi görünüyor, ancak hiçbir şekilde görüşmeye alınmıyorum ve ilerleme olmuyor.

Saatlerdir uğraşmama rağmen müşteri olma sürecini tamamlayamadım. Dünya Katılım’dan, bekletilmeden en kısa sürede görüntülü görüşme ile sürecimin tamamlanmasını ve hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Ramazan
Ramazan
7 Şubat 00:12

Bir gün sonra da olsa müşteri olabildik, bence yazılım ve müşteri hizmetleri kalitesinin artırılması lazım, ya sesimiz gitmedi ya görüntümüz. Müşteri olana kadar zorlandık sonrasında bir sorun yok

13 Şubat 11:30 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzaktan Hesap Açma Modülünde Görsel Görüşme Sorunu

Sabri
3 Şubat 20:131.153

Dünya Katılım’da uzaktan, internet üzerinden hesap açma işlemi yapmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında siste...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular