to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim; ancak tek kullanımlık şifre ile müşteri olma adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulama, her denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor. Yaklaşık 12 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde en az 30 kez denememe rağmen sonuç alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, uygulamayı silip tekrar yüklemem veya e-posta göndermem gerektiği söylendi; ancak bu yönlendirmelere rağmen hâlâ müşteri olma adımını tamamlayamıyorum.
Teknik problemin giderilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma adımını sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesap oluşturma başarısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 5 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmed...
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını geçtikten sonra, işlemi tamamlamak istediğimde “şu anda istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün Sivas’ta, saat 10:30 civarında bu işlemi 5-6 kez denedim ve he...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para transferi, alım satım ya da herhangi bir başka bankacılık işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Konu ile ...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma adımlarını bugün başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen müşteri olamadım. Görüntülü görüşme tamamlandıktan sonra uygulama hoş geldiniz ekranında kalıyor ve tarafıma giriş şifresi iletilmiyor. Bu durumun ardından mü...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Uzaktan müşteri olma süreciniz tamamlanmamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en az 40 kez deneme yapmama r...
Yorumlar