Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımında Tek Kullanımlık Şifre Sorunu

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim; ancak tek kullanımlık şifre ile müşteri olma adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulama, her denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor. Yaklaşık 12 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde en az 30 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, uygulamayı silip tekrar yüklemem veya e-posta göndermem gerektiği söylendi; ancak bu yönlendirmelere rağmen hâlâ müşteri olma adımını tamamlayamıyorum.

Teknik problemin giderilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma adımını sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.