to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Dünya Katılım Bankası’nın 209*****996 numaralı müşterisiyim ve Sivas merkezde yaşıyorum. Sivas’ta Dünya Katılım Bank...ası’na ait ATM bulunmadığı için Halkbank ATM’si üzerinden kartlı işlem ile 132551 numaralı hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 5.400 TL ve 4.400 TL olmak üzere iki ayrı tutar yatı
Babamın vefatı sonrası Dünya Katılım Bankası’ndaki yüksek tutarlı hesabıyla ilgili miras işlemlerini başlatmak için Diya...rbakır’dan süreci yürütmek istiyoruz. Ancak banka, Diyarbakır’da şubesi olmadığı için bizi Adana şubesine yönlendiriyor ve mutlaka Adana’ya gitmemiz gerektiğini söylüyor. Yaklaşık
Dünya Katılım Bankası hesaba gelen döviz transferinden komisyon kesiyor. 09/06/2026 tarihinde yurt içinde bir Ziraat Ban...kasından yurt içinde Dünya Katılım Bankası Euro hesabıma 7300 euro gönderildi. Ziraat Bankası bu işlem için 36,50 euro kesinti yaparak hesabıma 7263,50 euro aktardı. Bir gün sonra
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
27 Mayıs saat 16:10’da, Dünya Katılım hesabımdan yanlışlıkla geçici olarak ...açılmış bir IBAN’a 25.000 TL EFT yaptım. İşlemin referans numarası APMOJ-B-
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabımın tamamen kapatılması için 3-4 gün önce internet şubesi üzerinden talepte bulundum. ...Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim, sadece
11 Mayıs’ta Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.930 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. Daha önce p...ara gönderdiğim bir hesaba, son gönderilenler listesinden yanlışlıkla seçim yaparak bu tutarı gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluştu
"Ne tesekuru mağdurum"
Dünya Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 12...:25’te karekod ile 1.000 TL ödeme yaptım. Bankadan para çıkışı gerçekleştiğ
"Bugün banka şubemden geri dönüş aldım. Problem çözüldü. Banka artık 1 kg ve katlarına fiziki teslim yapacakmış istendiği takdirde. Teşekkür ederim ilgileri için dünya katılım bankası na"
Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden ocak ayından itibaren her ay güc...üm nispetinde gram bazında gümüş alımları yaptım. Katılım bankası olduğu iç
30.05.2026 tarihinde Telegram adlı sosyal medya platformunda Dünya Katılım Bankası’nın “Referans Sistemi ile Müşteri Edi...nme” kampanyasına ilişkin bir paylaşıma rastladım. Paylaşımı yapan kişi, kendi referans kodu ile bankaya müşteri olmam halinde banka tarafından kendisine tanımlanacak 0,1 gram altı
Dünya Katılım Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz tl ve dolar hesaplarım hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı ve yeni hesap açmam da engelleniyor. Bu hesapları günlük ödemelerim ve para çekme işlemlerim için kullanıyordum, şu anda bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi g
"Bana ulaştılar teşekkürler hesabım açıldı"
Dünya Katılım Bankası’na normal hesap açtırmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamad...ığım için müşteri olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat temsilciye bağlanma aşamasına geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak h
2026 yılının başından beri Dünya Katılım Bankası üzerinden mobil/internet şube aracılığıyla düzenli olarak altın alım sa...tımı yapıyorum. Ferah Altın ürünüyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine sorduğumda ürün hakkında yeterli ve detaylı bilgi verilmedi, hangisini almam gerektiği konusunda yönlendirme
Dünya Katılım’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bugün sabah saat 09.00 civarında davet kodu kullanarak mobil uyg...ulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına göre beni davet eden kişinin hesabına 0,1 gram altın ödülü yatması gerekiyordu; ancak hâlâ herhangi bir ödül tanımlanmadı. Bu du
"Teşekkür ederim"
Dünya Katılım’dan bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim ancak görüntülü görüşme bir türlü başlamadı. Yaklaş...ık 2 saattir defalarca denememe rağmen her seferinde yarım saate yakın bekledim ama sistem görüşmeye bağlanmadı. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
"Sorunum çözüldü bağlantı sağlandı"
Dünya Katılım Bankası mobil şube başvurusu sırasında görüntülü görüşme adım...ında birkaç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden 07.05.2026 tarihinde kendi adıma Paraf Kredi Kartı Troy başvurusunda bu...lundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor ve başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Sürecin uzama
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Dünya Katılım Mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama aşamasını bir tü...rlü geçemiyorum. Uygulama, kimlik doğrulama ekranında her denememde “kimlik bilgileriniz okunamadı” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum iPhone 15 ve kimlik doğrula
27.04.2026 tarihinde saat 15:04’te Dünya Katılım Bankası online bankacılık üzerinden 12.228,57 TL tutarında fiziki çeyre...k altın satın aldım. Hatalı adres nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve altın banka tarafından geri iade edildi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma
"Yetkili kişiler dönüş yaptı. Konunun üzerine titizlikle durdular. İnceleme sonrası eksik ürünler gönderildi. Hepsine ayrı ayrı çok teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası’nın online bankacılık uygulaması üzerinden 18 Mayıs g...ünü 15 adet 10 gram bilezik siparişi verdim. 21 Mayıs’ta kargo elime ulaştı
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Sorunumu çözdüler"
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üç gündür yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında ilerley...emiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okuturken her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen kimliğinizi uygun şekilde taratınız” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam bu ekranı geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84