to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Online Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor
5 Şubat 12:322.379
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkürler”
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden “online müşteri ol” adımlarını defalarca tamamlamama rağmen, sürecin en sonunda yer alan görüntülü görüşme aşamasında temsilciye bağlanamıyorum. Ekranda sadece temsilciye bağlanmam bekleniyor gibi bir ifade kalıyor; ancak bağlantı hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Şu ana kadar bu işlemi 5 kez denedim; her seferinde dakikalarca beklememe rağmen herhangi bir temsilci bağlanmadı ve hata mesajı da almadım. Uygulama en güncel sürümde ve internet bağlantımda da herhangi bir sorun bulunmuyor.
Online müşteri olma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ceyhun
13 Şubat 12:35
İlgileri için teşekkürler
