Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35094491
4
Ceyhun sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Ceyhun
Dünya Katılım Bankası
05 Şubat 12:32
2.165
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkürler”

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden “online müşteri ol” adımlarını defalarca tamamlamama rağmen, sürecin en sonunda yer alan görüntülü görüşme aşamasında temsilciye bağlanamıyorum. Ekranda sadece temsilciye bağlanmam bekleniyor gibi bir ifade kalıyor; ancak bağlantı hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Şu ana kadar bu işlemi 5 kez denedim; her seferinde dakikalarca beklememe rağmen herhangi bir temsilci bağlanmadı ve hata mesajı da almadım. Uygulama en güncel sürümde ve internet bağlantımda da herhangi bir sorun bulunmuyor.

Online müşteri olma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Ceyhun
Ceyhun
13 Şubat 12:35

İlgileri için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ensar sonucu yetersiz buldu

Görüntülü Görüşme Bağlantı Problemi Müşteri Kaydı Oluşturulamıyor

profile
Ensar
Dünya Katılım Bankası
29 Ocak 10:28
1.693

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık iki haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görüşme aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar 4‑5 kez deneme yaptım, her seferinde uzun süre bekletildikten sonra görüşme gerçekleşmeden süreç kendiliğ...

goruntulu-gorusme-baglanti-problemi-musteri-kaydi-olusturulamiyor-1.jpg
3 Destek

Mobil Uygulamada Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu

profile
Musa
Dünya Katılım Bankası
03 Şubat 21:23
1.473

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını indirip “müşteri ol” seçeneği üzerinden başvuru yapmak istedim. Gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra sistem müşteri temsilcisine canlı bağlanacağımı belirtiyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üze...

Benzer Şikayet Yaz