Dünya Katılım Bankası katılım dünyası
355 şikayet
Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir tür...lü görüntülü görüşme başlatılamıyor. En az altı kez denememe rağmen sistem görüşmeyi başlatmıyor ve her denememde işlem yarıda kalıp tekrar en baştan başlamak zorunda kalıyorum, bu
Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısının Başlatılamaması
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken, g...örüntülü görüşme aşamasında ilerleyemiyorum. 30.01.2026 akşam saat 21.00 ci
Yanlışlıkla Fiziki Gümüş Satın Alınması İptali Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital 500 gram ...gümüş almak isterken, fiziki 500 gramlık külçe gümüşü 76.014,75 TL karşılığında satın aldım. İşlem, İstanbul bölgesine bağlı hesabımdan ve IBAN’ı 1731 ile biten hesabım üzerinden g
"Gaziantep şubesinde betül hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Mobil Uygulamada İşlemlerim Engellendi Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para transferi, alım satım y...a da herhangi bir başka bankacılık işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Konu ile
Değerli Metallerde Yanıltıcı Fiyat Gösterimi Ve Açıklama Talebi
30.01.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden değerli metallerde alım satım işlemi yaparken, gümüş ve ...altın fiyatlarındaki alım satım farkıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Normal şartlarda ons gümüş dünya genelinde yüzde 4 yükseliş gösterdiğinde, Dünya Katılım Bankası e
SMS Şifresi Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Erişememe Ve Güven Kaybı
"Geç oldu ama sorun çözüldü hesabım açıldı"
30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00‑17:00 arasında Dünya Katılım Bankası mobi...l uygulaması üzerinden müşteri olmak için tüm gün uğraştım. Günün sonunda m
Hesabımda 6 Milyon TL Varken 50 Bin TL İşlem Limitiyle Mobil Bankacılıkta Mahsurda
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma para yatırdıktan sonra mobil uygulama üzerinden paramla işlem yapamadığımı fark ett...im. Uygulamada 50.000 TL’lik bir işlem limiti tanımlı ve bu limit nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Uygulama içinde limit artışı yapabileceğim herhangi bir sekme veya me
Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşmede Uzun Bekleme Süresi Ve Tekrar Giriş Sorunu
"Tekrar aradılar düzelteceklerini yoğunluk olduğu söylendi. Bundan sonraki üye olacak arkadaşlara başarılar belki sorun çözülmüş ve yeni çalışanlar almış olurlar."
Dünya Katılım Bankası’nda görüntülü görüşme ile yeni müşteri hesabı açmak i...çin 29 ve 30 Ocak tarihlerinde başvuruda bulundum. Her iki günde de yaklaşı
Dünya Katılım Bankası Video Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor, Uzaktan Müşteri İşlemi Aksamış
28, 29 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde Dünya Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden görüntü...lü görüşme sürecini defalarca denedim. Uygulamada sürekli “müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” ifadesi çıkıyor ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ
"Teşekkür"
Görüntülü Görüşmede 30 Dakikalık Bekleme Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Dünya Katılım mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağm...en herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu kadar basit ve kısa sürmesi gereken bir işlem için bu denli uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.
Dünya Katılım Bankası Nilüfer Şubesinde Özel Kur Tanımlanmaması
Dünya Katılım Bankası Bursa Nilüfer şubesinde yüklü miktarda döviz ve kıymetli maden mevduatım bulunmasına rağmen yaklaş...ık 5 aydır tarafıma özel kur tanımlanmıyor. Bu süreçte şube personeli ile yaptığım görüşmelerde özel kurun tanımlanacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı.
Dünya Katılım Bankası’nın Düşük Makas Vaati, Sonrası Fahiş Artışlarla Güveni Zedeledi
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmamın temel sebebi, altın ve gümüş işlemlerinde sunduğu düşük makas aralıklarıydı. Ar...alık ayında altın makası yaklaşık 10 TL, gümüş makası ise 0,20 TL seviyesindeydi ve bu oranlar özellikle cazibe unsuru olarak öne çıkarılıyordu. Dünya Katılım Bankası müşterisiyim
Dünya Katılım'ın Mobil Uygulamasındaki Günlük Limitler Nedeniyle 180 Bin TL Zarar Ve Çözüm Talebi
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yaparken koydukları günlük limit nedeniyle ciddi zararlar yaş...adım. 30.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında 10 kilo gümüş alım satımı yapmak isterken günlük limit nedeniyle işlem yapamadım ve yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım. Daha önce de
Görüntülü Arama Bağlantısı Çalışmıyor, Hesap Açma Sürecim Durdu
Dün öğle saatlerinden bu yana Dünya Katılım Bankası’na yatırım yapmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü arama ile müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim, her seferinde “müşteri temsilcisi bağlanıyor” uyarısı çıkm
"V"
Mobil Bankada Altın Gümüş İşlem Limitim 1500 TL’de Takılıyor
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden özellikle altın ve gümüş alım satımı yapmak istediğimde, ...uygulamada 5.000 TL limitim görünmesine rağmen 1.500 TL’nin üzerinde işlem yapamıyorum ve “limitinizi açtınız” şeklinde uyarı alıyorum. Sistem, limitimi yükseltmek istediğimde ise
Video Görüşme Bağlantısı Kesintisiz Beklemede, Müşteri Başvurusu Gecikiyor
Yaklaşık üç gün önce Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım ve o günden beri gör...üntülü görüşme için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli beklemede kalıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanmıyor. Her gün sabah ve akşam olmak üzere farklı saatlerde t
Video Görüşme Sırasında Bekleme Ekranında Kalan Hesap Açma Sorunu
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aş...amasına geldiğimde sistem beni bekleme ekranına alıyor ancak hiçbir şekilde yetkili veya personel atanmıyor. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve online kayıt o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
















