Süresi Bitmiş Kampanyayı Afişte Gösteren Media Markt Güveni Sarsan

Media Markt İstanbul Marmara Forum şubesinden 3 gün önce Philips X9002/30 skiniq ıslak ve kuru tıraş makinesi satın aldım. Satış temsilcisi, bu ürün için bir kampanya olduğunu, 1.750 TL’ye kadar Opet yakıt puanı veya Migros dijital alışveriş kodu hediye edildiğini ve bu kodu almak için Qumpara uygulamasını indirmem gerektiğini söyledi.

Mağazada yer alan kampanya afişindeki karekod üzerinden ilgili kişiyle iletişime geçip faturamı gönderdim. Fatura numaram 3792026000009449’dur. Faturam incelendikten sonra bana kampanya süresinin 6 Temmuz’da sonlandığı ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Media Markt gibi büyük bir markanın süresi bitmiş bir kampanyayı hâlâ afişlerde göstererek ve satış temsilcisi aracılığıyla aktifmiş gibi sunması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Mağazada ve afişte bana vaat edilen Opet yakıt puanı veya Migros dijital alışveriş kodunun, kampanyada belirtilen tutarda tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılıp bu tür yanıltıcı kampanya uygulamalarının tekrar etmemesini talep ediyorum.