to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşmede Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Hesap Açma Sürecinin Uzaması
Dünya Katılım’da Konya Büsan şubesi üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak iki gündür görüntülü görüşme için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece görüntülü görüşme ile hesap açmaya izin verdiği için başka hiçbir kanalı kullanarak işlem yapamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
İki gündür defalarca denememe rağmen görüntülü görüşme talebime herhangi bir dönüş alamadım ve bu nedenle hesap açma sürecim gereksiz yere uzadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Hesabımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve müşteri temsilcisine bağlanma konusunda yaşadığım bu sorunun araştırılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Muhammed Sami E****
Birkaç gün sonra kendim tekrar tekrar deneyerek hesap açabildim. Bugün de şikayetim ile ilgili aradılar beni. Sorunu kendim çözdüm ama sıkıntı sonuçta çözüldüı.
