to read complaints and reviews, or file yours.İlk Şifrem Gelmediği İçin Hesabım Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Dünya Katılım Bankası’na 03.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için tüm aşamaları eksiksiz tamamladım. Bilgilerimi girip görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde bitirdikten sonra hesabım açıldı olarak görünüyor ancak ilk giriş şifrem bir türlü gelmedi.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı, çözüm de sunulmadı. Tekrar müşteri olma adımlarını denemem söylendi ve ben bu süreci tam 3 kez baştan sona tamamlamama rağmen yine ilk giriş şifrem gönderilmedi ve hesabıma giriş yapamadım.
Hesabımın acilen aktif hale getirilmesini ve ilk giriş şifremin banka tarafından tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Tekrar bağlanıp müşteri olmamı istediler çok komik bir öneri oldu maalesef. Daha müşteri olmadan böyle davranıyorlarsa müşteri olunca nasıl olur tahmin edemiyorum.
