to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Görüşme Bağlantısı Sağlanamadığı İçin Dijital Müşteri Başvurusu Tamamlanamıyor
Dünya Katılım Bankası’na dijital müşteri olma başvurusu sırasında kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen canlı görüşme aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, “müşteri temsilcisi bağlanıyor” ekranında kalıyor ve süreç hiçbir şekilde devam etmiyor.
6 Şubat tarihinde 11.00–12.00 saatleri arasında iOS üzerinden başvuruyu defalarca denememe rağmen canlı görüşmeye bağlantı sağlanamadı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görüntülenmedi. Bu nedenle dijital başvurumu tamamlayamıyorum.
Dijital müşteri olma başvurumu tamamlayabileceğim şekilde bu teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak sürecin sağlıklı biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
