

Kampanya Kapsamında Kazanılan Altının Hesabıma Yansıtılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Dünya Katılım Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden düzenlediği kampanya kapsamında, 107239 numaralı altın cari hesabımdan 14.981,96 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Kampanya gereği, fiziki altını teslim aldıktan bir gün sonra hesabıma 0.20 gram altının yansıtılması gerekiyordu. 17 Eki...
Dünya Katılım Bankası Eksik Altın Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
08 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...
Döviz Ve Altın Alım-Satımında Gerçekleşen Makas Aralığı Sorunu Ve Fiyat Tutarsızlığı

Dünya katılım bankası makas aralığı düşük diye hesap açmıştım lakin ben döviz ya da gram altın veya gram gümüş alınca yüksekten satıyorlar, ürünler çıkarken müşterilere satış kısmı çok çıkıyor ama müşterilerin almak istediği kısım satın aldıktan sonra aynı oranda çıkmıyor. Bugün fark ettim. Gram alt...
