Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmayan Katılım Hesabı İçin Açıklama Talebi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi İsteği

profile
07 Şubat 10:51
3.755
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi bugün aradı sorunu çözüldü”

Dün akşam Dünya Katılım Bankası’nda vadesiz katılım hesabı açmak için başvuru yaptım ve bu süreçte kimlik bilgilerim bankaya iletildi. Sonrasında banka ile görüntülü görüşme yapmama rağmen, herhangi bir somut sebep belirtilmeden olumsuz dönüş aldım ve hesabım açılmadı.

Hem hesabımın açılmaması için tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmaması, hem de kimlik bilgilerimin bu şekilde sistemlerinde tutulması beni rahatsız etmektedir. Açılmayan bir hesap başvurusu nedeniyle kişisel verilerimin bankada gereksiz yere saklanmasını istemiyorum.

Bu nedenle, Dünya Katılım Bankası sistemlerinde yer alan kimlik bilgilerimin ve başvuru sırasında alınan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 10:29

Dün akşam Dünya Katılım Bankası’nda vadesiz katılım hesabı açmak için başvuru yaptım ve bu süreçte kimlik bilgilerim bankaya iletildi. Sonrasında banka ile görüntülü görüşme yapmama rağmen herhangi bir somut sebep belirtilmeden olumsuz dönüş aldım ve hesabım açılmadı.

Hem hesabımın açılmaması için tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmaması hem de kimlik bilgilerimin bu şekilde sistemlerinde tutulması beni rahatsız etmektedir. Açılmayan bir hesap başvurusu nedeniyle kişisel verilerimin bankada gereksiz yere saklanmasını istemiyorum.

Bu nedenle, Dünya Katılım Bankası sistemlerinde yer alan kimlik bilgilerimin ve başvuru sırasında alınan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 16:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Bilal
Bilal
14 Şubat 16:46

Müşteri temsilcisi bugün aradı sorunu çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşmesi Başlatılamadı, Hesap Açma Tamamlanamadı

profile
02 Şubat 18:12
1.327
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Şifrem Gelmediği İçin Hesabım Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
03 Şubat 20:59
2.570
ilk-sifrem-gelmedigi-icin-hesabim-aktif-degil-musteri-hizmetleri-yardimsiz-1.jpg

Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti

profile
31 Ocak 13:17
3.168
Benzer Şikayet Yaz