Dreame
Şikayetler
Dreame Süpürge Şarj Adaptör Sorunu!

Robot Süpürge Temizlik Sırasında Duruyor Ve Işıkları Sönüyor Ücretsiz Servis Talebi

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 47280...56519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol

Wi-Fi Bağlantısı Ve Haritalandırma Sorunları Nedeniyle Uzayan İade Sürecine Şikayet

Dreame Ultra 20 model robot süpürgeyi Media Markt Axis şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kurulum sırasında Wi-Fi’ye bağl...anmama, haritalandırma yapmama gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü doğru şekilde kurmama rağmen bağlantı ve haritalandırma fonksiyonları çalışmadığı için, aldığım günden beri verim

Orijinal Yedek Parçaların Uyum Sorunu Ve Güven Kaybı

Dreame l10 Pro Ultra Heat robot süpürgeyi satın aldıktan sonra cihazdan o kadar memnun kaldım ki, ilk 6 ay hiçbir sorun ...yaşamadan kullandım ve memnuniyetim nedeniyle daha üst bir modelini de satın alıp üst katta kullanmaya başladım. Ancak orijinal yedek paspas pedi ve fırça alışverişimden sonra yaşa




Dream L10s Pro Paspas Pedleri Kısa Sürede Tutmuyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Dream L10s Pro akıllı süpürgeyi 23 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alır almaz paspas özelliğini 3–5 kez kulla...ndık, her kullanım sonrasında da pedleri yıkayıp temiz bir şekilde kuruttuk. Buna rağmen kısa süre içinde paspas pedleri artık yerine yapışmamaya, sağa sola toplanmaya başladı. Dah

Dreame L10s Plus Robot Süpürge Arızalı, Yetkili Servis Garanti Dışı 6.500 TL Ücret İstiyor

Yaklaşık bir yıl önce Dreame L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz en baştan beri silme yapmıyordu ancak diğe...r fonksiyonları çalıştığı için çok üzerinde durmadım. Daha sonra süpürme yapmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce cihazı İstanbul’daki Ouno yetkili se
Cırtların Kopması Üzerine Kullanıcı Hatası Söylenip 7 Bin TL Ücret Talep Ediliyor

"Merhaba şikayet sonrası telefon ile ulaştılar ve garanti kapsamında ücretsiz işlemi gerçekleştirdiler teşekkürler iyi çalışmalar"


Garanti Kapsamındaki Arıza Kullanıcı Hatası İddiası, 6.500 TL Tamir Ve 1.300 TL Kargo Ücreti Talebi

Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya şubesinden 13.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürün 23 Ocak’ta arıza yaptı ve aynı gün yetkili servise kargoyla gönderdim. İnceleme sonrasında bana arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garantinin geçersiz sayı
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Haksız Onarım Ve Servis Ücreti Talebi

Dreame L10s Pro Gen marka robot süpürgem henüz 8 aylık olmasına rağmen şarj ünitesini görememe sorunu yaşadığı için gara...nti kapsamında incelenmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünümü Salı günü servise teslim ettim ve bugün telefonla arayarak bilgi verdiler. Servis, arızanın evdeki elektrik akımının
Öne ÇıkanKonular
Dreame H14 Süpürge Serviste Kayıp Oldu, Açık Bilgilendirme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa’dan Dreame h14 Dual Akıllı Islak Kuru Süpürge satın aldım. 19.01.2026... tarihinde süpürgem teknik sorunlar ve tam temizlik yapmama şikayetleri nedeniyle BDH İletişim yetkili servisine gönderildi. Servis, ürünü detaylı kontrol edildiğini ve herhangi bi
Sürekli Arızalı Dreame L10s Pro Robot Süpürge Ve Uzun Servis Süreçleri Nedeniyle Değişim Talebi

Dreame L10s Pro robot süpürgeyi 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 14.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım.... Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk arıza yaklaşık 6 ay sonra moplama fonksiyonunda ortaya çıktı. Bu arıza devam etmesine rağmen ürünü bir süre böyle kullanmak zorunda ka
Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Ayıplı: Sürekli Ana Fırça Arızası Ve İade Talebi

03.01.2026 tarihinde swıftgo Elektronik Ltd. Şti. (Dreame Türkiye) üzerinden 39.999 TL bedelle Dreame X40 Ultra robot sü...pürge satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimden yalnızca iki gün sonra “ana fırça sarılı” hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
Dreame Süpürge Batarya Süresi Yanıltıcı Ve İade Reddi

31.01.26 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar’da dik süpürge satın almak için mağazaya gittik. Satış temsilcisi K...**** Bey, Dyson marka ürünleri kötüleyerek Dreame marka süpürgeyi övdü. Ürünün düşük modda 70 dakika, turbo modda 30 dakika çalıştığını, iade ve parça değişiminin kolay olduğunu, m
Faturasız İade Ve Tamir Yapılmayan Dreame L40 Ultra
"Sorunumuzu çözdükleri ve geri dönüşleriyle bizi memnun ettikleri için çok teşekkür ederiz."
Dreame l40 Ultra model süpürgeyi Dreame’nin kendi internet sitesinden satın... aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çalışırken normal olmayan bir ses çıkarı
Dreame L40 Ultra İçin Orijinal Temizlik Solüsyonu Bulunamıyor

2025 Kasım ayında Konya m1 Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında yed...ek parça ve sarf malzemeleriyle ilgili sorduğumda, her zaman mağazadan temin edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak Aralık 2025’ten bu yana cihaz için gerekli olan temizlik solü
Dreame Robot Süpürge Bozuk!

Garanti Ve Sigorta Kapsamındaki Kırık Toz Haznesi İçin Çözüm Talebi

"Geri dönüş sağlandı kürşat beye ilgi için çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa bir sürede çözdü"
15 Şubat tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame d20 robot süpürgemin to...z haznesi bugün kırıldı. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ayrıca si
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Engel Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

Dreame X50 Ultra marka robot süpürge aldım. 70.000bin para verdim. Media Markt ten. 2. Cm lik eşiği atlamıyor takılıyor.... Sen onu oradan kurtarana kadar orada şarjı bitiyor. 3+1 evimin yaptığı haritalandırmada evi tarayıp haritalandırma yapıyor ama 3 odayı sürekli pas geçiyor. Önündeki pisliği almıyo
Dreame L10s Ultra Tamir Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği

Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi 29 Ekim 2024 tarihinde İzmir’de yaşadığım evim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ci...hazı aldıktan kısa bir süre sonra önce şarj olmama, sonra şarj ünitesine düzgün oturmama ve en sonunda da temizliğe hiç çıkmama sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 aylık süre
Dreame Ve Hepsiburada İade Sürecinde Müşteriyi Yanıltıp İade Hakkını Reddetti

Kasım ayı indirim döneminde Hepsiburada üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca haritalandı...rma yapmak için çalıştırdım, kullanımı pratik gelmedi ve memnun kalmadığım için, iade süresi dolmadan Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Ancak satıcı ia
Garanti Kapsamındaki Dreame F9 Robot Süpürgeye Ücret Talebi

Dreame marka F9 model robot süpürgemi, arızası nedeniyle 14 Şubat Cumartesi günü internetten bulduğum Dreame yetkili gar...anti servisine gönderdim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, önce tarafıma kullanıcı hatası denilerek 6.800 TL değişim ücreti istendi. Bu ücreti kabul etmeyeceğ
Garanti Kapsamındaki Kapağın Kopması, Haksız Ücretlendirme Ve Yanlış Kargo
Dreame L40 Ultra bu robot süpürge bana Ağustos ayında hediye olarak geldi ve sadece bir oda, bir salon, koridor ve mutfa...kta kullanıldı. Buna rağmen cihazın fırça kapağının plastik aksanı kendiliğinden koptu. Cihazda başka bir sorun yokken sadece kapak kısmında bu problem yaşandı. Ocak ayında müşter

Dreame L10s Ultra Gen 2 Robot Süpürge Arızası

15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen 2 robot süp...ürge satın aldım. Ürünü alalı daha 2–3 gün olmasına rağmen cihaz neredeyse her konuda sorun çıkarıyor. Haritalama yapmıyor, halıları görmüyor, sadece gördüğü 1–2 halının da yarısın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16







