to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame marka robot süpürgemi 10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yan fır...çası sürekli çıkıyor, özellikle yatak altı ve koltuk altından fırçayı ayrı şekilde buluyorduk. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede bunun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul g
Aralık ayının sonunda Media Markt’tan Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra paspas pedi kendiliğinden düşmeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri yolladılar. Cihazı tekrar kullanmaya başladığımda aynı pr
Niğde Vatan Mağazası’ndan 05.11.2025 tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihaz haritalandırmayı düzgün yapmıyor, bazı odalara hiç girmiyor, istasyonu bulamıyor, girebileceği yükseklikteki alanlar
Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame h12 Dual ıslak ve kuru süpürge satın aldım. Ürünüm 27 Mart tarihinde e...lime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sadece süpürge olarak kullanılan başlığın beyaz yuvarlak filtresinin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Bu parça eksik olduğu için ürünü tam
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Şirketi satıcısından satın aldım.... Ürünü sürekli kullanan biri değilim; toplamda en fazla üç‑dört kez kullanmama rağmen cihaz birden bire hata vermeye başladı. Robot süpürge şarj istasyonuna girerken zorlanıyor, d
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası vtn2025000917481 ile satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpü...rge, henüz 4 ay bile dolmadan ana tekerleklerin dönmemesi sebebiyle arızalandı. Cihazda herhangi bir fiziksel sıkışma veya engel bulunmamasına rağmen, tüm yazılımsal sıfırlama (res
Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
"Marka ile olan sorunumuz çözüldü. Çok kısa sürede geri dönüş sağladılar."
01/11/2025 de Dreame l 10 s Pro Gen 2 model robot süpürgemde şarj ve çalışm...asıyla ilgili sorun yaşadım. Servise gönderdim ve kısa sürede dönüş yaptıla
"Kürşat bey süreçle ilgileneceğini belirtti şu an için sorunum giderildi kendisine ilgisi için teşekkür ederim."
Dreame L40s Pro Ultra model süpürgem 9 Mart tarihinde lazer mesafe sensörü hatası verdiği için servise teslim edildi ve ...değişim kararı alındı. O tarihten bu yana, yani 22 gündür değişim ürününün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Servise ürünü teslim ederken 202600095986 numaralı teslim/servis fiş
25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor
15 Mart 2026 tarihinde Dreame’nin kendi sitesi Dreametech üzerinden Dreame l40 s Pro Ultra için aksesuar satın aldım. Ür...ün Aras Kargo ile gönderildi ancak ben kargoyu hiç teslim almadan direkt iade ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Elimde yalnız
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım, garantim devam ediyor ve üzerine ek garanti de yaptırd...ım. Yaklaşık 2 ay önce cihazda su akıtma problemi yaşadım, servise verdim ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Araya bayram tatili ve şehir dışı olmam girdiği için cihazı çok sık k
Trendyol üzerinden satıcısı Dreame Türkiye olan Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi 19 Ağustos 2024 tarihinde teslim... aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 3 ay kala cihaz bozuldu ve emiş gücü çalışmamaya başladı. Yaklaşık 8–9 gündür bu arıza devam ediyor. Garanti kapsamında işlem yaptır
Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge, son bir haftadır her çalıştırmamda sürekli “ana fırça hatalı” uyarısı veriyor. ...Ana fırçayı çıkarıp temizlememe, cihazı resetlememe ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm temel kontrolleri yapmama rağmen uyarı devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyor
"Sikqyetimin ardından firma temsilcisi Kürşat Bey telefon ile arayıp ürünümün servise gönderilip incelenmesini talep etti ve inceleme sonucu ürün değişimi olacilecegini bildirdi. Firmanın ürünün arkasında durması gayet güzel. Urunu kargo ile gönderip sonucu bekleyeceğim. Gayet nazik ve anlayışlı elemanlarına destekleri için teşekkürler"
14 Şubat’ta Teknosa’dan Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım.... Ürünü özellikle fön için, üzerindeki fön başlığını kullanmak amacıyla terc
22.03.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dream L40s Pro Ultra robot süpürge, daha ilk haftadan itibaren kabul edil...emez derecede yetersiz bir performans sergilemektedir. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Fakir marka robot süpürgem bile bu cihazdan çok daha stabil ve verimli çalışırken, yeni aldığım
Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser
Media Markt’ten Kasım ayında satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgede, ürünü aldığımız günden beri lazer sensör ha...tası problemi yaşıyorum. Hata zaman zaman kaybolup tekrar ortaya çıkıyor, yani cihaz hiç sorunsuz çalıştığı bir dönem olmadı. Bu sorunun tamamen üründen kaynaklandığını, kullanıcı
14.03.2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame r20 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren ...doğru düzgün kullanamıyorum çünkü şarjı anlık olarak bitiyor, çekim gücü bir anda düşüyor ve cihaz işlevsiz hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götür
"Dreame ekibine, süpürgemin onarım sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını sağladığınız için memnunum."
Dreame markalı dikey süpürgemi, bir parçası kırık olduğu ve yerine tam otur...madığı için, üstelik garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık bi
Dreame l20 Ultra model robot süpürgem yan fırça hatası verdiği için Dreame müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü teknik... servise gönderdim. Servise göndermeden önce cihazın tüm parçalarını yedek ve yeni parçalarla değiştirip, sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ürün pazartesi sabahı teknik
Dreame t30 dikey süpürgeyi yaklaşık 27 aydır kullanıyoruz. Ancak ürünün başlık kısmındaki problemler daha ilk aylardan i...tibaren başladı. Özellikle fırça bölümüne giden kabloların çok ince olması nedeniyle bağlantı noktalarından sürekli kopmalar yaşandı. Bu kopmalar sebebiyle fırça çalışmadı ve süpür
"Müşteri temsilcisi deniz hanım bana geçici olarak bir çözüm olarak 1 adet torba hediye olarak göndereceklerini iletti ve aksesuar tedariğinin nisan ayı içinde giderileceğini iletti. Bu süreç dediği gibi sonuçlanırsa gerekli yorumları tekrardan yaparım. Geçici çözüm olduğu için 4 yıldız verdim 3 4 yıldız arasındaydım ama deniz hanımın ilgisi ve yaklaşımı yüzünden 4 de kaldım tam çözüm elde edemediğim için. Kendine güvenir şekilde de bu sorunun çözüleceğini de iletti."
Dreame z10 Station dik süpürge için toz torbası bulamıyorum. Yetkili Dreame... servisinden toz torbası talep ettiğimde, bir adet toz torbası için 2.816 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
