to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, satın aldıktan bir süre sonra arızalanmaya baş...ladı ve ilk servis kaydımda tarih 03.10.2025 olarak yer aldı. O tarihten bu yana cihaz defalarca sorun çıkardı ve toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak cihazın ü
15.01.2026 tarihinde İzmir Girne Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame L10S Ultra Gen 2 robot süpürgeyi satın ald...ım. Ürünü eve getirdikten sonra haritalandırmasını yaparak kullanmaya başladım ancak haritalandırma tamamlanmış olmasına rağmen evin her yerini süpürmedi. Harita yanlış oluşmuş ola
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Dreame L10 Pro Ultra Heat robot süpürgemde son iki ayda ciddi haritalama ve kullanım sor...unları yaşamaktayım. Cihaz, evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, konumunu kaybediyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve rastgele odalara girip temizlik yapıyor. Ayrıca
Hepsiburada üzerinden 17.12.2024 tarihinde satın aldığım Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge henüz birkaç ay geçmeden ar...ızalandı. Cihaz şu anda çalışmıyor, şarj olmuyor ve dört aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde ürünü iki defa Ouno Ataşehir servisine gönderdim. Ancak ürün her seferinde ba
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihaz... kısa süre içinde arıza verdi ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde montajı son derece özensiz yapılmıştı, içi görünüyordu ve üstelik aynı arıza
26 Ocak 2026 tarihinde Adana Çukurova Media Markt mağazasından Dreama markalı bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ...aldıktan çok kısa bir süre sonra fön tarağı kısmı yerinden çıkmaya, yani parça gövdeden ayrılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına gittim. Fön başlığ
Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame R20 dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen yengem ve ablam da aldı. A...blamın aldığı ürünü üç kez garantiye göndermesine rağmen, ilk iki seferde ürün tam yapılmadan iade edildi; ancak bu süreçte kendisinden hiçbir ücret talep edilmedi. Üçüncü gönderim
Ordu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün 1 ay içinde ...arıza yaptı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise iletilmek üzere Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Yasal onarım/değişim süresi olan 20 günü fazlasıyla geçmesine rağmen ne ürün değişi
Dreame robot süpürge Kasım ayında aldım, aldığımdan beri çok şarj olurken çok ses yapıyor ve çok uzun süre de şarj oluyo...r. Dreame Müşteri hizmetlerini aradım servise göndermemi istediler gönderdim. Birkaç gün sonra aradılar arızanın evdeki voltaj dan kaynaklı olduğunu söylediler ve bunun için 4.950.
Dreame X40 Ultra marka robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. İlk zamanlar cihazdan memnun o...lmama rağmen, 10.01.2026 tarihi itibarıyla süpürme performansı ciddi şekilde düştü; en basit kirleri bile çekmemeye başladı. Bu sorun üzerine 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluş
Dreame L10S Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir hepa filtre değişimi i...çin uyarı veriyor ancak satın aldığım günden bu yana yedek hepa filtresi stoklarda bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde tedarik edilemiy
06.11.2025 tarihinde satın aldığım, r249********** seri numaralı beyaz Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge’yi eksiksiz bi...r şekilde kurdum ve bir süre sorunsuz kullandım. Kısa bir süre sonra cihaz, paspas pedlerini algılamamaya başladı, üzerindeki LED’ler kırmızı yanarak mobil uygulama üzerinden “Pasp
Dreame’nin kendi sitesi üzerinden 27 Ocak tarihinde Dreame Z30 süpürge satın aldım. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım; anc...ak ne ürünle birlikte ne de sonradan tarafıma fatura gönderildi. Ürün şu anda serviste ve iade edilmesine karar verildi; fakat fatura olmadığı için iade süreci ve işlemler ilerlem
Temmuz 2025’te Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasına bilindik ve sorunsuz bir marka süpürge almak amacıyla gitti...m. Ancak mağazada çalışan görevli kadınlar beni özellikle Dreame h14 ıslak kuru süpürgeye yönlendirdiler. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bu ürünü satın aldım ve onların ısrarı üzerine
Media Markt Hilltown Karşıyaka’dan 02.11.2025 tarihinde Dreame D20 Ultra robot süpürge aldım. Ürün ilk ayda 5000 saate y...akın süpürme yaptı. Dream teknik servisiyle iletişime geçtim. Resetleme yapalım, bazen yazılımla ilgili bu tür sıkıntılar olur dediler. Maalesef sorun devam etti; 4‑5 defa uzaktan
Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehi...r dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazda hiçbir şekilde süpür
Dreame R20 süpürgem için toz haznesi yedek parçasını satın almak istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşam...ıyorum. Ne stokta ürün görünüyor ne de yetkili servis tarafı dönüş yapıyor. Perşembe gününden bu yana MediaMarkt müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
