Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm İçin 2 Haftalık Sessizlik

14 gün önce verdiğim siparişte yedek mopları yanlış gönderdiler. Arayıp çözüm aramaya çalıştığımda ise "biz yanlış ürün göndermeyiz" gibi bir tavırla karşılaştım. Sonrasında video ve fotoğraf ile kanıtlayıp çözeceklerini söyleyip kayıt açtılar, ama 2 haftadır herhangi bir dönüş alamıyorum. Her aradığımda aciliyet bildiriyorum deyip geçiştiriliyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka. Şu an gelen moplar cihazıma büyük geldiği ve paspaslar hareket ederken çıktığı için kullanamıyorum. Cihaz modelim L40 Ultra AE.


















